Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S7 après l'installation de la mise à jour AT & T Nougat, autres problèmes

Bienvenue dans un autre article sur les périphériques # GalaxyS7 et # GalaxyS7edge de Samsung. Comme d'habitude, nous allons répondre à certains des problèmes que nous avons résolus ces derniers jours. Nous espérons que les solutions présentées dans cet article aideront non seulement les personnes mentionnées ici, mais également les autres ayant des problèmes similaires.

Vous trouverez ci-dessous les sujets spécifiques que nous couvrons aujourd'hui:

1. Galaxy S7 ne peut pas télécharger de photos et de vidéos dans un seul fil de conversation
2. Le service réseau Galaxy S7 ne fonctionne pas correctement à certains endroits
3. L’écran du Galaxy S7 reste noir mais continue de sonner ou de vibrer au redémarrage
4. Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S7 après l'installation de la mise à jour AT & T Nougat | Comment changer les icônes en mode d'économie d'énergie maximale
5. L'application Edge Verizon Messaging pour Galaxy S7 n'affichant pas les notifications d'icône d'enveloppe lors de la réception de messages
6. L'écran du Galaxy S7 est endommagé après une chute accidentelle
7. L'audio du Galaxy S7 ne fonctionne pas
8. Galaxy S7 edge incapable de recevoir des messages à l'aide d'une application de messagerie standard | Le bord du Galaxy S7 ne montre pas le journal des messages envoyés et reçus pour certains contacts
9. L'application de calendrier stock Galaxy S7 ne se synchronise pas avec le calendrier Facebook
10. Galaxy S7 ne lit pas les fichiers mp3 après une mise à jour, carte SD corrompue après une mise à jour

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Galaxy S7 ne peut pas télécharger de photos et de vidéos dans un fil de conversation

Bonne après-midi. Récemment, juste après la réception de la mise à jour du microprogramme, il existe un fil de conversation spécifique qui ne téléchargera plus toutes les photos et vidéos du message précédent. Le fil de conversation a été lancé en janvier 2016 jusqu'à maintenant, les photos ne seront téléchargées qu'à partir du 20 décembre 2016. Tout ce qui précède cette date apparaît comme une tentative permanente de chargement. Je n'ai rien changé dans le téléphone, la carte SD est la même depuis l'achat. Je ne comprends pas pourquoi seul ce contact ne chargera pas toutes les photos et vidéos précédentes. J'attends avec impatience toute idée ou illumination de ma situation. Je vous remercie. - Douglas

Solution: Bonjour Douglas. Il peut y avoir un bug causant ce problème. Il existe des centaines de milliers, voire des millions, de points de défaillance potentiels dans un environnement logiciel complexe tel qu'Android. Il est donc difficile de déterminer le problème de codage spécifique qui se cache derrière.

Essuyer la partition de cache

Pour résoudre votre problème, nous vous recommandons d’essayer tout d’abord de nettoyer la partition de cache. Cela peut aider dans ce cas car ce processus forcera le téléphone à créer un nouveau cache système. L'installation des mises à jour des applications et du système peut parfois entraîner des problèmes en raison de la corruption du cache système. Supprimer l'ancien et le remplacer peut être la solution. Effacer la partition de cache n'effacera pas vos messages ni aucun de vos fichiers utilisateur tels que des photos, des vidéos, des documents, etc., ce qui permet de le faire en toute sécurité. Voici comment le faire:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Supprimer le fil de conversation

Si nettoyer la partition de cache ne résout pas le problème, vous n'avez pas d'autre choix que de supprimer le fil de conversation et voir si cela vous aidera. Il peut y avoir un bogue associé au dit fil et en créer un nouveau peut l’effacer. Avant de le supprimer, envisagez de créer une sauvegarde de vos messages sur un ordinateur ou un autre appareil à l'aide de l'application Samsung Smart Switch. Cette application peut créer une copie de vos messages afin que vous puissiez les restaurer sur votre S7 si vous êtes capable d'éliminer le bogue.

