Comment réparer LG G7 ThinQ Bluetooth n'arrête pas de se déconnecter de Smartwatch

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #LG # G7ThinQ à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit d’un modèle haut de gamme pour smartphone publié l’année dernière et apprécié par les consommateurs. Il arbore un écran LCD IPS de 6, 1 pouces tandis que sous le capot est un processeur Snapdragon 845 combiné avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le LG G7 ThinQ Bluetooth qui continue à se déconnecter du problème de la smartwatch.

Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer LG G7 ThinQ Bluetooth n'arrête pas de se déconnecter de Smartwatch

Problème: J'ai un LG7 ThinQ avec le service de T-Mobile et une smartwatch Amazfit Bip. J'ai des problèmes de connectivité cohérents. La montre se déconnecte de chez moi, qui mesure 1100 pieds carrés. C’est certainement dans la distance de 100 mètres suggérée par LG. J'ai essayé de redémarrer, de réinstaller l'application Mi Fit, de coupler et de dissocier la montre. Arrêter les services Bluetooth et Bluetooth MIDI et effacer les données. Maintenant, le Bip apparaît pour se connecter, mais ne s'affiche pas sur l'écran Bluetooth. Je ne peux pas sélectionner le Bip en tant qu'appareil approuvé pour garder le téléphone déverrouillé et le service Bluetooth MIDI ne semble plus actif.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

La première chose à faire est d’oublier la connexion Bluetooth de votre téléphone et de la smartwatch. Vous devez également réinitialiser la connexion Bluetooth de la smartwatch (reportez-vous à son manuel pour savoir comment procéder).

• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Bluetooth.
• Appuyez sur l'icône Options en regard du périphérique que vous souhaitez dissocier.
• Appuyez sur Dissocier.
• Le jumelage a été supprimé.

Associez le téléphone et la smartwatch:

• Aller à l'écran d'accueil.
• Faites défiler vers la droite.
• Choisissez les paramètres.
• Choisissez Bluetooth.
• Si cet écran apparaît, choisissez une option, dans ce cas CLOSE.
• Si cet écran n'apparaît pas, passez à l'étape suivante.
• Activer le Bluetooth.
• Si un ou plusieurs périphériques Bluetooth sont disponibles dans la gamme du LG G7 ThinQ ™, ils seront répertoriés.
• Choisissez le périphérique auquel vous souhaitez que le LG G7 ThinQ se connecte. Si le périphérique ne figure pas dans la liste, assurez-vous que Bluetooth a été activé sur l'autre périphérique et qu'il se trouve à portée du téléphone.
• Si un écran de demande de jumelage Bluetooth apparaît, vérifiez le code et choisissez PAIR.
• Le jumelage est terminé.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Réinitialiser les réglages réseau

Dans ce cas, la première chose à faire est de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Cela réinitialisera les connexions de données du téléphone à son état d'origine. Ce qui suit s’appliquera lors de cette étape.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les connexions attachées enregistrées seront supprimées.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
• Le type de réseau mobile préféré sera réglé au mieux.

Pour effectuer cette étape

• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser> Réinitialisation des paramètres réseau> RÉINITIALISER LES RÉGLAGES> Réinitialiser les paramètres.
• Un message 'Les paramètres réseau ont été réinitialisés' clignote brièvement pour indiquer que la réinitialisation est terminée.

Une fois cette opération effectuée, associez votre téléphone et la smartwatch, puis vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela facilite la vérification si une application téléchargée est à l'origine du problème.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
• Sélectionnez le mode sans échec. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données en cache du téléphone peuvent être corrompues et certains problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

Réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres

• Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE> Supprimer tout> RESET

Réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si le problème persiste même après une réinitialisation des paramètres d'usine, essayez de vérifier si le problème survient lorsque le téléphone se connecte à un autre smartwatch afin d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par votre smartwatch.