Comment récupérer un code de restriction oublié sur votre iPhone [tutoriel]

Le code d'accès Restrictions est la réponse d'Apple aux contrôles parentaux, familière à la plupart des utilisateurs de Windows. La version de contrôle parental d’Apple est une fonctionnalité plutôt décente et est surtout utile pour contrôler des tâches critiques telles que l’installation d’applications et le paiement de transactions intégrées. Le mot de passe de restrictions peut également bloquer des applications et des fonctionnalités spécifiques sur un appareil. Il constitue donc un bon moyen de contrôler ce que vos enfants peuvent faire sur votre appareil. Si vous oubliez votre code confidentiel Restrictions, il peut être difficile de le récupérer. Dans ce didacticiel, nous détaillons les solutions de contournement que vous pouvez effectuer pour le récupérer.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Essayez le code de restriction par défaut

Si votre appareil vous demande tout d'un coup de saisir un code de restriction et que vous ne vous en souvenez plus, il est probable que le code d'authentification par défaut sera correct. Pour savoir si c'est le cas, entrez 1234. Il s'agit des restrictions par défaut pour les iPhone, les iPad et les iPod.

Utilisez votre sauvegarde iTunes

Les sauvegardes iTunes incluent non seulement les paramètres de votre téléphone et vos données personnelles, mais également les codes de restriction (par défaut ou personnalisés). Si vous sauvegardez régulièrement votre appareil sur iTunes sur votre ordinateur, vous devriez pouvoir récupérer facilement le code d'accès Restrictions. Les étapes ci-dessous varient selon que vous sauvegardez sur un Mac ou Windows. Nous détaillerons les étapes pour chacune de ces plateformes.

Utiliser un Mac

Allumez votre Mac.
Allez à la bibliothèque .
Cliquez sur Application Support.
Allez sur l' App Store et trouvez un fichier nommé adoption.plist .
Sélectionnez le fichier .plist, maintenez la touche Ctrl enfoncée, sélectionnez Ouvrir avec la modification de texte .
Recherchez une ligne de code dans ce format: XXXX . Les numéros doivent être le code de restriction.

Utiliser un PC Windows

Allumez votre PC.
Ouvrez l'explorateur de fichiers et cliquez sur le lecteur sur lequel vous installez le système d'exploitation. Il devrait aimer le disque local (C :) .
Cliquez sur Utilisateurs .
Cliquez sur le bon nom d'utilisateur .
Cliquez sur AppData .
Cliquez sur Roaming .
Cliquez sur Apple Computer.
Cliquez sur MobileSync .
Cliquez sur Sauvegarder .
Recherchez le fichier adoption.plist .

Contrairement à un Mac, les machines Windows ne disposent pas de la capacité par défaut pour ouvrir un fichier .plist, vous devez donc télécharger et installer le programme .plist en premier. Vous pouvez utiliser Google pour trouver un ouvreur .plist. Une fois que vous avez ouvert le fichier adoption.plist, trouvez XXXX et utilisez le numéro comme code de restriction.

Récupérer le code d'accès des restrictions à l'aide d'une application tierce

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas à obtenir votre code d'authentification, une autre alternative intéressante consiste à utiliser une application tierce telle que iBackupBot pour iTunes . La version complète de cette application n'est pas gratuite, mais vous pouvez utiliser sa version d'évaluation pour récupérer votre code d'accès Restrictions .

Avant de poursuivre, assurez-vous de créer une sauvegarde de votre iPhone sur iTunes. Assurez-vous que cette sauvegarde n'est pas cryptée en ne cochant PAS la case en regard de Crypter sauvegarde iPhone . Cette sauvegarde est votre assurance en cas de problème sur votre iPhone et pour obtenir le code de restriction que vous avez créé. Pour sauvegarder votre iPhone et récupérer votre code, procédez comme suit:

