Comment réparer l'application météo du Samsung Galaxy S7 Edge a arrêté le message d'erreur, d'autres problèmes liés à l'application [Guide de dépannage]

  • Lisez et comprenez pourquoi une application a toujours tendance à se bloquer ou à cesser de fonctionner, même avec des smartphones haut de gamme comme le Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) exécutant la dernière version de firmware (Android 7.1 #Nougat). Découvrez également comment dépanner votre téléphone lorsque ce problème se produit.

Il existe de nombreuses applications fantastiques disponibles et prêtes à être téléchargées telles que des jeux, des applications météo, des applications liées à la santé, des applications de messagerie, etc. Le scénario le plus frustrant est lorsque vous essayez de le lancer et que ce n'est pas le cas ou un message d'erreur. apparaissent à l'écran. Certains de nos lecteurs ont connu ce problème et je le traiterai dans cet article.

La raison la plus évidente de ce problème est lorsque votre appareil est confronté à un problème système ou à des fichiers corrompus suite à une mise à jour logicielle ou à une autre application. Dans cet article, vous saurez comment résoudre ce problème ou comment l’éviter de revenir, les étapes de dépannage recommandées sont toutes de base et se déroulent selon les mêmes procédures que celles suivies par les techniciens. Nous éviterons les possibilités de détériorer votre appareil au cours du processus. Si le problème persiste après cette date, nous vous recommandons de le rapporter au centre de service local le plus proche.

Si vous êtes propriétaire d’un Galaxy S7 Edge et recherchez actuellement une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage du Galaxy S7 Edge. Nous avons déjà abordé des centaines de problèmes et vous pouvez utiliser les procédures indiquées. Vous pouvez communiquer directement avec nous en remplissant ce formulaire et en nous fournissant les informations les plus détaillées sur le problème.

L'application météo Samsung Galaxy S7 Edge, a cessé de fonctionner message d'erreur

Problème: l' application météo de mon téléphone (Samsung Galaxy S7 Edge) ne fonctionne plus. Message météo a arrêté. Y at-il un correctif à venir pour cette erreur. J'ai fait tout le mal à crier. Au moins le message s'est arrêté pour savoir. Tout a commencé après la mise à jour. S'il vous plaît aider!

Solution: oui! Il existe un correctif à ce problème. S'il s'agit d'un problème mineur du système, il peut être corrigé facilement et évité à l'avenir. Comme ce problème survient juste après la mise à jour, nous sommes certains que certains fichiers sont corrompus au cours du processus. La première chose que vous pouvez faire est de démarrer votre appareil en mode sans échec, il pourrait s'agir d'un tiers à l'origine du problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder:

= Le mode sans échec désactivera toutes les applications tierces de votre appareil et exécutera le seul logiciel préinstallé, mais vous pourrez alors observer votre appareil si le message d'erreur apparaît toujours et nous vous recommandons d'effacer le cache et les données de l'application météo. aussi bien dans ce mode.

  1. Éteignez votre Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
  3. Une fois que le logo «Samsung Galaxy S7 Edge» apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
  5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

Voici comment effacer le cache et les données:

  1. Aller aux paramètres
  2. Appuyez sur Applications
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications
  4. Naviguez en glissant vers la gauche ou vers la droite, assurez-vous d’être dans l’onglet Tous
  5. Puis glissez vers le bas et localisez l'application météo qui a un problème, puis appuyez dessus.
  6. Appuyez sur Effacer le cache
  7. Appuyez sur Effacer les données
  8. Retournez à l'écran d'accueil et lancez-le

Après avoir effacé le cache et les données, le problème persiste, puis vous pouvez continuer et vider la partition de cache système. Il en va de même pour la suppression du cache et des données d'une application individuelle, mais cette fois, vous allez effacer le système. Ne vous inquiétez pas, cette procédure est sécurisée. Voici comment:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
  5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
  6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
  7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache du système. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Vous avez suivi la procédure de dépannage de base nécessaire pour réduire le problème. Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre au centre de service local le plus proche de votre région.

Samsung Galaxy S7 Edge ne lancera pas d'application

Problème: Bonjour! J'ai un téléphone Samsung S7 Edge et je ne parviens pas à ouvrir l'application «Medicare express». J'ai désinstallé et réinstallé sans succès pouvez-vous me donner d'autres conseils. La seule chose qui a changé depuis ma dernière utilisation le 24/1/17, c’est que j’ai changé de fournisseur de téléphonie mobile d’Optus à Telstra.

