Comment réparer votre Motorola Moto G4 sans charge [Guide de dépannage]

Un écran de 5, 5 pouces aurait besoin d’une batterie plus grande pour répondre aux besoins des services prenant en charge les fonctions, notamment celles nécessitant l’écran. Votre #Motorola Moto G4 (# MotoG4), bien sûr, est livré avec une batterie de 3000 mAh qui le gardera sous tension pendant un jour ou deux, selon votre utilisation et les applications en cours d'exécution. Bien entendu, les applications et les services nécessitant beaucoup de mémoire et de traitement utilisent davantage la batterie que d’autres.

Les jeux et les applications utilisant le GPS, Bluetooth, le Wi-Fi ou les données mobiles vont également chauffer le téléphone, ce qui contribuera également à une décharge rapide. Quand cela se produit plus souvent, la durée de vie de la batterie sera raccourcie, ce qui posera de nombreux problèmes à l'avenir, mais la situation est différente.

Il existe cependant des cas liés à la batterie et à l’énergie qui peuvent survenir de temps en temps, mais qui sont mineurs. Le plus commun d'entre eux est le problème de la non-charge que même les nouveaux propriétaires connaîtront sans raison apparente. Je vais aborder ce problème dans ce post; il vous servira de guide de dépannage.

Maintenant, avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre G4, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants liés au périphérique. Nous avons peut-être déjà abordé votre problème. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et les procédures de dépannage que nous vous avons suggérées. Pour d’autres problèmes, vous pouvez essayer de nous contacter en remplissant notre questionnaire d’Android et en cliquant sur Soumettre.

Dépannage du Motorola Moto G4 sans charge

En tant que techniciens, nous passons plus de temps à dépanner les appareils qu'à les réparer. Les appareils électroniques peuvent présenter des problèmes de temps en temps et lorsque votre G4 arrête de charger ou ne répond pas lorsqu'il est branché. Si cela vous arrive, voici ce que vous allez faire:

Étape 1: Assurez-vous qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de plantage du système.

Dès que vous branchez votre téléphone et qu'il ne répond pas, vérifiez immédiatement s'il ne s'agit pas d'un problème mineur du micrologiciel. Rappelez-vous que le firmware joue un rôle important dans le processus de charge. Lorsqu'il se bloque, l'appareil risque de ne pas se charger correctement ou de ne pas répondre du tout. Il est donc impératif de commencer par la procédure de redémarrage forcé.

Un redémarrage forcé peut résoudre des problèmes mineurs liés au micrologiciel et au matériel, tels que des pannes et un écran vide, mais vos données ne seront pas touchées. En bref, c'est sûr mais efficace. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant 10-20 secondes. L'appareil va redémarrer et suivre la séquence de démarrage habituelle.

Une fois le téléphone redémarré, branchez le chargeur, connectez-le à votre téléphone et vérifiez s'il se charge. S'il ne se charge pas après cela, recommencez le redémarrage forcé, mais cette fois-ci pendant que le téléphone est branché. Si cette procédure échoue à nouveau, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Assurez-vous que le chargeur fonctionne

Sauf indication contraire sur l'étiquette, l'adaptateur secteur typique pour smartphone émet entre 5 et 9 volts d'électricité et une plage de tension allant de 0, 5 à 2 ampères. En gros, vous pouvez simplement brancher vos autres smartphones sur votre chargeur G4 et voir s'ils se chargent normalement ou s'ils peuvent détecter que du courant électrique circule dans leurs circuits. S'ils chargent normalement, alors le chargeur va bien. Passez à l'étape suivante.

Toutefois, si vos autres appareils ne chargent pas non plus, vous devez effectuer une vérification physique du chargeur, mais le point important à vérifier pour le téléphone est le port. Essayez de voir s'il y a des débris, des peluches et de la corrosion. S'il y a des débris et des peluches, essayez de les expulser du port ou de lui donner un souffle d'air comprimé pour les éliminer. En ce qui concerne la corrosion, un embout Q avec alcool s’en occupera. Faites également attention aux broches ou aux connecteurs tordus, car si vous en voyez une, c'est peut-être pour cette raison que votre appareil ne se charge pas. Vous pouvez essayer de le redresser, mais assurez-vous de ne pas l'endommager.

Étape 3: Vérifiez physiquement le câble USB

En supposant que d’autres appareils chargent pendant l’utilisation de l’adaptateur secteur de votre G4 mais que votre appareil ne se charge pas, il est temps de vérifier le câble USB. Passez vos doigts d'un bout à l'autre pour sentir s'il y a des bosses ou des pauses. S'il n'y a rien, vérifiez les deux extrémités pour les débris, les peluches, la corrosion et les connecteurs tordus. Faites comme je l'ai suggéré dans la deuxième étape si vous pouvez voir l'un de ceux-ci.

Ensuite, connectez votre câble à un ordinateur ou à un ordinateur portable, si vous en avez un. Ceci éliminera immédiatement la possibilité que le câble soit cassé ou ne conduit pas correctement. Si votre ordinateur détecte votre appareil et le reconnaît, le câble convient. Passez à l'étape suivante si c'est le cas, mais si l'ordinateur ne parvient pas à détecter votre téléphone, il est temps d'acheter ou d'utiliser un autre câble USB.

Étape 4: vérifiez le port de chargement USB de votre G4

Si le chargeur et le câble USB vous conviennent, mais que votre téléphone ne charge toujours pas lorsqu'il est branché, vérifiez le port de chargement de votre appareil. Vous devez toujours chercher des débris, des peluches, de la corrosion ou des tiges tordues et faites le nécessaire pour vous en débarrasser si vous en trouvez.

S'il y a une broche tordue, essayez de la redresser avec une pince à épiler, mais faites très attention de ne pas l'endommager. Vérifiez également les éventuels dommages causés par les liquides. Il arrive toujours que de l'eau pénètre dans le port de charge de votre appareil et cause toutes sortes de problèmes de ce type. Si le problème est causé par des dommages liquides, n'essayez pas de recharger votre téléphone, ni d'essayer de le rallumer pour éviter d'autres problèmes. Passez plutôt à l'étape suivante immédiatement.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour un examen et / ou une réparation

En ce qui concerne le dépannage, c'est aussi loin que vous allez. Vous avez déjà vérifié le chargeur et le câble et ils fonctionnent bien. Vous avez vérifié le port USB de votre téléphone et rien n’est pas faux, mais il ne se charge pas. Par conséquent, vous avez besoin d'un professionnel qui peut effectuer plus de tests et probablement déterminer quel est le problème avec votre téléphone et si tout va bien le résoudre.

Vous pouvez l'apporter dans un magasin local, dans un centre de service Samsung ou à votre fournisseur de services. À la fin de la journée, ce n’est pas à vous de régler le problème d’un téléphone supposé tout neuf.

J'espère que ce simple guide de dépannage peut vous aider à résoudre le problème ou au moins à déterminer le problème de votre téléphone.

Recommandé

Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy Note 5 après une mise à jour Android, autres problèmes
2019
Comment réparer la recharge intermittente de Samsung Galaxy Note 8
2019
Le Samsung Galaxy J7 résolu doit être réinitialisé en usine lorsqu'il est désactivé
2019
Résoudre le problème Samsung Galaxy Note 2 TouchWiz Home
2019
Mise à jour Android 5.0.2 pour Samsung Galaxy Tab 4 10.1
2019
Problème «Erreur de redémarrage de la caméra avec le serveur» de Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes
2019