Effacer le cache et les données de l'application de messagerie

Si la suppression du fil de conversation ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à vérifier que vous utilisez bien l'application de messagerie que vous utilisez. Il est possible que le bogue soit causé par l'application elle-même. Vous devez donc restaurer les paramètres par défaut. Veillez à sauvegarder vos messages via Smart Switch avant de suivre les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
3. Une fois dedans, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer les données et Vider le cache de l'application.

Problème n ° 2: le service réseau Galaxy S7 ne fonctionne pas correctement à certains endroits

Depuis plusieurs semaines, je traite et entretiens des relations. Mon sentiment est que le signal sans fil de mon téléphone est endommagé mais je vais illustrer. Il y a des moments où j'ai un excellent service et un service merdique, tous à la même minute et dans des endroits particuliers où je vais. Partout ailleurs, la réception est parfaite et je ne m'inquiète pas. Toute aide que vous pouvez me donner? J'ai eu ma carte SIM changé, j'ai terminé une réinitialisation d'usine, mes réseaux ont été réinitialisés. Et je vais donner mon téléphone à mon technicien local pour l'envoyer à Samsung mais j'aurais désespérément besoin de réponses s'il vous plaît. - Gareth

Solution: Salut Gareth. Un problème de service réseau qui ne se produit qu’à un seul endroit est plus un indice de service ou de réception de signal médiocre qu’un problème de téléphone. Si ce problème est dû à une erreur logicielle ou matérielle sur votre téléphone, il devrait se produire quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.

Il n'est pas très utile de nous dire que vous avez des problèmes de service réseau sans donner de détails spécifiques. Vous devez travailler avec votre opérateur pour résoudre ce problème plutôt qu'avec des équipes de support tierces comme nous. Nous ne pouvons rien faire compte tenu du peu d’informations que vous fournissez ici. Nous ne disposons pas non plus des outils adéquats pour effectuer des tests afin de détecter toute interruption de service dans la zone où vous rencontrez des problèmes. Ce problème concerne le territoire de votre opérateur. Contactez le service d'assistance technique pour obtenir des réponses. .

Problème n ° 3: l'écran du Galaxy S7 reste noir mais continue de sonner ou de vibrer lors du redémarrage

J'ai une lumière verte clignotante et un écran noir qui ne s'allume pas. Les boutons inférieurs s’allument et le téléphone sonne / vibre encore. J'ai essayé les méthodes de redémarrage et, après avoir maintenu les boutons de volume et d'alimentation enfoncés, au bout de 10 secondes environ, le téléphone vibre pendant une seconde, mais ne s'allume pas.

De plus, le côté droit de l'écran s'allumera pendant une seconde, avec des lignes blanches, seul le 1 / 8ème de l'écran le fera. Des idées ce que cela pourrait être? Merci. - Nathan

Solution: bonjour Nathan. Le téléphone a-t-il été laissé tomber accidentellement avant de remarquer ce problème? Ce problème est souvent causé par un choc inutile sur l’ensemble de l’écran après une chute. Dans certains cas, l'exposition à l'eau ou à la chaleur peut également endommager l'écran, ce qui peut se manifester dans une situation que vous décrivez ici. Si le téléphone a subi des dommages matériels, arrêtez de chercher des solutions logicielles. De toute évidence, vous ne pourrez pas résoudre un problème matériel avec une astuce logicielle «magique». Il suffit de contacter Samsung pour qu’il vérifie l’écran et effectue les réparations nécessaires. S'il n'y a pas de centre de service Samsung à proximité, vous n'avez pas d'autre choix que de laisser un centre de service indépendant faire les réparations pour vous. Laisser un tiers réparer votre appareil annulera automatiquement la garantie Samsung et Samsung pourra refuser de réparer votre S7 ultérieurement s'il découvre que quelqu'un a déjà ouvert l'appareil. Envoyez votre téléphone à un centre de service tiers uniquement si vous n'avez absolument aucun moyen de l'envoyer à Samsung.

