Comment réparer un Apple iPhone XS Max qui se réchauffe facilement, problème de surchauffe de l'iPhone [Guide de dépannage]

Le problème de surchauffe dans les smartphones est principalement dû à l'épuisement de la batterie et du processeur. Ce qui se passe, c’est que quelque chose sur le système téléphonique empêche le processeur de se reposer et s’épuise par conséquent à temps. Lorsque le processeur est épuisé, le périphérique se réchauffe généralement. Et comme le processeur ne s’arrête pas, il n’ya aucun moyen de laisser le système refroidir. Après coup, le téléphone surchauffe. Vous pouvez dire que votre téléphone surchauffe si sa température de fonctionnement dépasse 35 degrés Celsius.

Des problèmes de surchauffe surviennent généralement sur les anciens appareils suite à l'usure ou à la dépréciation de la batterie. Mais dans les nouveaux appareils, une surchauffe survient souvent parmi les symptômes d'erreurs d'application, de système mal configuré, de mauvaises mises à jour et d'autres facteurs liés aux logiciels. Cela étant dit, le problème peut être résolu à la maison. Vous trouverez ci-dessous des solutions simples au problème de surchauffe du nouvel iPhone XS Max. Pour savoir comment résoudre ce problème, faites défiler et lisez plus loin.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre.

Première solution: effacez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone.

Les applications en arrière-plan sont composées d'applications que vous avez précédemment ouvertes mais pas fermées. Ils restent inactifs mais fonctionnent en arrière-plan et sont tous configurés pour se lancer à chaque déclenchement. Conserver les applications en arrière-plan est essentiel pour le multitâche ou le changement rapide d'applications, mais peut également entraîner des problèmes à un moment donné. Les applications peuvent éventuellement tomber en panne et devenir indésirables lorsqu'elles sont maintenues ouvertes longtemps. Et va de même pour les applications en arrière-plan. Lorsque cela se produit, les autres applications ou le système téléphonique lui-même ont tendance à être affectés. Et la surchauffe est l'un des symptômes possibles. Pour éliminer ce problème, il est recommandé de supprimer les applications en arrière-plan. Voici comment c'est fait:

1. Aller à l'écran d' accueil .
2. Faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
3. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir les aperçus de l'application.
4. Puis glissez-vous sur l'aperçu de chaque application pour la fermer. Faites la même chose pour fermer d'autres applications en arrière-plan.

Après avoir effacé toutes les applications en arrière-plan, forcez le redémarrage de votre iPhone XS Max pour éliminer les problèmes mineurs liés aux applications et à iOS qui ont peut-être amené le processeur et le système de batterie de l'iPhone à devenir malveillants et épuisés. Voici comment un redémarrage forcé est effectué:

1. Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
2. Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
3. Appuyez sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Utilisez votre appareil comme vous le faites normalement après le redémarrage, puis voyez s'il surchauffe toujours ou non.

Deuxième solution: mettre à jour les applications sur votre iPhone XS Max.

Les applications indésirables qui ont provoqué des symptômes de surchauffe peuvent également être corrigées en les mettant à jour. Comme les mises à jour iOS, les mises à jour d'applications apportent également des correctifs pour corriger les erreurs d'application causées par des bugs aléatoires et des logiciels malveillants. Pour rechercher et installer manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Accédez à la section Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra alors.
3. Appuyez ensuite sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application pour installer les mises à jour en attente.
4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

L'affichage et l'analyse des informations d'utilisation de la batterie sur votre iPhone XS Max peuvent également aider à vous débarrasser de toutes les mauvaises applications qui ont provoqué l'épuisement et le réchauffement rapide de la batterie. Voici comment afficher ces informations:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Sélectionnez la batterie .

Sur l'écran Batterie, vous verrez les détails sur ce qui consomme le plus de la vie de la batterie de votre iPhone, ainsi que le pourcentage d'utilisation. Grâce à ces informations, vous saurez si certaines applications affichent une consommation d'énergie inhabituelle à une certaine période.

Accédez simplement à la section Utilisation de la batterie par application, puis sélectionnez l'option Afficher l'activité.

Si vous constatez une consommation inhabituelle de la batterie par une application, vous devez faire quelque chose pour gérer cette application. Si nécessaire, supprimez certaines mauvaises applications, en particulier celles que vous n'utilisez plus.

Troisième solution: Installez la dernière version iOS disponible.

L'installation de la dernière version iOS disponible sur votre iPhone est également recommandée, car les nouvelles mises à jour iOS contiennent souvent des corrections de bugs et des améliorations de la sécurité. Cela devrait être la clé pour résoudre les symptômes de surchauffe causés par tout type de malware. Si votre iPhone dispose d'un accès Internet Wi-Fi stable, vous pouvez rechercher les nouvelles mises à jour iOS via OTA (Over-the-Air) en procédant comme suit:

1. Ouvrez les paramètres de la maison.
2. Sélectionnez Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, vous verrez les détails de la mise à jour et l'option Télécharger et installer. Par sécurité, sauvegardez tous vos fichiers importants au préalable. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre à jour votre iPhone sans fil.

Redémarrez le téléphone une fois la nouvelle version iOS complètement installée. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement appliquées.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XS Max.

Certains paramètres et options activés ou activés peuvent également être le déclencheur, tels que les services de localisation et les fonctions de synchronisation qui restent activés. Les paramètres et les options qui permettraient au processeur de fonctionner en continu sont les coupables. Pour effacer ce problème, procédez comme suit pour réinitialiser tous les paramètres du téléphone:

1. Accédez aux paramètres à partir de l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données. Cela supprimera tous les paramètres personnalisés du téléphone, puis restaurera les options et valeurs par défaut / originales.
5. Lorsque vous êtes invité à saisir le code d'accès de votre appareil, faites-le pour continuer.
6. Pour appliquer les modifications, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, votre téléphone redémarre automatiquement. D'ici là, vous pouvez activer uniquement les fonctionnalités que vous devez utiliser, y compris le Wi-Fi.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez les paramètres par défaut de votre iPhone.

Si la réinitialisation précédente n'a pas corrigé l'erreur et que le symptôme de surchauffe persiste, vous devez recourir à une solution plus avancée. Pour régler des problèmes logiciels complexes, la réinitialisation d'usine et la restauration iOS peuvent être considérées comme la prochaine solution potentielle à essayer. Mais avant cela, créez une copie de toutes vos informations critiques sur iCloud ou iTunes, car elles seront également supprimées avec d'autres contenus. Ensuite, vous pouvez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine via les paramètres de votre iPhone en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres depuis Accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Le plus souvent, les problèmes liés au logiciel sont résolus après une réinitialisation d'usine. Ainsi, le problème de surchauffe causé par des erreurs de logiciel au téléphone devrait être résolu d'ici là. Sinon, une réparation matérielle serait nécessaire. À ce stade, vous pouvez penser à une batterie défectueuse ou à d'autres composants iPhone endommagés comme les principaux déclencheurs.

Demander plus d'aide

Il y a plus de chances que vous rencontriez des problèmes matériels comme une batterie usée ou d'autres composants endommagés si votre iPhone XS Max surchauffe toujours après l'application des solutions ci-dessus. À ce stade, apportez votre iPhone au centre de service agréé Apple le plus proche de chez vous pour une évaluation complète du matériel. Vous pouvez également signaler le problème à l’opérateur de votre périphérique ou au support Apple pour obtenir des recommandations supplémentaires. Vous devrez peut-être remplacer votre nouvel iPhone si le problème est attribué à des défauts d’usine. Cela arrive cependant rarement, mais un événement possible. Et c'est là que les garanties servent leur objectif.