Erreur Samsung Galaxy Note 4 lors du téléchargement d'un numéro d'application et d'autres problèmes connexes

Ce qui fait la popularité de la plate-forme Android dans le monde entier, c’est la facilité avec laquelle on peut obtenir des applications sur l’appareil. En vous rendant sur le Google Play Store, vous aurez le choix parmi des milliers d'applications que vous pouvez télécharger. #Samsung #Galaxy #Note 4 est un appareil Android capable d'exécuter la quasi-totalité des applications disponibles sur le Play Store. Parfois, même si l'application est clairement capable de fonctionner sur l'appareil, une erreur se produira pendant le processus de téléchargement. C’est ce sur quoi nous allons nous concentrer aujourd’hui alors que nous visons à résoudre l’erreur Galaxy Note 4 lors du téléchargement d’un problème lié à une application et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Erreur lors du téléchargement de l'application

Problème: j'ai récemment téléchargé cette application (robots de guerre marchant) avant la mise à jour J'ai téléchargé l'application le 10 février. La dernière mise à jour date du 3 mars. Elle m'invite à une mise à jour que je suis passée sur le marché du jeu. Je n'ai pas assez de mémoire pour stocker 32 Go et 90% de l'App Store sur ma carte SD. Je désinstalle l'application pour voir si elle fonctionnerait si je la réinstallais et que l'application ne se télécharge nulle part. .

Solution: Parfois, des problèmes de ce type peuvent survenir, souvent dus à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez d’effacer la partition de cache de votre appareil du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Effacez le cache et les données du Play Store. Pour ce faire, allez dans les paramètres de l'application, puis cliquez sur l'onglet Tout. À partir de là, recherchez le Play Store, puis cliquez sur Vider le cache et effacer les données.
Effacez le cache et les données de l'application Walking War Robots. Suivez la même procédure ci-dessus.
Essayez de démonter la carte microSD. Étant donné que vous avez une carte microSD installée, cela peut généralement causer le problème. Une fois la carte microSd démontée, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour vers l'application.
Parfois, une mise à jour du Google Play Store peut être à l'origine de ce problème. Essayez de vérifier si c'est le cas en désinstallant la mise à jour de l'application sur le Google Play Store.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de supprimer votre compte Google du téléphone, de redémarrer l'appareil, puis, une fois que le téléphone a démarré, ajoutez à nouveau votre compte. Vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger la mise à jour de l'application.

Note 4 Erreur 963 lors du téléchargement de l'application

Problème: J'ai reçu une mise à jour pour NASCAR Race View, et quand c'est fini..il réinstalle plusieurs fois et j'obtiens l'erreur 963, je ne peux pas télécharger…

Solution: lorsque vous ne parvenez pas à télécharger une mise à jour d'application à partir du Google Play Store, le message d'erreur 963 s'affiche généralement. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effacez le cache et les données de Google Play Services Framework et du Google Play Store. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si vous pouvez maintenant télécharger la mise à jour de l'application.
Désinstallez toute mise à jour d'application sur le Google Play Store. Redémarrez votre téléphone, puis essayez de mettre à jour l'application NASCAR.
Démontez la carte microSD. Une fois la carte démontée, essayez de télécharger la mise à jour vers l'application NASCARD. Une fois le téléchargement réussi, remontez la carte microSD.

Si vous rencontrez toujours le même problème après avoir suivi les étapes ci-dessus, supprimez votre compte Google du téléphone. Redémarrez le téléphone puis ajoutez votre compte Google. Vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger la mise à jour de l'application.

Note 4 Les applications commencent à se bloquer

Problème: Au cours des deux dernières semaines, j'ai remarqué lentement que les applications pour lesquelles je n’avais jamais eu de problèmes de blocage. Je peux y jouer très bien, mais si je vais ouvrir, disons le magasin sur l'un de ces jeux ou un coffre quotidien, l'application va planter et je ne suis plus autorisé à l'ouvrir. J'ai essayé de trouver un code d'erreur mais il ne semble pas en être un. Je pensais que je devrais faire une mise à jour logicielle mais cela ne fonctionnait pas non plus.

