Le téléphone Samsung Galaxy Note 4 a arrêté l'erreur et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des smartphones de la génération précédente encore populaire. Bien qu'il ne puisse pas égaler les performances des dernières smartphones haut de gamme publiés aujourd'hui, cet appareil est toujours capable de fournir une expérience utilisateur exceptionnelle. Certains des points forts de ce modèle comprennent un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces, un processeur Snapdragon 805, 3 Go de RAM et une caméra 16 MP f / 2.2, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien que cela soit utilisé quotidiennement par beaucoup de personnes comme conducteur fiable, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le téléphone Galaxy Note 4 qui a arrêté les erreurs et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 Le téléphone s'est arrêté erreur

Problème: lorsque j'utilise mon téléphone et que je fais quelque chose, consultez mes courriels, Facebook ou une application, et que quelqu'un appelle les téléphones, un message d'erreur «Le téléphone s'est arrêté» et le seul moyen de supprimer est de redémarrer, ce qui est pénible. J'espère qu'il y a une solution à ce problème. Merci.

Solution: Si un redémarrage corrige temporairement le problème, cela est probablement dû à un problème logiciel. Il y a deux choses que vous pouvez faire maintenant pour résoudre ce problème. Effectuez la première étape ci-dessous, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devez passer à l'étape suivante.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 redémarre souvent l'écran gèle

Problème: j'ai une note 4 qui redémarre souvent. l'écran gèle. reste coincé sur le logo Samsung au redémarrage. même éteint en mode sans échec. Je l'ai réinitialisé. nouvelle batterie ne sait pas quoi essayer ensuite

Solution: Si la réinitialisation des paramètres d'usine et le remplacement de la batterie par une nouvelle ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un ou plusieurs composants internes qui ne fonctionnent pas. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 Ne pas reconnaître la carte SIM

Problème: j'ai une note déverrouillée 4 avec SIM seulement chez mon fournisseur, BT au Royaume-Uni. J'ai le téléphone depuis deux ans et tout a bien fonctionné. Je suis récemment allé en Thaïlande et j'ai passé un marché avec une SIM locale, dans un kiosque. à l’aéroport, la gentille dame a sorti ma carte SIM SIM insérée dans la carte SIM locale puis elle a très rapidement mis un numéro de raccourci dans le téléphone qui l’a amenée dans un autre menu et elle a pris le transporteur local / ou est entrée comme je me souviens avoir vu le logo du transporteur dans le menu. à mon retour au Royaume-Uni, j'ai remis mon UK Sim sim et je l'ai allumé, mais le téléphone m'a indiqué qu'il n'y avait pas de service. En entrant dans les paramètres et en recherchant des fournisseurs, il ne trouve pas mon fournisseur BT, il en montre aux autres, mais pas à BT, j'ai pris la même carte SIM que mon ancien téléphone note 2 et celui-ci est immédiatement connecté au réseau et montre la carte SIM. est ok Je mets un paiement au fur et à mesure que la carte SIM est insérée dans ma note 3 et le fournisseur le détecte immédiatement. Donc, il semblerait que la petite dame qui a installé mon téléphone en Thaïlande ait fait en sorte que mon téléphone désactive tous les paramètres de BT en fonction de la carte SIM locale. Mais à présent, je ne peux pas utiliser mon téléphone car, avant mes vacances, il refuse ou ne reconnaît pas le BT. SIM, je me souviens bien qu'elle a composé un numéro spécial sur le clavier en même temps. Mon magasin téléphonique local, qui est utile en général, suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Toutes les suggestions.

Solution: Avant de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, vous pouvez essayer de rechercher manuellement le réseau BT à partir de votre téléphone en procédant comme suit.

• Faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran en commençant par le bord supérieur de votre téléphone.
• Appuyez sur l'icône des paramètres.
• Appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur les opérateurs de réseau.
• Sélectionner le réseau manuellement
• Appuyez sur le réseau requis, qui dans ce cas est BT
• Appuyez sur la touche Accueil pour revenir à l'écran d'accueil.

Si le problème persiste, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4 continue de redémarrer

Problème: Salut! J'ai accidentellement supprimé mon journal d'appels de mon téléphone et je voulais le récupérer. Ainsi, j'ai installé certains programmes tels que Dr. Fone dans ma tentative. Cependant, mon téléphone est en train de redémarrer sans arrêt. Je ne suis pas sûr que ce soit le problème de la carte mère. Lorsque je le configure en mode de récupération, c'est-à-dire une réinitialisation d'usine, le redémarrage se poursuit. Ce n'est pas construit, c'est sûr. Merci beaucoup pour votre aide précieuse!!

Solution: normalement, si le problème est causé par l'application que vous avez téléchargée, une réinitialisation d'usine corrigera le problème. Dans ce cas, cela ne fonctionne pas. Voyons pourquoi cela se produit en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Connectez votre téléphone à son chargeur, puis vérifiez si le problème persiste. Sinon, votre téléphone pourrait avoir une batterie défectueuse. Essayez d’avoir une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème.
• Envisagez de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur ce site.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Remarque 4 Erreur MMC_Read Failed

Problème: Hi Phone bloque fréquemment et redémarre parfois en mode Odin avec cette phrase. Mmc_read a échoué. La carte mère doit être remplacée.

Solution: Ce problème est probablement dû à une mémoire flash endommagée du téléphone. Avez-vous essayé de faire une réinitialisation d'usine? Essayez d’effectuer cette étape d’abord, puis vérifiez si le problème persiste. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger le fichier de firmware de votre appareil à partir du site Web de Sammobile. Vous obtiendrez également les instructions pour flasher votre téléphone sur ce site.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, le stockage flash de votre téléphone est probablement endommagé. Puisqu'il est difficile de remplacer ce composant particulier, vous devrez soit remplacer toute la carte mère de votre téléphone, soit simplement vous procurer un nouveau téléphone.

Remarque 4 ne fait pas de mise à jour de logiciel

Problème: J'ai ma note Samsung Galaxy 4 SM-N910C. Je souhaite mettre à jour marshmallow, mais chaque fois que je vérifie la mise à jour de mon logiciel, il indique toujours que la dernière version est à jour. Mais mon ami a déjà installé la guimauve 6.0 mais moi, je suis en version 5.1.1. Aidez-moi, s'il vous plaît . Merci

Solution: votre téléphone doit remplir certaines conditions pour pouvoir obtenir les mises à jour logicielles officielles.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné
• Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé
• Si vous aviez ce téléphone déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour du fournisseur.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus, mais qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, utilisez Kies pour mettre à jour votre téléphone.

Si votre téléphone ne reçoit toujours aucune mise à jour, vous devez flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier de micrologiciel de votre téléphone à partir du site Web Sammobile. Vous obtiendrez également les instructions pour flasher votre téléphone sur ce site.

Note 4 Malheureusement FaceProvider s'est arrêté

Problème: Erreur: Malheureusement, FaceProvider s’est arrêté. Cela se produit lors de l’accès et de l’utilisation de photos ou de la galerie, ou de l’utilisation des applications du système de caméra de la Note 4 nommée FaceProvider. Merci de votre aide

Solution: pour ce problème particulier, vous devez effacer le cache et les données de l'application Galerie et de l'application Appareil photo du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, redémarrez votre téléphone.