Comment réparer LG V40 ThinQ Volume du microphone est faible

Le #LG # V40ThinQ est un smartphone Android haut de gamme sorti fin 2007 qui possède le plus grand écran de la série V. Ce téléphone est doté d’un écran OLED QHD + FullVision de 6, 4 pouces, ce qui le rend idéal pour l’affichage de divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, associé à 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du volume du microphone du LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer LG V40 ThinQ Volume du microphone est faible

Problème: j'ai un Verizon LG V40 ThinQ débloqué. Je l'utilise au Canada sur le 711 Speakout, qui utilise le réseau de Rogers Sans-fil, mais ce n'est pas pertinent. Le problème réside dans le logiciel qui gère le microphone du téléphone (plus bas, à côté de la prise casque en bas du téléphone. Lorsque je passe un appel, le microphone est réglé sur un volume si faible que si je mets la bouche droite au niveau du microphone. et crier, seul un murmure de ma voix sera transmis à l’autre téléphone. Si je souffle dans l’ouverture du micro, le son du vent est transmis comme un murmure. Si je parle normalement au téléphone, aucun son n’est transmis à l’autre téléphone. J'entends parfaitement l'autre personne Si je mets le haut-parleur sous tension, je peux parler normalement dans le téléphone et le microphone transmet maintenant le son à l'autre téléphone comme si le haut-parleur était désactivé. Cependant, la voix de l'autre La personne peut maintenant être entendue fort, comme un haut-parleur normal. J'ai essayé d'enregistrer ma voix sur l'enregistreur HD et la lecture est tout à fait normale, il semble donc que le matériel du micro fonctionne correctement. Ce n'est un problème que pour la téléphonie. Si j'utilise l'application Magic Jack ou la messagerie et la téléphonie en ligne, sur le WIFI, même problème. Si j'utilise l'application téléphonique préinstallée sur le réseau GSM du téléphone, le même problème, mais pas l'enregistreur HD, ne présente aucun problème. Par cette méthode, j’imaginais que le problème venait du logiciel, qui ne donnait accessoirement pas de réglage du volume du microphone à l’utilisateur, de sorte que le seul contrôle que je puisse ajuster pour que ma téléphonie fonctionne, utilise le bouton du haut-parleur, qui renforce la volume du micro de rien à la normale. Ce problème semble être un problème Verizon, car il existe un forum sur ce sujet chez Verizon, mais il n’a toujours pas été résolu. Je tiens à signaler qu'il existe également d'autres utilisateurs de LG en dehors du forum Verizon. J'ai désactivé Google, alors ok Google n'est pas activé. Bien que ce téléphone Verizon soit déverrouillé, je dois dire que lorsque j'ai configuré le téléphone avec ma carte SIM Canada 711, un message indiquant que ceci n'était pas une carte SIM de Verizon n'a été trouvé. La même chose se produit lorsque je redémarre mon téléphone. Ensuite, lorsque le téléphone est complètement démarré, tout ce que j'ai testé, incl. réseau téléphonique, wifi, appareil photo, lampe de poche, certaines applications, tout fonctionne normalement. Le seul problème est la téléphonie avec le micro réglé à un volume beaucoup trop faible, pour toutes les applications de téléphonie. Je me demandais si vous pouviez m'aider à aller au fond des choses? Cela semble être un bogue logiciel.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Étant donné que ce téléphone est initialement verrouillé sur le réseau Verizon, je vous suggère d'utiliser un ordinateur pour mettre à jour le logiciel du téléphone.

• Téléchargez, installez et ouvrez le logiciel compatible pour le pont LG à partir de //www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers sur votre PC.
• Connectez le périphérique à l’aide du câble USB fourni.
• Sur l'appareil, faites glisser le panneau de notification vers le bas et appuyez sur Notification USB> Périphérique multimédia (MTP).
• Sur le PC, dans l'application LG Bridge, dans l'onglet Mise à jour du logiciel, appuyez sur Mise à jour du logiciel> l'application recherchera une mise à jour.
• Si une mise à jour est disponible, un message apparaîtra sur la mise à jour. Cliquez sur Démarrer pour installer la mise à jour. Ne retirez pas le périphérique du PC tant que la mise à jour n'est pas terminée.

Une fois que le téléphone fonctionne sur la dernière version du logiciel, il est temps d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel de votre téléphone et résoudra généralement la plupart des problèmes logiciels mineurs. La réinitialisation logicielle est effectuée en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation et le volume jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Parfois, le problème peut être causé par une application que vous avez récemment téléchargée. Vous pouvez vérifier si c'est ce qui le cause en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.