Erreur d'échec de la caméra d'avertissement Samsung Galaxy J7 résolue

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # J7 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est un appareil de milieu de gamme dont l’atout principal est son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces placé sur un corps en métal. Le téléphone exécute les applications en douceur grâce à son processeur Exynos 7870 couplé à 3 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur d'échec de la caméra d'avertissement Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Erreur d'échec de la caméra d'avertissement Galaxy J7

Problème: Bonjour, je rencontre un problème avec mon appareil photo. Je dispose d’un Samsung Galaxy J7 et aucun appareil photo (avant ou arrière) ne fonctionne sur commande. Les quelques fois où je peux faire fonctionner la caméra frontale sont généralement le matin (première heure après une nuit complète) ou juste à des moments aléatoires de la journée, sans motif net. Il y a des jours où je peux envoyer trois snapchats à la suite, et il y a des jours où je ne peux en prendre aucun. Parfois, la caméra fonctionnera (sur Snapchat) mais elle aura une décoloration (principalement des taches vertes et violettes, j’ai sauvegardé des photos à titre d’exemples). Lorsque j'essaie d'utiliser la vraie caméra, l'avertissement «Avertissement: échec de la caméra» s'affiche. Si la caméra orientée vers l'arrière fonctionne, elle ne se focalisera sur rien, même après avoir tapé sur l'objet sur lequel je me concentre. J'ai effacé les données et le cache de mon application appareil photo. Ça n'a pas marché. Mon séjour malin n'a jamais été activé. J'ai fait une réinitialisation en mode sans échec, et cela n'a rien fait non plus. Avez-vous des suggestions? Merci d'avance pour votre aide! Vous aidez une pauvre étudiante à entrer dans sa dernière année!

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier consiste à vider le cache et les données de l'application de la caméra du gestionnaire d'applications.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
• Appuyez sur Appareil photo.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
• Appuyez sur Effacer le cache.

Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone et essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

La caméra Galaxy J7 a cessé de fonctionner

Problème: mon téléphone est fou depuis un moment. J'ai deux problèmes principaux. Mon premier problème vient de commencer après la dernière mise à jour. L'appareil photo me dit «L'appareil photo a cessé de fonctionner» même lorsque l'appareil photo est fermé et qu'il ne montre aucune application en cours d'utilisation. Cela clignote sur mon écran environ 50 fois par jour. Cela ne me permettra pas de partager ou de télécharger aucune de mes photos ou de ma vidéo (au début, il ne s'agissait que des notifications indiquant que la caméra était bloquée et de la fermeture de la caméra, mais il y a quelques jours, j'ai découvert que je ne pouvais pas télécharger de vidéo, ni voir les vidéos sans faire le tour de l'application principale. Aujourd'hui, il a été décidé de ne plus me permettre de télécharger des photos sur Facebook, de les envoyer par messagerie instantanée ou même de les envoyer à tous). J'ai essayé de passer en mode de maintenance des périphériques, mais la même erreur se produit et l'écran se bloque «La maintenance des périphériques a cessé de fonctionner». J'ai aussi du mal à charger mon téléphone. Seulement comme 1 cordon fonctionne et aucun petit chargeur portable ne fonctionne même avec le bon cordon. J'ai signalé le problème un zillion de fois. Le deuxième problème se pose au hasard depuis des mois et des mois. Lorsque j'écoute de la musique ou un livre audio avec des écouteurs, le volume monte et descend de manière aléatoire, les applications s'ouvrent et les images se prennent elles-mêmes. Mon téléphone est possédé. Cela arrive avec plusieurs casques. Cela se passe dans ma poche, dans ma main, assis sur mon bureau au travail. Il semble que cela se produise moins avec des écouteurs sans fil, mais ceux-ci ne sont pas toujours chargés. L'application vocale S, l'appareil photo, Internet, le téléphone et la météo sont les applications les plus souvent ouvertes au hasard. J'ai arrêté manuellement l'application vocale S et je l'ai désactivée, ce qui m'a un peu aidé lors de l'ouverture aléatoire des applications, mais pas avec la poltergeist de volume. J'ai essayé de soumettre un rapport de bogue, mais celui-ci ne s'ouvre pas. Je pense avoir sélectionné la version correctement.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si l'erreur de caméra continue à se produire. Dans le cas contraire, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Pour le deuxième problème, la réinitialisation d'usine que vous avez effectuée peut peut-être résoudre le problème.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devrez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.