Branchez votre iPhone sur votre ordinateur et lancez iTunes.
Cliquez sur l'icône du téléphone en haut pour sélectionner votre iPhone.
Sous Sauvegardes, assurez-vous que la case Crypter sauvegarde iPhone n'est PAS cochée.
Cliquez sur Sauvegarder maintenant .
Une fois votre sauvegarde créée, ouvrez votre navigateur Web favori et visitez la page de téléchargement d'iBackupBot pour iTunes.
Téléchargez le bon iBackupBot pour la version iTunes (PC ou Mac).
Ouvrez le fichier qui télécharge et installez le programme dans votre dossier Applications (sur Mac).
Suivez les instructions à l'écran pour installer iBackupBot pour iTunes.
Ouvrez iBackupBot for iTunes après l'avoir installé et attendez qu'il charge les informations de sauvegarde pour votre téléphone.
Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de créer une sauvegarde, ignorez-le simplement en cliquant sur OK. si aucune erreur ne se produit, ignorez simplement ceci.
Une fois que le chargement de vos informations est terminé, le dossier de votre iPhone apparaît en haut. Recherchez le dossier System Files sous ce dossier.
Sélectionnez le dossier HomeDomain, puis ouvrez le dossier Library .
Ouvrez les préférences .
À l'aide de la barre de recherche, tapez com.apple.re et appuyez sur Entrée sur votre clavier.
Il se peut que plusieurs résultats suivent, essayez donc de rechercher celui qui dit com.apple.restrictionspasscode.plist .
Cliquez sur com.apple.restrictionspasscode.plist pour l'ouvrir.
Si une fenêtre contextuelle vous demande vos informations d’enregistrement, appuyez simplement sur OK, appuyez à nouveau sur OK, puis sélectionnez Annuler .
Une fois que les informations d'enregistrement apparaissent, ouvrez un nouvel onglet et allez à //ios7hash.derson.us/ .
Maintenant, vous voulez revenir à l'application iBackupBot et copier le code sous Clé de mot de passe de restriction . Ensuite, collez ces informations au bon endroit sur le site Web iOS7hash. Faites de même pour le mot de passe Restrictions Salt .
Retournez sur le site //ios7hash.derson.us/ et assurez-vous que le mot de passe de démarrage indique 0000 et que le dernier code de recherche est 9999 .
Cliquez sur Search for Code et attendez. Cela prendra un certain temps car il essaiera de découvrir votre code secret de restriction.
Une fois que c'est terminé, il devrait montrer quel est votre code d'accès Restrictions.

Réinitialiser votre mot de passe de restriction via la réinitialisation d'usine

Si vous ne souhaitez pas utiliser une application tierce ou si vous ne pouvez pas récupérer votre code d'accès à l'aide des solutions ci-dessus, vous devez utiliser l'option Restaurer et configurer votre iPhone en tant que nouvel appareil. Voici comment:

Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
Nous présumons que vous vous souvenez du code de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui restaurera votre appareil ( Restaurer ).
Confirmez en cliquant sur Restaurer [votre appareil] .
Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Restaurer votre iPhone via le mode de récupération

Si vous n'avez pas eu le temps de sauvegarder votre téléphone ou si vous n'aviez pas synchronisé votre iPhone avec iTunes ou iCloud pour quelque raison que ce soit, la meilleure solution consiste à le restaurer via le mode de récupération. Pour ce faire, vous avez toujours un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Une fois que vous avez pris soin de cela, suivez les étapes ci-dessous:

Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
Pendant que votre appareil est connecté, forcez le redémarrer:
- Sur un iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus : appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le rapidement. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus : maintenez enfoncés simultanément les boutons latéral et Volume bas. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération s'affiche.
- Sur un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch : maintenez enfoncés les boutons d'accueil et supérieurs (ou latéraux) simultanément. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération s'affiche.
Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou Mettre à jour, choisissez Restaurer .
iTunes téléchargera le logiciel pour votre appareil. Si cela prend plus de 15 minutes, votre appareil quittera le mode de récupération et vous devrez répéter les étapes 2 et 3.
Attendez la fin du processus. Ensuite, vous pouvez configurer et utiliser votre appareil.

Engager avec nous

Si vous rencontrez un problème avec votre propre iPhone, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour les publier, ainsi que leurs solutions, dans nos prochains articles. Vous pouvez utiliser ce lien pour nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ne pouvons pas garantir une réponse à chaque question, mais soyez assurés que nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider.

Soyez aussi précis que possible lorsque vous décrivez votre problème afin de nous aider à diagnostiquer facilement votre problème. Si vous pouvez inclure des messages d'erreur, des fenêtres contextuelles, des étapes de dépannage tentées et les circonstances à l'origine du problème, cela serait très utile.