Que faire si votre Huawei Mate 10 Pro ne charge pas ou ne charge pas complètement [Guide de dépannage]

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre téléphone peut ne pas être facturé. Cela peut être dû à un problème avec l’équipement de charge ou à un problème de logiciel sur le téléphone. Souvent, les problèmes logiciels sont la cause sous-jacente, mais il existe également d'autres cas où une batterie défectueuse ou d'autres composants matériels sont à blâmer. L’utilisation d’équipements de chargement tiers et de matériels incompatibles est également un autre facteur à prendre en compte. Il est possible que votre chargeur alternatif ne fonctionne pas réellement avec votre Huawei Mate 10 Pro. Par conséquent, il ne sera pas complètement chargé ou ne se chargera pas du tout de l'utiliser. Pour vous donner quelques informations, j'ai présenté quelques solutions de contournement utiles que vous pouvez essayer chaque fois que vous rencontrerez les mêmes problèmes de charge sur votre smartphone Huawei, en particulier Mate 10 Pro. N'hésitez pas à consulter cette procédure si nécessaire.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution de contournement: réinitialisation logicielle / redémarrage (si possible).

Si vous rencontrez des erreurs lors de la charge ou de l’arrêt de la charge sur votre appareil, cela est probablement dû à un problème logiciel aléatoire qui peut être résolu par un redémarrage de l’appareil ou une réinitialisation logicielle. Si vous n'avez pas encore redémarré votre appareil, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Sélectionnez l'option de mise hors tension, puis appuyez sur OK .
3. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Une réinitialisation logicielle supprime efficacement les erreurs logicielles mineures qui ont provoqué divers types de problèmes aléatoires, y compris des échecs de charge dans les appareils mobiles. Aucune donnée ne sera supprimée au cours du processus, donc la création de sauvegardes ne sera pas nécessaire.

Deuxième solution: forcez le redémarrage pendant la charge.

Connectez votre téléphone à votre chargeur, puis branchez-le à la source d'alimentation. Pendant qu'il est branché, forcez votre appareil à redémarrer. Cela aidera à nettoyer les applications d'arrière-plan corrompues qui auraient pu empêcher le système de charge du téléphone de fonctionner normalement.

Pour forcer le redémarrage de votre Huawei Mate 10 Pro, procédez comme suit:

Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton d' augmentation du volume pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le téléphone se rallume.

Cela n'affectera pas les données que vous avez sauvegardées dans la mémoire interne de votre appareil, vous n'avez donc pas à craindre de perdre des données. Essayez de voir si cela fait une différence.

Troisième solution de contournement: démarrez en mode sans échec, puis essayez de charger.

Si votre téléphone est toujours alimenté, essayez de le démarrer en mode sans échec pour déterminer si le problème est causé par une application tierce ou non. Seuls les applications et les services intégrés sont autorisés à s'exécuter en mode sans échec, ce qui vous permet d'isoler plus facilement le problème. Suivez ces étapes pour démarrer votre Huawei Mate 10 Pro en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre appareil.
2. Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour le rallumer.
3. Lorsque vous voyez l' écran d'animation Huawei, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.

Une fois que le périphérique a fini de démarrer, une étiquette de mode sans échec apparaîtra dans le coin inférieur gauche de l'écran. Essayez de charger votre téléphone en mode sans échec et voyez si cela fonctionne. S'il se charge, le problème est attribué à une application tierce installée sur votre appareil. Dans ce cas, essayez de déterminer quelle application que vous avez téléchargée récemment a entraîné l'arrêt du chargement de votre téléphone. Vous devrez peut-être désinstaller vos applications récentes individuellement.

Si votre téléphone ne se charge toujours pas correctement ou ne se charge pas du tout en mode sans échec, il doit être réparé.

Autres suggestions et astuces de chargement

• Vérifiez et assurez-vous que le chargeur et la source d'alimentation fonctionnent. Pour déterminer si votre chargeur fonctionne ou non, essayez d’utiliser un autre chargeur compatible disponible. Si votre téléphone charge correctement à l'aide d'autres chargeurs, il est évident que votre chargeur d'origine est défectueux et doit donc être remplacé. Sinon, quelque chose ne va pas avec votre téléphone, si ce n'est la source d'alimentation. Pour vérifier si la source d'alimentation fonctionne ou non, essayez de connecter votre chargeur à une autre source d'alimentation, prise murale, chargeur de voiture, chargeur de banque ou au port USB de votre ordinateur. Si votre appareil est capable de charger à partir d'autres sources d'alimentation, le port précédent que vous avez utilisé est à blâmer.
• Retirez tous les étuis ou couvertures de téléphone. Certains couvercles ou boîtiers peuvent avoir tendance à bloquer le port et à empêcher le contact entre le port de charge et le câble de charge. Pour éliminer ce problème, retirez tous les accessoires de votre appareil, y compris les capots et les protecteurs, puis essayez de le recharger et vérifiez si le problème est résolu.
• Utilisez uniquement le chargeur d'origine. Bien que d'autres chargeurs puissent charger votre téléphone, la puissance de sortie peut différer de celle du chargeur d'origine. Cela dit, cela prendrait du temps pour que votre appareil soit complètement chargé ou pire, peut-être pas du tout. Pour cette raison, il est recommandé d'utiliser uniquement le chargeur OEM ou d'origine fourni avec votre appareil. Assurez-vous également que le câble de charge est correctement inséré dans le port de charge et que le contact est sécurisé.

Si cela ne vous aide pas et que votre Huawei Mate 10 Pro ne se charge toujours pas ou ne se charge pas du tout, il se peut que le service soit réparé. Votre appareil ou certains composants, tels que le port de charge ou la batterie, ont peut-être subi des dommages physiques ou liquides et doivent par conséquent être réparés. Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pouvez alors bénéficier du service ou de la garantie de remplacement de l'unité.

Vous pouvez également contacter votre opérateur pour des recommandations supplémentaires et d'autres options, notamment si votre Huawei Mate 10 Pro cesse de se charger correctement après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle. Dans ce cas, un bogue de mise à jour est probablement le coupable et nécessite généralement un correctif. Sinon, rendez-vous au centre de service Huawei le plus proche de chez vous et laissez un technicien autorisé examiner votre appareil. Emportez le chargeur avec vous pour qu'il puisse également être examiné par le technicien afin de détecter tout signe de dommage. Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pouvez également demander son remplacement.