Comment réparer l'iPhone 7 gelant, surchauffant, l'écran est fissuré

Aujourd'hui, nous vous apportons des solutions aux problèmes de surchauffe et de gel de # iPhone7, ainsi que la meilleure marche à suivre si l'écran de votre téléphone est fissuré. Afin de sensibiliser ceux qui rencontrent ces problèmes pour la première fois, les solutions logicielles ne peuvent qu’aider beaucoup. La règle générale quand il s'agit de tout appareil électronique est toujours la règle: si aucune solution logicielle ne peut aider, un matériel défectueux doit être mis en cause. À la lumière de cette règle, nous tenons à vous rappeler que nous sommes ici pour fournir un dépannage logiciel uniquement. Si votre appareil continue à présenter des symptômes similaires à ceux décrits ici, contactez Apple ou apportez-le à un bon centre de service tiers.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: l'iPhone 7 devient très chaud et gèle, Comment résoudre le problème de surchauffe de l'iPhone 7

iPhone 7 devient vraiment chaud, se coince. J'ai désactivé Bluetooth, Wi-Fi; fermé toutes les applications, cela se produit encore. C'est assez complet et n'a pas la dernière mise à jour vers iOS. J'ai supprimé de nombreuses applications. Les photos disparaissent et recommencent à télécharger. La dernière chose était que le téléphone était éteint et mort et qu'il surchauffait tellement que j'ai eu peur et l'ai mis au réfrigérateur dans un sac pendant quelques minutes. Ensuite, il a recommencé à surchauffer. Principalement partie supérieure par la caméra et le bouton d'arrêt et la propagation vers le bas. Il faisait incroyablement chaud au point que j'avais peur qu'il puisse exploser s'il faisait plus chaud.

Je n'ai pas essayé de le charger et de le mettre à nouveau sur le frigo, pour le moment, cela semble redevenir normal. Mais a duré surchauffé chaud environ 45 minutes tout en étant éteint. - Emtzg123

Solution: bonjour Emtzg123. La surchauffe et la congélation, lorsqu'elles sont présentes en même temps, constituent presque toujours un problème matériel. Pour voir si c'est le cas, vous devez essayer de résoudre tous les problèmes de logiciel possibles pour votre appareil. Si aucun d'entre eux ne fonctionne, c'est une confirmation claire de notre intuition - ce mauvais matériel est à blâmer.

Pour démarrer avec le dépannage logiciel, suivez ces solutions:

Minimiser les applications en cours d'exécution

Plus le nombre d'applications fonctionnant activement et en arrière-plan est important, plus le risque que des problèmes surviennent augmente. Nous ne savons pas à quel point votre mobile devient chaud ou chaud, mais s'il atteint un point où il est trop inconfortable de le toucher, ce n'est jamais bon signe. Pour savoir si cela est causé par une application, fermez toutes les applications en procédant comme suit:

1. Double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher les applications que vous utilisez le plus récemment.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
3. Glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour fermer l'application.

De par sa conception, iOS devrait gérer automatiquement le mode de fonctionnement des applications, de sorte que la fermeture manuelle forcée des applications est à peine nécessaire. Mais comme vous semblez avoir un problème inhabituel de surchauffe, vous devez suivre les étapes ci-dessus pour toutes les applications ouvertes.

Température extrême

Comme vous, votre iPhone fonctionne mieux à la température ambiante. Si vous le soumettez à des températures extrêmes - trop froid ou trop chaud - il peut subir des dommages matériels irréversibles pouvant se traduire par le gel ou une surchauffe. La batterie est sensible à la température ambiante. Idéalement, il ne doit être utilisé qu'entre 16 et 22 ° C (62 et 72 ° F). Vous devez éviter de l'exposer à la chaleur ou à une température ambiante supérieure à 35 ° C (95 ° F). exposé à une chaleur supérieure à 35 ° C (95 ° F), il peut provoquer des dommages permanents. Il en va de même si la batterie est exposée à trop de froid.

Évitez de diffuser trop longtemps des contenus graphiques lourds

Votre iPhone est conçu pour lire des vidéos. Toutefois, la lecture de vidéos pendant des heures peut générer une chaleur excessive, car le système passe en mode overdrive pour répondre à la demande. Le processeur peut générer une chaleur pouvant aller au-delà des limites de tolérance de votre téléphone. Lorsque cela se produit, la congélation et la surchauffe sont les symptômes habituels. Pour éviter une surchauffe du système, laissez le téléphone refroidir pendant quelques heures.

Désactiver les jeux pour le moment

Tout comme regarder trop de vidéos, les jeux lourds peuvent causer des problèmes de surchauffe et de gel. Selon la complexité d'un jeu, certains peuvent nécessiter plus de ressources que d'autres. Le processeur peut être étiré au maximum de vos capacités plus vous restez dans un jeu. Si vous remarquez que le téléphone commence déjà à devenir chaud au toucher, détendez-vous un peu. Laissez votre iPhone se refroidir avant de reprendre.