Combien d'applications ont ce problème? S'il existe plusieurs applications, essayez d'abord de vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone. Une fois que vous avez vérifié que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel, vous devez vider le cache et les données des applications concernées. Cela supprimera les données temporaires stockées dans l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Je vous recommande également de suivre cette procédure en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

La carte microSD du téléphone est un autre facteur qui peut causer ce problème. Si l'un de vos téléphones est installé, essayez de le retirer, puis vérifiez si les applications se bloquent toujours.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 4 Lent et se bloque après l'installation de Facebook Messenger

Problème: le téléphone était génial. Facebook Messenger installé et il est allé en enfer. Ralentissement et gel dans toutes les applications, données mobiles intermittentes dans toutes les applications, autonomie de la batterie de moitié par rapport à ce qu'elle était auparavant.

Solution: essayez de vérifier si c'est bien l'application Facebook Messenger qui cause le problème en la désinstallant. Si le problème ne se produit pas après la désinstallation de l'application, il est possible que la version que vous avez téléchargée soit à l'origine d'un problème qui pourrait être à l'origine de ce problème. Je vous suggère d'attendre la prochaine version de l'application. En attendant, vous pouvez accéder à Facebook à l'aide du navigateur Chrome de votre téléphone.

Si le problème persiste même après la désinstallation de l'application Facebook Messenger, il peut exister une autre raison. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime les données temporaires de votre appareil qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème. Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

Remarque 4 Impossible de lire une erreur vidéo

Problème: mon téléphone contient une carte mémoire pour le stockage de photos et de vidéos. Tout fonctionnait bien et, tout à coup, les vidéos de la galerie ne seront plus lues. Cela montre que la vidéo est là, mais lorsque le bouton de lecture est affiché, l'écran devient noir et indique «Je ne peux pas lire de vidéo.

Solution: Ce problème est parfois dû à l'application du lecteur vidéo. Essayez d'effacer le cache et les données de l'application du lecteur vidéo, puis vérifiez si vous êtes maintenant en mesure de lire la vidéo. Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone en mode de récupération. Pensez également à télécharger une application de lecteur vidéo tierce à partir du Google Play Store, telle que VLC, puis vérifiez que le fichier vidéo est lu avec l'application téléchargée.

Vous devez également vérifier si les fichiers vidéo ne sont pas corrompus. Pour ce faire, vous devez extraire la carte microSD du téléphone et laisser votre ordinateur la lire. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte pour le faire. Si l'ordinateur ne peut pas lire le fichier, il est probablement déjà corrompu.

Remarque 4 Malheureusement, le lecteur de musique a cessé de fonctionner

Problème: mon téléphone continue à afficher un message d'erreur indiquant «Malheureusement, la lecture de la musique a cessé de fonctionner». Cela se produit lorsque l'application n'est même pas ouverte. La plupart du temps, le message s'affichera deux fois, parfois il reviendra, l'un après l'autre, environ 5 à 10 fois.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vider le cache et les données de l'application de musique. Si le problème persiste, effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.

Note 4 Ouvre les applications au hasard

Problème: mon téléphone ouvre simplement des applications au hasard ou m'emmène au magasin d'applications lorsque j'essaie d'ouvrir Facebook ou de regarder une vidéo. Parfois, je le prends sur l'écran d'accueil pour le déposer et il s'ouvre «uber», par exemple, comme si j'avais cliqué dessus. Uber n'est même pas une application que j'ai installée.

Solution: il est possible que votre téléphone soit infecté par un logiciel malveillant ou un logiciel publicitaire. Dans de tels cas, je suggère de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Une fois la réinitialisation terminée, vous ne devez télécharger que vos applications préférées à partir du Google Play Store. Si vous utilisez constamment le navigateur du téléphone, je vous suggère de ne pas cliquer sur les liens publicitaires qui apparaissent lorsque vous visitez des sites Web.