Comment réparer le calendrier Samsung Galaxy Note 5, le planificateur S, les problèmes liés aux applications Facebook

Comment gérer les e-mails supprimés réapparaissant sur les applications Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) et Email ne se connectant pas aux serveurs entrant et sortant.
Que faire si le téléphone ne peut pas importer les invitations du calendrier et S Planner qui n'afficheront pas les événements précédents du calendrier Outlook
Que faire si vous ne pouvez pas définir le compte de messagerie par défaut sur votre téléphone.
Pourquoi l'application Facebook ne se synchronise-t-elle pas avec le calendrier?
En savoir plus sur les procédures de dépannage nécessaires pour résoudre ces problèmes.

Dans cet article, j'ai abordé des problèmes d'applications aléatoires que les propriétaires de Samsung #Galaxy # Note5 nous ont envoyés, en particulier pour les applications de messagerie, de calendrier et #Facebook. Parmi ces problèmes figurent la suppression des e-mails, les erreurs de connexion au serveur de messagerie, les blocages de calendrier, les paramètres de compte de calendrier, ainsi que les erreurs de synchronisation du calendrier et des applications Facebook.

N'hésitez pas à vous reporter aux solutions de contournement mises en évidence dans ce contenu si vous vous heurtiez à cette page pour rechercher des solutions éventuelles à l'un des problèmes susmentionnés concernant votre périphérique Note 5.

Causes possibles

Même si un programme est bien conçu, il est toujours temps de le corrompre. C'est le même concept avec les applications pour smartphone. Bien que la majorité de ces applications soient minutieusement examinées avant leur lancement, cela ne signifie pas qu'elles ne peuvent pas se tromper au cours du processus.

De nombreux facteurs peuvent amener une application à se comporter mal ou à être corrompue. Une application peut ne pas fonctionner en raison d'incompatibilités du système, de limitations et de bugs. L'examen de ces facteurs à lui seul peut déjà vous aider à faire face à tout problème imminent associé aux applications de votre appareil, y compris les problèmes ultérieurs.

Problème: les emails supprimés réapparaissent

“Le courrier électronique ne reste pas supprimé une fois qu'il confirme sa suppression. Une entrée? "

Réponse: Une raison possible pour laquelle vos courriels réapparaissent même après leur suppression de votre téléphone peut être due à une latence lors de la synchronisation entre la plate-forme de messagerie et le serveur de messagerie. Essayez de vérifier et / ou de changer la fréquence de synchronisation sur votre appareil.

De même, si vous avez configuré votre messagerie dans votre Note 5 en tant que compte POP3, essayez de supprimer le compte et de le configurer à nouveau en tant que IMAP. Pour ce faire, accédez à votre téléphone. Paramètres-> E-mail-> Comptes -> Appuyez sur pour supprimer le compte. Une fois le compte supprimé, entrez-le à nouveau avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis appuyez sur Manuel et POP3 . Dans l'écran suivant qui apparaît, faites défiler vers le bas, puis basculez l'option Supprimer sur le serveur de JAMAIS à SUPPRIMER SUR SERVEUR . J'ai préparé un guide étape par étape sur la manière de supprimer et de ressaisir un compte de messagerie sur votre Galaxy Note 5 juste en dessous de cette page. N'hésitez pas à l'utiliser si vous avez besoin d'aide.

Problème: Impossible de se connecter au serveur entrant ou sortant

«Je ne parviens pas à envoyer et recevoir des messages électroniques sur mon Galaxy Note 5. Un message électronique indique que je ne peux pas me connecter au serveur pour les messages entrants ou sortants.»

Réponse: En fonction du message d'erreur, nous pouvons dire qu'il y a un problème avec les paramètres du serveur entrant et sortant. Cela dit, veuillez vérifier les paramètres des serveurs entrant et sortant (noms d’hôte), ainsi que les paramètres du port de l’application de messagerie de votre téléphone. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de service de messagerie pour vous assurer que vous disposez des informations correctes et que tout est configuré correctement. Assurez-vous également que l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous connecter à votre compte de messagerie sont corrects. J'ai expliqué les étapes à suivre pour modifier les paramètres de courrier électronique sur votre Note 5 au cas où vous auriez besoin d'aide pour le faire. Il suffit de faire défiler vers le bas de cette page si nécessaire.