Problème n ° 4: Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S7 après l'installation de la mise à jour AT & T Nougat | Comment changer les icônes en mode d'économie d'énergie maximale

Mon Galaxy S7 n'a jamais vraiment eu une bonne autonomie, mais au moins elle a duré toute la journée. Le mois dernier, AT & T a sorti Android 7.0, puis une mise à jour et à pleine charge, le téléphone me dit que j’ai moins de 9 heures d’utilisation.

Ma question est triple. J'ai plus de 140 applications sur mon téléphone, elles sont toutes prêtes à ne pas fonctionner à l'arrière-plan. Je les ai depuis que j'ai eu mon S3. De temps à autre, en ajoutant quelques nouveaux, pourraient-ils affecter les performances de S7 7.0?

Deuxièmement, j’ai commencé à configurer mon téléphone en mode d’économie d’énergie maximale et j’aimerais changer l’une des huit icônes autorisées en une autre. Comment je fais ça?

Enfin, que puis-je faire de plus pour remédier à cette perte de puissance alors que mes S3 et S5 fonctionnaient correctement avec ces applications installées? J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine après la mise à jour et rien n'a changé. Merci d’avance pour toute aide que vous pouvez offrir. - Faye

Solution: Bonjour Faye. Un certain nombre de facteurs peuvent avoir un impact négatif sur les performances de la batterie de votre Galaxy S7, les plus importants étant les suivants:

• le nombre d'applications installées,
• le nombre d'applications et de services en cours d'exécution au premier plan et à l'arrière-plan,
• paramètres d'affichage
• fonctions de connectivité restant la plupart du temps

Une des considérations les plus importantes pour prolonger la durée de vie de la batterie au quotidien et améliorer ses performances à long terme est de limiter autant que possible le nombre d'applications installées. Nous savons que cela ne plaira pas aux utilisateurs modernes, mais malheureusement, la technologie actuelle de la batterie des smartphones ne s’est guère améliorée ces 10 dernières années. Alors que les appareils deviennent plus rapides et plus puissants, la source d’alimentation (batterie au lithium) a considérablement augmenté. à la traîne. Cependant, Samsung et d'autres fabricants de smartphones vendent leurs appareils comme incroyablement rapides et dotés de nombreuses fonctionnalités, il ne fait aucun doute que le principal point faible reste la batterie. Nous ne savons pas combien de temps vous attendez avec la batterie de votre S7, mais d'après notre expérience avec notre propre S7 (avec un minimum de moins de 50 applications installées), 10 heures constituent le temps le plus long de la journée. avant de couronner à nouveau. Pour répondre à vos questions, continuez à lire.

Question n ° 1 Comme toutes les versions d'Android, Nougat peut être performant ou non pour plusieurs raisons. La version du système d'exploitation vanilla publiée par Google est assez correcte et fonctionne de manière satisfaisante avec la plupart des téléphones phares que nous avons utilisés jusqu'à présent. Gardez toutefois à l'esprit que la version Android Nougat n'est plus la version d'origine de Google mais très probablement une version légèrement modifiée de votre opérateur. Un codage médiocre ou inefficace peut être introduit dans la version du micrologiciel de votre téléphone après l’installation de mises à jour ou d’applications. La réponse à votre première question est donc, cela dépend. En règle générale, Android Nougat est suffisamment stable pour fonctionner encore mieux que Marshmallow (basé sur notre propre expérience). Cela peut ne pas être vrai dans votre cas. N'oubliez pas que plus vous installez d'applications, plus les risques de défaillance sont importants. Cela dit, il est possible que les applications nuisent aux performances du système d'exploitation.

Question n ° 2: En mode d'économie d'énergie maximale, vous ne pourrez modifier que les quatre icônes inférieures. Les quatre premières icônes en haut ne peuvent pas être changées du tout. Pour modifier le deuxième groupe d'icônes en bas, procédez comme suit:

1. Exécutez le téléphone en mode d'économie d'énergie maximale.
2. Appuyez sur l'icône des options dans le coin supérieur droit de l'écran (l'icône à trois points).
3. Appuyez sur "Modifier".
4. Appuyez sur le signe moins pour chaque icône que vous souhaitez supprimer ou modifier.
5. Appuyez sur le signe "+" dans la zone où vous souhaitez ajouter le nouveau raccourci ou la nouvelle icône.
6. C'est tout!

