Samsung Galaxy Note 4 affiche toujours une notification concernant un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes liés

Lorsque la #Samsung #Galaxy # Note4 est sortie en 2014, elle fonctionnait pour la première fois sur Android KitKat. Depuis lors, il a régulièrement obtenu des mises à jour logicielles jusqu’à aujourd’hui qui ressemblent à sa version finale du logiciel officiel, à savoir Android Marshmallow. Ces mises à jour sont nécessaires car elles comportent des corrections de bugs, des améliorations de la sécurité et apportent de nouvelles fonctionnalités à l'appareil. Il est facile d’obtenir ces mises à jour par téléphone, mais nous allons régler certains problèmes. Dans cette dernière partie de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 qui affiche toujours une notification concernant les problèmes de mise à jour de logiciel et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 affiche toujours une notification concernant la mise à jour du logiciel

Problème: je viens de recevoir mon Samsung Galaxy Note 4 «utilisé». Après avoir réglé le démarrage, la mise à jour logicielle affiche la notification. Je le télécharge, l'installe. Mais ce n'est jamais arrêter. Chaque fois que je finis d'installer la mise à jour du logiciel, le téléphone redémarre et affiche une notification indiquant que le logiciel a été installé avec succès, mais affiche ensuite à nouveau la notification relative à la mise à jour du logiciel. Que devrais-je faire?

Solution: Commencez par comparer la version du logiciel utilisé par votre téléphone et la version de la notification. S'ils sont différents, il est probable que la dernière version à installer soit celle indiquée par la notification. Ce problème particulier se produit généralement si le téléphone n'a pas été mis à jour depuis un certain temps.

Si, toutefois, la notification indique que la même version du logiciel est déjà installée sur votre téléphone, cela pourrait être dû à un petit problème. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération et voyez si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Ne pas recevoir de mise à jour de guimauve

Problème: Bonjour, je reçois un Samsung Galaxy Note 4 et, jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucune mise à jour de Lollipop ou de Guimauve .. il est toujours sur Android KitKat 4.4.4. Je voulais savoir quelle pourrait en être la raison.

Solution: votre téléphone doit remplir certaines conditions pour pouvoir obtenir les mises à jour logicielles officielles.

• Si votre téléphone est un appareil déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine.
• Le téléphone ne doit pas être enraciné.
• Le téléphone ne doit pas: Solution: être exécuté sur un logiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas de mises à jour, essayez de le connecter à l'aide d'un cordon USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution et laissez l'un des deux logiciels effectuer la mise à jour. Si cela échoue, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Une dernière étape à considérer si le téléphone ne se met pas à jour est de flasher manuellement votre appareil avec son dernier fichier de firmware. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 Impossible de mettre à jour l'erreur de logiciel

Problème: Hey mec Android! J'ai donc une note 4 que j'ai débloquée. J'ai oublié lorsque vous déverrouillez vous devez alors faire manuellement les mises à jour logicielles. Il est dit que j'ai vérifié pour la dernière fois le 7/7/16. Quand j'essaye de télécharger, il dit: impossible de mettre à jour le logiciel. une erreur de réseau ou de serveur s'est produite. Réessayez plus tard. S'il vous plaît aider!

Solution: Ce problème peut parfois être causé par notre connexion Wi-Fi ou par un problème avec le transporteur. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si vous pouvez effectuer la mise à jour. Si le problème persiste, essayez d'attendre 24 heures pour permettre au transporteur de résoudre les problèmes éventuels.

Si le problème persiste même après une attente de 24 heures, essayez de suivre les étapes ci-dessous.

• Connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution. Autorisez le logiciel à mettre à jour votre téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez à nouveau la mise à jour.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devriez envisager de flasher manuellement la mise à jour sur votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 L'écran reste noir après la mise à jour du logiciel

Problème: ma note 4 de galaxie, a demandé une mise à jour, alors il vient de partir OMG DEAD !!! La lumière bleue (indicateur de quelque chose en attente) effectue un fondu enchaîné. De plus, le téléphone n'est pas allumé ou éteint, l'écran ne passera pas à l'écran principal ou à l'écran verrouillé. Il fera le démarrage, si je tente de l’éteindre / allumer, alors l’écran reste noir.

