iPhone 7 doit refroidir avant de pouvoir l'utiliser erreur, problème de surchauffe, autres problèmes

Nous avons reçu quelques informations sur la surchauffe de # iPhone7. Voici donc un article pour vous. J'espère que vous le trouverez utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: température de l'iPhone 7: l'iPhone doit refroidir avant de pouvoir l'utiliser erreur, problème de surchauffe

J'ai un iPhone 7. J'étais à la plage depuis environ 2 heures, le téléphone était immergé dans l'eau pendant environ 2 à 3 secondes et tout semblait aller bien. Mais après un moment, le téléphone a commencé à afficher le panneau d’alerte de température. J'ai essayé de sécher le téléphone avec un chiffon et je pensais que tout allait bien, mais après un redémarrage, je pense que le téléphone a commencé à afficher le panneau d'avertissement de température. le téléphone fonctionne pendant quelques minutes et après cela, l'avertissement de température. Que puis-je faire? Merci d'avance. - Nikolaos

Solution: salut Nikolaos. Si votre iPhone affiche l'écran indiquant «Température: l'iPhone doit refroidir avant de pouvoir l'utiliser», il doit surchauffer. Les appareils électroniques tels que votre iPhone peuvent surchauffer pour diverses raisons, notamment les mauvaises applications tierces, les problèmes iOS, l'exposition directe à la chaleur ou au soleil, un port de chargement incorrect, une batterie endommagée ou un problème inconnu avec la carte mère. Si vous n'avez rien fait de différent sauf d'apporter le téléphone à la plage, la cause la plus probable est l'exposition à la chaleur et / ou un autre dysfonctionnement du matériel. Nous savons qu'un iPhone 7 résiste à l'eau, mais si vous le plongez rapidement dans l'eau, la pression risque de briser la protection autour des zones vulnérables telles que le port de charge et d'autres pièces exposées, causant des dommages matériels à l'intérieur.

Si vous pouvez le gérer, assurez-vous de créer une sauvegarde de tous vos fichiers importants dans iTunes. Ensuite, nettoyez le téléphone en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .

En procédant comme indiqué ci-dessus, tous les paramètres du logiciel retrouvent leurs paramètres de fonctionnement connus. Cela signifie que le logiciel de l'appareil doit maintenant fonctionner normalement. N'importe quelle erreur d'application ou iOS qui aurait pu se développer devrait maintenant disparaître. Si l'un d'entre eux était à l'origine du problème de surchauffe, votre iPhone devrait fonctionner correctement sans vous interrompre avec le panneau d'avertissement de température.

Cependant, si le problème persiste, c'est un signe certain que votre iPhone a subi des dommages matériels. Cela peut être dû à la pénétration d'eau à l'intérieur ou à l'exposition de l'appareil à la chaleur. La température de fonctionnement normale d'un iPhone devrait être comprise entre 0 et 35 degrés Celsius. Si votre téléphone a été exposé aux rayons directs du soleil pendant une longue période, il est possible que la chaleur ait compromis la carte mère ou la batterie. Cela dit, nous vous suggérons de contacter Apple afin qu’ils puissent vérifier le matériel.

Problème 2: l'iPhone 7 ne s'allume pas, l'image d'arrière-plan s'affiche, mais ne charge pas iOS

Salut. ???? J'ai un iPhone 7 et il y a environ 9 heures, la batterie de mon téléphone est morte. J'ai branché mon téléphone sur le chargeur de voiture pendant quelques heures (actuellement en voyage). Lorsque j'essaie d'allumer mon téléphone, à chaque fois, seule l'image d'arrière-plan apparaît (rien d'autre). L'image restera belle et lumineuse, à moins que je n'appuie sur le bouton latéral pour éteindre le téléphone. Je ne l'ai pas laissé tomber ou quoi que ce soit, alors cela semble un peu aléatoire. Des idées sur la façon dont je peux remettre mon téléphone en marche? - Melissa hrout

Solution: Bonjour Melissa. Votre téléphone a peut-être simplement cessé de répondre. La première chose que vous devriez essayer est une réinitialisation logicielle. La réinitialisation logicielle actualise le système, exactement comme lorsque vous redémarrez votre ordinateur. Voici comment le faire:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation (situé sur le bord supérieur droit) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que «slide to power off» (glisser pour éteindre) apparaisse puis relâchez.
2. Faites glisser le commutateur d'alimentation vers la droite. Veillez à laisser plusieurs secondes à l’appareil pour s’éteindre.
3. L'appareil étant hors tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Si le téléphone ne répond pas, essayez les solutions suivantes:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Continuez à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume situé sur le côté gauche de votre iPhone.
3. Maintenez les deux boutons pendant que l'iPhone s'éteint et se rallume; relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.