Solution: vous pouvez essayer d'effacer le cache et les données de l'application, puis de nettoyer la partition de cache système si le problème persiste. La meilleure façon de faire est de commencer par faire des sauvegardes des fichiers importants et d’effectuer une réinitialisation générale de votre appareil. Il s'agit d'une procédure facultative permettant de résoudre les problèmes mineurs et qui vous évitera peut-être un déplacement pour amener votre appareil à un technicien. Ils continueront néanmoins à exécuter cette procédure. Si vous ne l'avez pas encore essayé, suivez ces étapes:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et tapez sur Paramètres, puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine, puis sur Réinitialiser l'appareil.
  4. Si la fonction de verrouillage de l'écran est activée, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
  5. Touchez Continuer.
  6. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Voici comment procéder à la réinitialisation générale…

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
  5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
  7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Samsung Galaxy ne lit pas les vidéos sur Facebook

Problème: je peux lire des vidéos sur YouTube, à partir de ma galerie, etc. Le seul endroit où je ne peux pas regarder de vidéos est Facebook. J'utilise aussi CM Browser, je ne sais pas si cela fait une différence ou non. Je l'ai toujours utilisé et cela n'a jamais été un problème auparavant. Si vous pouviez me recontacter, je l'apprécierais vraiment. Merci

Solution: Ce problème est courant chez les propriétaires de Samsung Galaxy S6 à S7 Edge. Depuis que vous avez mentionné que vous pouvez jouer n'importe où sauf sur Facebook. Nous avons reçu des informations selon lesquelles certains propriétaires ont pu résoudre le problème lorsqu'ils l'envoyaient à l'équipe de Facebook. Donc, le problème vient essentiellement de Facebook, envoyez-leur le problème et leurs techniciens répondront avec une procédure de dépannage pour résoudre le problème. Si vous ne l'avez pas essayé ou si vous ne savez pas comment leur envoyer le problème, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Facebook
  2. Appuyez sur le bouton de menu de votre appareil
  3. Appuyez sur "Signaler un problème"
  4. Appuyez sur "Quelque chose ne fonctionne pas"
  5. Puis sélectionnez l'option "Vidéos"
  6. Entrez les détails ou ce qui s’est passé lorsque vous essayez de le regarder. Vous pouvez également joindre une capture d'écran au problème.
  7. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Envoyer.
  8. Alors attendez leur réponse

En attendant leur réponse, vous pouvez essayer de vider le cache et les données de votre application Facebook. Il suffit de suivre les étapes ci-dessus pour savoir comment le faire.

La notification de l'application Samsung Galaxy S7 Ege Gmail ne fonctionne pas

Problème: Bonjour. J'ai un problème avec la boîte aux lettres sur le bord du samsung s7, où plusieurs comptes sont installés sur cette application, mais la notification pour les nouveaux mails est indiquée uniquement pour le compte hotmail, pas pour gmail, ni mail.ru. Tous les réglages sont faits en conséquence. Le téléphone est flambant neuf. application de messagerie version 3.3.40.

Solution: étant donné que vous n’avez pas indiqué que vous pouviez toujours recevoir un courrier électronique dans votre compte Gmail et que la notification ne fonctionnait pas, nous nous concentrerions donc sur la résolution du problème de notification de votre application Gmail. Ensuite, vous pouvez essayer de vérifier si les notifications pour gmail et mail.ru sont activées, procédez comme suit pour vérifier:

  1. Aller aux paramètres
  2. Appuyez sur Applications
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications
  4. Naviguez vers l'onglet ALL en balayant vers la gauche ou vers la droite
  5. Faites glisser votre doigt vers le bas et localisez Gmail, puis appuyez dessus.
  6. Juste en dessous de l'option Forcer la fermeture, il y a une case à cocher nommée 'notifications'
  7. Assurez-vous qu'il a vérifié, sinon sélectionnez-le pour mettre un contrôle. Ce faisant, vous avez activé l'alerte de notification
  8. Retournez à l'écran d'accueil et voyez si les notifications fonctionnent maintenant. Suivez ces étapes pour l'application mail.ru.

Si le problème persiste, essayez de supprimer tous les courriers électroniques que vous avez enregistrés sur votre appareil et saisissez-les à nouveau.