Question n ° 3: Le problème de la perte rapide d'énergie ne peut être résolu que par une solution permanente. Vous devez utiliser votre téléphone intelligemment, en gardant à l'esprit que que vous l'utilisiez ou non, sa batterie épuise sa puissance. Les batteries au lithium-ion, comme celle de votre S7, perdent progressivement leur capacité à supporter une charge dès le moment où elles ont quitté l’usine. Le taux de perte de capacité augmente plus vous chargez et utilisez votre téléphone jour après jour, ce qui signifie que vous le chargerez éventuellement plus souvent. Plus vous installez d’applications, plus le système a besoin de puissance pour les maintenir. Il est également possible que certaines de vos applications ne soient pas codées correctement, ce qui épuisera plus d'énergie que prévu. Si vous ne pouvez pas utiliser les applications que vous avez installées maintenant, vous devez simplement vous concentrer sur d'autres aspects pour réduire la consommation de la batterie, par exemple réduire la luminosité de l'écran ou désactiver les fonctions réseau superflues telles que le wifi et le bluetooth lorsque cela est possible. Si vous recherchez une solution permanente au problème d'épuisement de la batterie, nous craignons que rien ne soit disponible, à moins bien sûr qu'un incident particulier ne soit à l'origine d'une application ou d'un logiciel malveillant.

Problème n ° 5: l'application Edge de Verizon Messaging pour Galaxy S7 n'affichant pas les notifications d'icône d'enveloppe lors de la réception de messages

J'ai un Galaxy S7 Edge que j'ai mis à jour la semaine dernière. J'utilise l'application de messagerie Verizon. Avant la mise à jour, je recevais une enveloppe sur mon écran de verrouillage indiquant le nombre de messages texte reçus. Depuis la mise à jour, l'enveloppe n'apparaît plus. Je reçois toujours le voyant me signalant que j'ai un nouveau message, que les sons fonctionnent toujours, etc., mais que je dépend de l'enveloppe. Sous les paramètres, je ne vois plus où je peux marquer cette application pour autoriser les messages sur l'écran de verrouillage. J'ai essayé une réinitialisation logicielle et tout ce à quoi je peux penser. Comment puis-je conserver mes enveloppes? - Gingermeyers4

Solution: Bonjour Gingermeyers4. Nous supposons que vous avez installé Android Nougat ou l’un de ses correctifs de suivi. Si rien ne change lorsque vous configurez les notifications sous l'application Paramètres ( Paramètres> Notifications ), vous souhaitez suivre nos suggestions pour Douglas ci-dessus. Si les solutions que nous lui suggérons ne fonctionneront pas, il se peut que la nouvelle mise à jour ait modifié le comportement, l'application ou le système d'exploitation pour cette fonctionnalité particulière. Il s’agit d’un changement de code et nous ne pouvons rien y faire. Pensez à informer Verizon du problème afin qu'il puisse vous aider.

Problème n ° 6: l' écran du Galaxy S7 est endommagé après une chute accidentelle

Salut! J'ai laissé tomber mon téléphone hier soir. Sur l'écran verrouillé, où sont affichés la date, l'heure et la durée de vie de la batterie, une grande barre verte et blanche continue de descendre sans interruption. Il se déplace très rapidement (j'ai compté plus de 60 répétitions en moins d'une minute). En cliquant sur le bouton d'accueil de l'appareil, vous obtenez un écran noir. L'utilisation du bouton latéral pour accéder à l'écran de déverrouillage provoque le clignotement de RAPID et l'affichage complet est complètement hors service. Je peux voir qu'il y a des doublons de tout, car il défile constamment. Par exemple, j'ai la météo sur l'écran avant et je peux voir où elle se trouve normalement; en haut à gauche. Lorsque je déverrouille, je peux voir le temps qui passe où la première rangée d’applications serait. Il semble que le tenir d'une certaine manière arrêtera complètement toutes les couleurs vacillantes, défilantes et étranges, mais c'est aléatoire. Je me demande si le remplacement de l'écran est nécessaire, s'il s'agit d'un câblage défectueux OU s'il y a un problème avec le rétro-éclairage. Il semble presque que le téléphone pense toujours que je touche l'écran et que je tente de prédire où je vais glisser / cliquer. Mais c'est complètement erratique. - Heather