Si votre iPhone ne répond pas, la solution ultime consiste à démarrer l'appareil en mode DFU (Device Firmware Upgrade). Cela est généralement utile pour les périphériques iOS qui ne peuvent pas interagir avec iTunes lorsque le système d'exploitation est chargé ou qui ne peuvent pas démarrer en mode de récupération pour effectuer une restauration complète.

Ce que vous avez l'intention de faire est de passer en mode DFU afin de pouvoir effectuer une récupération complète. Si vous ne l'avez pas déjà essayé, suivez les étapes ci-dessous. Cette procédure nécessite un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Assurez-vous qu'iTunes exécute la dernière mise à jour.

1. Dans votre ordinateur, fermez toutes les applications actives.
2. Ouvrez iTunes.
3. Éteignez votre iPhone. Si vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez la batterie se vider à 0% pour que le téléphone s'éteigne tout seul. Chargez le téléphone pendant au moins une heure sans tenter de l'allumer.
4. Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
6. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume sur le côté gauche de l'iPhone tout en maintenant enfoncé le bouton d' alimentation . Assurez-vous de maintenir les touches Marche / Arrêt et Volume bas pendant 10 secondes. Si le logo Apple apparaît à ce stade, répétez les étapes 5 et 6. Le logo Apple ne devrait pas apparaître du tout.
7. Continuez à maintenir la touche Volume bas pendant 5 secondes supplémentaires. Si l'écran Plug into iTunes s'affiche, répétez les étapes 5 à 7. La connexion à l' écran iTunes ne devrait pas apparaître.
8. Vous saurez que votre téléphone est en mode DFU si l'écran reste noir. Votre ordinateur devrait alors vous informer qu'iTunes a détecté un iPhone.
9. Suivez les étapes à l'écran de votre ordinateur pour effectuer une récupération complète.

Rappelez-vous que si vous ne pouvez effectuer aucune des procédures ci-dessus, envoyez le téléphone.

Problème 3: Comment recalibrer la batterie de l'iPhone 7, problème d'épuisement de la batterie

Mon iPhone 7 plus est tout simplement nouveau. Au début, ma batterie peut durer jusqu'à 2 jours. Même si je l'ai utilisé pendant 5 minutes, le pourcentage ne diminuera pas, mais maintenant, il diminue rapidement. Au fil du temps, j'ai remarqué que la dernière fois, la charge était complète et que la veille était presque identique. - Noelee

Salut Noelle. Votre appareil a peut-être besoin d'un étalonnage de la batterie. Parfois, le logiciel peut obtenir des informations contradictoires de la batterie, entraînant des lectures de niveau de puissance incorrectes. Pour voir si c'est le cas, vous souhaitez effectuer un étalonnage de la batterie. Voici comment:

1. Videz complètement la batterie . Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100% . Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil .
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant enfoncés simultanément les boutons d' alimentation et d' accueil jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Si votre téléphone continue à agir de manière irrégulière, effectuez une restauration complète pour éliminer tout bogue éventuel sur iOS.

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Les étapes ci-dessus ont pour but de vérifier si le problème est dû à un problème logiciel. Si rien ne change après une restauration complète ou une restauration, faites réparer ou remplacer le téléphone.

Problème 4: Surchauffe de l'iPhone 7, le bouton Accueil et l'écran du bas deviennent brûlants

Je n’ai pas touché mon téléphone depuis environ une heure et c’était dans un endroit frais (pas trop froid) mais le bouton principal a commencé à faire très chaud. Puis le bas de l'écran et maintenant tout le téléphone et cela ne fait que 15 minutes que je suis à la recherche. pourquoi ça fait ça? (PS C'est la première fois que c'est arrivé) .– Abbieharden

Solution: bonjour Abbieharden. Avez-vous fait quelque chose de différent avant de provoquer des modifications logicielles? Parfois, l'installation de mises à jour d'applications et / ou iOS peut entraîner toutes sortes de problèmes. Si vous avez fait, essayez de défaire ce que vous avez fait. Par exemple, si vous avez appliqué une mise à jour d'application précédemment, cette application peut être à l'origine du problème actuel. Envisagez de retirer le dit du téléphone.

De plus, si vous n'avez pas mis à jour votre appareil depuis un certain temps, veillez à installer les dernières mises à jour iOS et / ou d'applications. Tout comme les mises à jour peuvent causer des problèmes, cela peut parfois en réparer certains.

Nous supposons que vous n'avez pas laissé tomber le téléphone ou que vous ne l'avez pas physiquement touché auparavant, mais dans le cas contraire, un dysfonctionnement matériel persistant pourrait être à l'origine du problème de surchauffe. Dans ce cas, vous devez cesser de chercher des solutions logicielles et simplement faire réparer ou remplacer le téléphone.

Avant d'envoyer le téléphone, assurez-vous de le nettoyer en suivant la procédure décrite ci-dessus pour supprimer tout le contenu et tous les paramètres .