Comment réparer un iPhone SE qui ne cesse de planter et de geler? [Guide de dépannage]

Les collisions et les blocages font partie des symptômes les plus courants de problèmes de mémoire liés aux appareils mobiles. Ils se produisent généralement pendant des mois ou des années d’utilisation normale, mais peuvent également apparaître plus tôt en raison de certains facteurs, tels que des problèmes de système, tels que le blocage d’applications et la corruption des données. Mais la pire cause probable à prendre en compte est l’endommagement du matériel. Dans cet article, nous avons abordé un problème pertinent concernant l’édition spéciale iPhone de Apple, l’iPhone SE. Continuez à lire et découvrez ce que vous devez faire chaque fois que vous êtes préoccupé par le même problème que celui dans lequel votre iPhone SE n'arrête pas de se bloquer et de geler.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Comment dépanner un iPhone SE qui n'arrête pas de se bloquer et de geler

Vous devez suivre les étapes suivantes pour résoudre les problèmes de blocage et de blocage de votre iPhone SE. L'un d'entre eux peut résoudre le problème et vous n'avez peut-être pas besoin de toutes les résoudre…

Redémarrage en douceur

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage est la solution la plus simple possible aux problèmes logiciels mineurs qui se produisent de manière aléatoire sur les appareils mobiles. Non seulement cela aide à corriger les problèmes logiciels et les erreurs mineures, une réinitialisation à chaud ou un redémarrage efface également la mémoire de l'appareil, offrant ainsi de meilleures performances lors de sa prochaine exécution. Pour commencer, une réinitialisation logicielle sur l'iPhone SE se fait de la manière suivante:

  1. Appuyez sur le bouton d' alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Glisser-éteindre apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
  3. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d' alimentation pendant environ 10 secondes.
  4. Relâchez le bouton d' alimentation lorsque le logo Apple apparaît.

Attendez que votre iPhone démarre complètement, puis voyez si cela résout le problème. Sinon, passez à la solution applicable suivante.

Mettre à jour iOS avec la dernière version ou installer les mises à jour des applications

Les mises à jour logicielles apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités et des fonctionnalités améliorées, mais également des corrections de bugs qui résolvent les problèmes de périphériques existants. C'est la raison principale pour laquelle il est fortement recommandé de garder votre iPhone à jour. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pourriez tout aussi bien envisager de le faire.

Pour vérifier la mise à jour du logiciel, allez dans Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel.

Une notification de mise à jour apparaîtra si une mise à jour est disponible. Avant de poursuivre, veillez à sauvegarder vos données critiques et vos informations personnelles à des fins de sauvegarde. Une fois que tout est défini, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la mise à jour iOS sur votre iPhone SE.

Outre la mise à jour iOS, il est également recommandé de garder vos applications à jour. Les développeurs d’applications déploient également des mises à jour périodiques pour que leurs applications soient optimisées, stables et capables de suivre la dernière version iOS installée sur l’iPhone.

  1. Pour vérifier les mises à jour des applications, accédez à la section App Store-> Mises à jour .
  2. Appuyez sur l'option Mettre à jour des applications individuelles ou Mettre à jour tout pour installer plusieurs mises à jour d'applications simultanément.

Redémarrez ensuite votre iPhone SE et voyez si cela apporte un résultat positif.

Supprimer les applications suspectes

Certaines applications peuvent également causer le même problème, en particulier lorsqu'elles sont corrompues au cours du processus de téléchargement ou d'installation. Si le problème survient seulement après le téléchargement ou l'installation d'une nouvelle application sur votre iPhone SE, c'est probablement le coupable. Comme remède, supprimez simplement la mauvaise application. Le moyen le plus simple de supprimer une application consiste à accéder à l'écran d'accueil, puis procédez comme suit:

  1. Appuyez et maintenez une icône d'application pendant quelques secondes jusqu'à ce que les icônes des applications changent et que le X apparaisse dans le coin supérieur gauche de chaque application.
  2. Localisez l'application souhaitée, puis appuyez sur le symbole X.
  3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer.
  4. Appuyez sur le bouton Accueil lorsque vous avez terminé de supprimer des applications.

Vous pouvez choisir d'essayer de télécharger à nouveau et d'installer à nouveau l'application sur votre appareil. Assurez-vous simplement que l'installation de l'application est réussie cette fois-ci.

Vérifier et gérer la mémoire

Comme mentionné précédemment, les pannes et le gel peuvent également être attribués à des problèmes de mémoire, tels qu'une mémoire insuffisante sur l'iPhone. Pour éliminer ce problème parmi les causes possibles, vérifiez votre espace de stockage disponible et assurez-vous qu'il reste suffisamment d'espace mémoire pour allouer davantage d'applications et de processus sur le périphérique.

Pour vérifier la mémoire disponible sur votre iPhone SE, allez dans Paramètres-> Général-> Stockage et utilisation d'iCloud-> Gérer le stockage.

Si la mémoire disponible est inférieure à 500 Mo, cela signifie que vous devez libérer de l'espace. dans ce cas, la suppression de tous les contenus et applications inutiles, y compris les anciens fichiers et messages de votre appareil, peut vous aider. Vous pouvez également déplacer certains de vos contenus importants vers un support de stockage externe ou un ordinateur à des fins de sauvegarde.

Restaurez votre iPhone SE

Une restauration complète du système telle que la restauration en mode de récupération, la restauration du mode DFU ou la réinitialisation d'usine peut être considérée comme la dernière des options si toutes les autres solutions ne permettent pas de résoudre le problème. Il convient de noter cependant que ces méthodes entraîneraient une perte de données lorsque votre appareil est restauré aux paramètres d'usine ou à une autre version d'iOS. Si vous êtes certain que votre iPhone SE est totalement exempt de dommages matériels, vous pouvez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine via le menu Paramètres ou en utilisant iTunes sur un ordinateur. Si le problème persiste, passez à une restauration en mode récupération ou en mode DFU. Ces deux méthodes de restauration offrent une chance plus grande de réparer les erreurs logicielles majeures qui causent des problèmes au système d'exploitation de l'iPhone.

  • Pour effectuer une réinitialisation d'usine via le menu des paramètres de votre iPhone SE, sélectionnez Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Effacer tout le contenu et tous les paramètres. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil et confirmez la réinitialisation d'usine. Attendez la fin de la réinitialisation et poursuivez la configuration initiale.
  • Pour effectuer une restauration en mode récupération ou DFU, vous devez sécuriser un ordinateur (Windows ou Mac) avec la dernière version du logiciel iTunes installée. Une fois que tout est prêt, connectez votre iPhone SE à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni et attendez qu'iTunes reconnaisse votre appareil.

Un didacticiel plus détaillé sur la procédure à suivre pour effectuer une restauration en mode récupération ou DFU sur l'iPhone SE est disponible dans la section Didacticiels . N'hésitez pas à visiter notre page de dépannage dédiée pour plus de détails.

Demander plus d'aide

Si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone SE se bloque ou s’arrête de geler, il est fort probable que votre matériel soit défectueux. À ce stade, le service est déjà nécessaire. Vous pouvez contacter le support Apple pour d'autres options ou visiter un centre de service agréé Apple à proximité et faire diagnostiquer votre iPhone SE par un technicien.

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