Problème logiciel inconnu

Parfois, un système d'exploitation peut développer un problème en raison de son code médiocre ou d'autres facteurs externes. Pour savoir si vous rencontrez un problème lié à iOS, veillez à installer les mises à jour des applications et iOS. Si vous avez déjà fait cela avant de nous contacter, envisagez de faire une restauration. Voici comment:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Rappelez-vous, la surchauffe est juste un symptôme. Si cela se produit souvent et même lorsque le périphérique n'est pas utilisé de manière active, cela indique un dysfonctionnement du matériel. Nous ne connaissons pas l'historique de votre appareil, nous ne pouvons donc pas le dire avec certitude, mais cela peut avoir un lien avec la batterie. Vous avez mentionné que la partie supérieure avait surchauffé même après avoir éteint le téléphone, ce qui entraînait probablement un court-circuit de la batterie. Pour résoudre votre problème, un technicien doit vérifier le matériel. Contactez Apple pour qu’il puisse vous aider à effectuer la réparation.

Pour toute référence ultérieure, veillez à ne pas mettre d'appareil électronique tel que votre iPhone au réfrigérateur. La batterie au lithium qu'elle contient ne fonctionne pas et peut être endommagée si elle est exposée à des températures inférieures à zéro. Si votre iPhone surchauffe, vous devez l'éteindre et le laisser refroidir dans une pièce à la température ambiante pendant au moins 2 heures. Le placer dans un réfrigérateur est un moyen sûr de tuer la batterie et potentiellement d’autres composants.

Problème 2: iPhone 7 Plus avec un problème d'écran fissuré

Salut. J'ai un problème et j'avais juste besoin de peu de réponses aussi. cela a commencé avec un écran fissuré. Je l'ai pris pour l'ubreakifix. (iPhone 7plus) a réussi tous les tests. rien d'autre ne va pas avec mon téléphone plus. l'écran a été cassé pendant un mois avant que je décide de le prendre pour qu'il soit réparé .. eh bien, ils ont remplacé l'écran et quelque chose s'est mal passé alors ils ont remis mon écran cassé. Je leur ai dit que le pillage n'avait pas commencé jusqu'à ce qu'ils remplacent l'écran. il a agi comme s'il savait qu'il avait tort !! Ma question est la suivante: est-il possible qu’il fasse plus de bêtises dans mon téléphone? Peut-il être réparé? sans tout supprimer sur l'appareil. ou n'est-ce pas un point de retour. - Paris Ramirez

Solution: bonjour paris. Votre situation actuelle est l’une des raisons pour lesquelles nous recommandons presque toujours de laisser Apple régler les problèmes matériels. Des techniciens tiers peuvent ou non disposer de la formation et de l’expérience nécessaires pour effectuer la réparation d’un iPhone. Il est donc toujours possible qu’ils perturbent davantage le système qu’il ne l’est déjà. En fonction du problème initial ainsi que des dommages supplémentaires que le technicien peut avoir causés, votre téléphone peut être réparé ou non. Si vous pensez que le magasin où vous avez amené l'appareil a endommagé votre iPhone, assurez-vous de parler au responsable et de voir si une personne mieux qualifiée peut s'occuper de votre téléphone. Sinon, nous vous suggérons de le confier à un autre atelier de réparation pour demander un deuxième avis. Il est hors de question de confier l'appareil à un centre de service Apple, car ils ne répareront pas un iPhone altéré. Votre téléphone repose donc sur des centres de service indépendants.

Problème 3: la fonctionnalité tactile de l'iPhone 7 ne fonctionne pas après réparation

Mon iPhone 7 fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je le laisse tomber sur la route et que mon écran se brise. Même alors, cela fonctionnait toujours. Après que Apple ait remplacé mon écran, j'ai commencé à avoir des problèmes avec la partie tactile de celui-ci. C'est vraiment insensible. Il me faut 5 minutes pour envoyer un texte de 8 mots. Je traite cela depuis le 13 mai (le jour où je suis entré chez Apple). Récemment, mon téléphone ne veut tout simplement pas se connecter au hasard à notre réseau domestique. Il dit mot de passe incorrect et ne montre qu'une barre, mais cela fonctionne pour tous les autres appareils de la maison. La seule chose que j'ai faite avec mon téléphone a été de le mettre à jour pour iOS 11. - Michelledfwu

Solution: bonjour Michelledfwu. La fonctionnalité tactile est rendue possible par le numériseur, la fine couche de capteur située au-dessus du moniteur. Si le matériel à fonctionnalité tactile fonctionne normalement après le remplacement de l'écran par Apple, vous devez le leur dire. Il est possible que la réparation n'ait pas été effectuée correctement ou que le composant de remplacement ne respecte pas les normes. Assurez-vous d'informer Apple du problème du numériseur dès que possible.

Pour votre problème de wifi, nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres réseau et de voir comment cela fonctionne par la suite. Voici comment:

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser .
2. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres .
3. Si présenté, entrez le mot de passe.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.