Comment réparer les décharges de batterie Samsung Galaxy Note 9 très rapidement

Le #Samsung #Galaxy # Note9 est l’un des plus grands modèles de smartphones Android disponibles sur le marché qui est également considéré comme l’un des plus puissants. Il utilise un écran Super AMOLED Infinity de 6, 4 pouces qui fonctionne bien avec un stylet. Sous le capot, vous trouverez un processeur Snapdragon 845 couplé à 8 Go de RAM qui permet au téléphone de faire fonctionner n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de décharge de la batterie du Galaxy Note 9 très rapidement.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les décharges de batterie Samsung Galaxy Note 9 très rapidement

Problème: j'ai acheté un nouveau Samsung Galaxy Note 9 et je l'ai utilisé pour parler franchement. Depuis le premier jour, la batterie se décharge extrêmement rapidement. En utilisant le téléphone pendant environ 5 minutes, la batterie se décharge d'au moins 10-15%. Après plusieurs visites chez le fournisseur de garantie, ils ont remplacé l'appareil par un autre Note 4. Le nouvel appareil fait exactement la même chose. La société de garantie s'est dégagée de toute responsabilité. Est-ce un problème que vous connaissez? J'apprécierais tous les commentaires que vous pouvez donner.

Solution: Avant d’effectuer toute procédure de dépannage sur ce périphérique, il est préférable de s’assurer qu’il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Le téléphone utilisera généralement plus de batterie si plusieurs services sont exécutés simultanément. La première chose à faire est d’actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Mettre à jour vos applications téléphoniques

Parfois, une application obsolète causera ce problème car il n'est pas optimisé pour fonctionner efficacement sur votre appareil. Assurez-vous que toutes vos applications téléphoniques sont mises à jour en accédant à la section Mes applications du Google Play Store. À partir de là, vous verrez toutes les mises à jour d'applications en attente disponibles.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Il y a des cas où une application provoque un conflit avec le logiciel du téléphone, ce qui en fait une plus grande autonomie de la batterie. Pour vérifier si une application est à l'origine de ce problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème d'épuisement de la batterie ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera les données en cache des applications dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
  • Une fois le téléphone entièrement démarré, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si la batterie se décharge rapidement.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, éventuellement à un problème de batterie. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

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