Solution: Bonjour Heather. Le seul moyen de savoir ce qui cause le comportement irrégulier de l'écran consiste à ouvrir le téléphone et à vérifier l'assemblage de l'écran. Nous sommes certains que votre matériel est endommagé, mais si vous avez de la chance et que le choc provoqué par la chute n’a pas endommagé d’autres composants, le remplacement de l’écran peut restaurer le fonctionnement normal de l’appareil. Veuillez contacter Samsung et laissez-les gérer le remplacement de l'écran pour vous.

Problème n ° 7: le son du Galaxy S7 ne fonctionne pas

Les sons ne fonctionnent pas sur mon Samsung GALAXY S7. J'ai essayé «Wipe Cache» à partir de l'écran de redémarrage, la réinitialisation d'usine, le test des sons en mode sans échec, et rien de tout cela ne m'a aidé. Je me suis même rendu à une heure de mon téléphone à un centre de service Samsung, seulement pour qu'ils me disent que ce n'était pas un problème matériel ni un logiciel, puis je devais réinitialiser les paramètres d'usine et télécharger une application à la fois. J'ai désinstallé de nombreuses applications et essayé de désinstaller une application à la fois pour voir quel est le problème. Aucun d'entre eux n'a fonctionné. J'ai également confié mon téléphone à un spécialiste Samsung de Bestbuy. Ils ont effectué une réinitialisation matérielle et cela n'a pas aidé. S'il vous plaît aider :(. - Yeeliau

Solution: bonjour Yeeliau. La règle générale lors du dépannage d'un problème Android est de toujours commencer par le dépannage du logiciel. Si rien ne change après avoir épuisé toutes les solutions logicielles, en particulier après une réinitialisation des paramètres d'usine, vous pouvez en déduire qu'il s'agit d'un problème matériel. En ce qui concerne la résolution de ce problème de votre côté, vous les avez déjà toutes traitées à ce stade. Contactez Samsung à nouveau et demandez-leur de réparer ou de remplacer le téléphone.

Problème n ° 8: le bord du Galaxy S7 ne peut pas recevoir de messagerie à l'aide de l'application de messagerie standard | Le bord du Galaxy S7 ne montre pas le journal des messages envoyés et reçus pour certains contacts

Salut. En utilisant le client de messagerie stock, sur S7 Edge, je rencontre un problème avec un destinataire particulier. Cela n'arrive pas avec quelqu'un d'autre. Lorsque je lui tape un message et que je clique sur Envoyer, le message est envoyé et reçu à sa fin. Mais cela ne sauve ni n'apparaît nulle part de mon côté. Il n’existe pas d’historique, de journal ou d’enregistrement de messages qui lui ont été envoyés. Je ne peux pas non plus recevoir de messages d'elle. Nous avons vérifié si elle avait été bloquée d'une manière ou d'une autre, mais tous ces paramètres semblent être normaux. Vraiment bizarre et frustrant. Comme je l'ai dit - cela ne se produit avec personne d'autre dans ma liste de contacts. Appréciez toute aide! - Rob

Solution: Salut Rob. Votre problème peut ne pas être identique à celui de Douglas ci-dessus, mais les solutions sont les mêmes. Assurez-vous de sauvegarder vos messages avant de tenter d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie.