Problème: Impossible d'importer une invitation de calendrier

“Je ne peux pas importer une invitation de calendrier. Chaque fois que j'essaie, mon calendrier s'arrête.

Réponse: Parfois, des fichiers mis en cache endommagés peuvent provoquer le dysfonctionnement d'une application, son absence de réponse ou son arrêt inattendu. Si vous rencontrez ce problème pour la première fois, essayez d'effacer le cache sur l'application de calendrier de votre téléphone. Une fois que vous avez fait cela, redémarrez votre appareil. En ce qui concerne votre problème lors de l'importation des invitations d'agenda, vider le cache des applications et des données peut également aider, mais si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de supprimer et de ré-ajouter le compte que vous souhaitez utiliser à cette fin. Par exemple, si vous utilisez un compte Google à partir de votre Note 5, vous pouvez le supprimer et le ré-installer afin de vider le cache, puis de mettre à jour tous vos événements à partir de l'application Agenda. Reportez-vous aux étapes ci-dessous cette page.

Problème: Plusieurs comptes de messagerie s'affichent, impossible de définir le compte de messagerie par défaut

«À l'aide de l'application Calendrier Agenda, je montre apparemment plusieurs comptes d'échange ainsi qu'un compte« Samsung », dont je ne suis pas sûr, et des comptes EASTERN? J'ai besoin que mon compte par défaut soit mon compte principal d'échange, car lorsque je crée un événement, celui-ci n'apparaît pas dans Outlook sur mon ordinateur. "

Réponse: Tout d’abord, assurez-vous que le compte de messagerie Exchange est configuré et défini par défaut sur votre appareil. Vous pouvez vous référer aux étapes ( comment définir un compte de messagerie par défaut ) détaillées en dessous de cette page. Après avoir vérifié que votre compte de messagerie préféré est défini par défaut, consultez les paramètres de votre téléphone pour vérifier si chaque option associée à la messagerie est correctement configurée. Il suffit d'aller dans Paramètres-> Personnel-> Comptes-> Microsoft Exchange ActiveSync-> et assurez-vous que l'option Synchroniser le calendrier est activée ou activée. Vous devriez alors voir votre compte Exchange par défaut apparaître sous les calendriers et les rendez-vous devraient commencer à peupler.

Problème: S Planner n'affiche pas les événements précédents du calendrier Outlook.

“Lorsque mon S Planner se synchronise sur mon calendrier Outlook, il n'affiche que les événements du mois en cours. Comment puis-je l'obtenir pour afficher les événements précédents il y a un an? Merci de votre aide."

Réponse: En règle générale, les événements affichés dans S Planner sont les plus récents. C'est comme ça que c'est programmé. Par défaut, l'écran principal de l'application S Planner affiche une vue de vos rendez-vous sur une journée, une semaine ou un mois. Si vous souhaitez afficher les événements précédents, accédez à l'écran d'accueil de l'application Calendrier et utilisez deux doigts pour le faire glisser à gauche . Cela ouvrira un menu latéral contenant des onglets vous permettant de choisir entre des vues hebdomadaires, mensuelles et annuelles. Spécifiez l'année que vous voulez voir. C’est le moyen le plus rapide que j’ai connu pour vous d’afficher les événements du calendrier précédents.

Mais avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que vous avez correctement réglé la date et l'heure sur votre appareil. Des applications telles que Clock et S Planner exigent que votre appareil dispose d'une date et d'une heure correctes pour pouvoir fonctionner ou se synchroniser correctement.

Problème: Facebook ne se synchronise pas avec l'agenda

"Je ne parviens pas à synchroniser mon application Facebook avec mes jeux ou mon calendrier."

Réponse: Dans votre cas, essayez de naviguer dans les paramètres de votre téléphone -> Général -> Comptes . Une liste de différents comptes apparaîtra à l'écran. Faites défiler et sélectionnez Synchroniser les applications avec Facebook . Les options de menu peuvent varier d’un opérateur à l’autre, ce qui explique pourquoi cette option est peut-être absente d’autres périphériques Note 5. Si cette option n'est pas disponible sur votre téléphone, vous pouvez essayer de télécharger une application appelée Facebook Sync à partir du Google Play Store. Après avoir installé l'application, lancez-la sur votre téléphone, puis allez dans Paramètres-> Comptes, et vous devriez voir que la synchronisation Facebook est déjà listée ici.