Solution: dans ce cas particulier, vous devez commencer par retirer la batterie et la carte microSD de votre téléphone (si vous en avez installé une). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit du téléphone et libère sa mémoire vive. Réinsérez uniquement la batterie (laissez la carte microSD à l'extérieur pour l'instant), puis allumez votre téléphone. Votre téléphone s'allume-t-il complètement? Si ce n'est pas le cas, essayez de connecter le téléphone à son chargeur, puis rallumez-le. Si le problème disparaît, vous pouvez utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Consultez les divers forums Android populaires en ligne pour obtenir des instructions spécifiques sur la procédure à suivre avec votre modèle de téléphone.

Note 4 Impossible de mettre à jour le logiciel du téléphone

Problème: acheté un Samsung Note 4 l'année dernière en Chine. Il s’agit d’un téléphone déverrouillé et n’a aucun problème à s’activer via AT & T. Incapable de mettre à jour son téléphone, a fait appel à Best Buy pour le représentant Samsung et ils ont travaillé dessus pendant longtemps, sans succès. Un autre problème est que lorsque je reçois un message texte de la part de personnes figurant dans ma liste de contacts, seul le numéro est affiché et non leur nom. Des idées?

Solution: étant donné qu’il s’agit d’un téléphone déverrouillé, il recherchera les mises à jour logicielles sur les serveurs de son réseau d’origine. Le téléphone ne peut accéder à ces serveurs que si la carte SIM de l'opérateur d'origine est insérée dans l'appareil. Étant donné que cela pourrait être impossible à faire maintenant, étant donné que vous n'êtes pas en Chine, la seule autre option consiste à flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez consulter les différents forums Android en ligne pour savoir comment procéder.

En ce qui concerne les numéros qui s'affichent uniquement dans des messages texte au lieu du nom de l'expéditeur, cela pourrait être dû à divers problèmes logiciels. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

• Assurez-vous que le numéro de contact du contact est correct dans votre liste de contacts.
• Effacez le cache et les données de l'application Contacts.
• Assurez-vous que la bonne option d'affichage des contacts est choisie. Ouvrez l'application Contacts et ses paramètres, puis accédez à Contacts à afficher. Essayez de choisir l'option "Tous".
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 se bloque après la mise à jour de guimauve

Problème: depuis la mise à jour vers la version 6.0.1, le système se bloque et se recharge, parfois toutes les demi-heures, la batterie chauffe également au moment où elle se produit. Aujourd'hui, elle l'a fait 4 fois en une demi-heure

Solution: il est possible que ce problème soit dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été supprimée au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.

Note 4: pas de mise à jour de sucette à guimauve

Problème: J'ai le Samsung Galaxy Note 4 et il ne va pas mettre à jour de sucette à guimauve, il a une erreur, j'ai essayé de le réinitialiser en usine, j'ai essayé de le prendre à un professionnel. Il a dit qu'il y avait quelque chose dedans qui l'empêchait de se mettre à jour, alors il l'a enlevé. Cela n'a pas fonctionné, alors il a dit que je devais obtenir une nouvelle carte Sim de mon opérateur, verizon, qui ne fonctionnait pas non plus. J'espère qu'il y a quelque chose qui fonctionnera. Et j'ai eu le téléphone il y a environ un mois. Merci de votre aide.

Solution: Si votre téléphone est connecté à la racine ou utilise un micrologiciel personnalisé, il ne recevra pas la mise à jour logicielle officielle de Verizon. Ce que vous devez faire est de libérer votre téléphone (s'il est enraciné) et de vous assurer qu'il fonctionne sous son logiciel d'origine. Une fois que cela est fait, le téléphone recevra les mises à jour.

Vous pouvez également envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.