Vous pouvez également essayer de réduire les causes en utilisant une application tierce pour voir si cela fonctionnera. Il existe de nombreuses applications de messagerie gratuites dans Google Play Store que vous pouvez utiliser à cette fin. Si vous pouvez envoyer et recevoir des messages normalement pour ce contact sur une autre application, vous devrez peut-être réinitialiser tous les paramètres du logiciel sur les paramètres par défaut via une réinitialisation d'usine. Voici comment:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Problème n ° 9: l'application du calendrier boursier Galaxy S7 ne se synchronise pas avec le calendrier Facebook

Salut. J'ai un Samsung S7 et je suis confronté à 2 problèmes. 1) Il semble que mon calendrier Facebook ne puisse pas être synchronisé avec le calendrier Samsung. Lorsque je vais dans les paramètres / compte, sous Facebook, il n'y a pas d'options. le même pour les contacts. En outre, il semble que les notifications ne soient pas envoyées à mon téléphone, je dois accéder à l'application pour voir les mises à jour. 2) le calendrier et les e-mails Outlook ne se synchronisent pas. Lorsque j'essaie de configurer l'EAS, je me connecte mais il ne se synchronise pas. Lorsque je clique sur les paramètres du serveur et qu'il essaie de se connecter au serveur, il est impossible de se connecter au serveur. Aucune synchronisation n'est donc effectuée.

J'ai également l'application Outlook et cela fonctionne bien, mais le calendrier et les informations de l'application Outlook ne sont pas synchronisés avec Samsung. Je dois accéder à l'application Outlook pour voir les données. J'utilise la vérification en 2 étapes, merci d'avance pour l'aide. - Fivos

Solution: Bonjour Fivos. L'application Samsung Calendar semble ne prendre en charge que 4 comptes, à savoir:

• Compte Samsung
• Échange
• Google
• Microsoft Exchange ActiveSync

Nous ne voyons pas non plus d’option permettant d’ajouter ou de synchroniser un calendrier Facebook à l’application stock de calendrier, ce qui la limite par sa conception. Cela signifie qu'il n'est pas conçu pour être synchronisé avec les types de compte que vous essayez de synchroniser ici. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire de plus pour le moment.

Problème n ° 10: le Galaxy S7 ne lit pas les fichiers mp3 après une mise à jour, la carte SD est corrompue après une mise à jour

Le 30 mars 2017, une nouvelle mise à jour de mon téléphone est apparue, je l'ai donc branché et laissé suivre son cours. Une fois terminé, je me suis rendu compte qu’aucun des fichiers mp3 de ma carte SD ne fonctionnait en disant «Désolé, ce lecteur ne prend pas en charge ce type de fichier audio». Les photos de ma carte SD étaient également vierges, mais tous les fichiers montraient qu’ils étaient toujours là avec leurs tailles respectives. J'ai supprimé et téléchargé la même application, une nouvelle application, essayé d'ouvrir les fichiers sur un autre S7, redémarré le téléphone (une fois avec et une fois sans la carte à l'intérieur), déplacé vers le téléphone et renvoyé, transféré vers Google Drive et retour, et tous avec le même résultat. Rien ne prend en charge les fichiers et affiche des images vierges. Je ne comprends pas pourquoi la mise à jour a même touché quoi que ce soit sur la carte SD cryptée, et encore moins pourquoi elle a fait ce qu'elle a fait. Que devrais-je faire? - Félix

Solution: salut Félix. Étant donné que vous avez une carte SD cryptée, vos options sont très limitées pour le moment, car le seul appareil capable de la lire est uniquement votre téléphone. Il est évidemment inutile de laisser un autre appareil accéder à vos fichiers, votre seule chance de l'utiliser normalement est de le reformater. Nous savons que cela supprimera les fichiers que vous conservez, mais vous ne pouvez vraiment rien faire pour le moment. Nous ne pouvons pas dire exactement ce qui s'est passé, mais la mise à jour a peut-être modifié certains paramètres du système d'exploitation, ce qui peut avoir une incidence sur la lecture de la carte. Un problème logiciel ou application inconnu peut être à l'origine du problème après la mise à jour. Quoi que ce soit, il n'y a aucun moyen de le savoir. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, prenez l'habitude de créer régulièrement une sauvegarde des fichiers importants sur un autre appareil avant d'installer une mise à jour. Les mises à jour modifient les paramètres de base du système d'exploitation. Il est donc toujours possible que certaines choses ne fonctionnent pas comme prévu par la suite.