Guide de dépannage détaillé

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour effectuer les solutions de contournement / solutions que je recommande ci-dessus. N'hésitez pas à utiliser ceci comme référence si nécessaire.

Étapes pour supprimer un compte de messagerie:

Appuyez sur les applications de la maison
Appuyez sur Paramètres .
Faites défiler jusqu'à la section Personnel, puis appuyez sur pour sélectionner des comptes .
Sélectionnez et appuyez sur l'adresse de messagerie / le compte que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur l'icône PLUS pour afficher plus d'options.
Appuyez sur Supprimer le compte .
Cochez la case en regard du compte que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Supprimer pour confirmer la suppression du compte sélectionné.

Étapes pour ré-entrer / configurer un compte de messagerie

Appuyez sur les applications de la maison
Appuyez sur Paramètres .
Faites défiler jusqu'à la section Personnel et appuyez sur Comptes .
Appuyez sur le compte Ajouter (+)
Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez configurer.
Entrez votre adresse email et votre mot de passe.
Configurez ou entrez les paramètres corrects pour les serveurs entrants et sortants.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.

Remarque: veillez à définir les options de synchronisation, la fréquence de vérification des e-mails, la taille de la récupération, les options de notification et d'autres paramètres, selon vos préférences.

Étapes pour changer la fréquence de synchronisation:

Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Email .
Appuyez sur Plus, dans le coin supérieur droit de l'écran Boîte de réception.
Appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur pour sélectionner le compte que vous souhaitez vérifier ou configurer.
Faites défiler et touchez Synchroniser la planification sous Paramètres de synchronisation .
Appuyez sur Définir le calendrier de synchronisation.
Appuyez sur Auto (à la réception).

Remarque : la sélection de cette option synchronisera automatiquement les e-mails sur votre téléphone à la réception du serveur.

Étapes pour modifier les paramètres de messagerie:

Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Email .
Dans l'écran Boîte de réception, appuyez sur PLUS .
Appuyez sur Paramètres .
Faites défiler et appuyez sur le compte de messagerie que vous souhaitez vérifier ou modifier les paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Paramètres du serveur entrant pour configurer les paramètres du serveur entrant.
Faites défiler et appuyez sur Paramètres du serveur sortant pour configurer les paramètres du serveur sortant.

Les paramètres les plus courants à modifier sur les paramètres du serveur sortant sont le nom du serveur SMTP et le numéro de port. Assurez-vous que toutes vos entrées dans ces champs sont correctes pour éviter tout problème par la suite.

Étapes à suivre pour définir le compte de messagerie par défaut:

Appuyez sur Applications depuis Accueil.
Appuyez sur Email .
Sur l' écran Boîte de réception, appuyez sur PLUS .
Appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur Définir le compte par défaut.
Une liste des comptes de messagerie que vous avez configurés sur le téléphone sera affichée. Appuyez pour sélectionner le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut.
Pour confirmer la sélection, tapez DONE .

Le compte par défaut a déjà été défini.

Étapes pour effacer le cache et les données de l'application Calendrier:

Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur Applications sous Appareil
Appuyez sur Gestionnaire d' applications .
Appuyez sur Calendrier .
Appuyez sur Vider le cache .
Appuyez sur Effacer les données . Cette option supprime toutes les données stockées dans l'application. Vous ne pouvez donc choisir cette option que si vous avez tout sauvegardé.
Appuyez sur OK pour confirmer l'action.

Étapes pour changer la vue des événements S Planner par an:

Appuyez sur Apps .
Appuyez sur S Agenda.

Remarque: vous devrez peut-être glisser à droite de l'écran Applications pour afficher S Planner. En outre, certains opérateurs américains, tels qu'AT & T, ont renommé S Planner en tant que calendrier, mais il s'agit de la même application, avec des fonctions similaires.