Samsung Galaxy S5 n'a pas réussi à mettre à jour le problème logiciel et d'autres problèmes liés

Les smartphones reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles qui améliorent les performances globales de l'appareil. Le #Samsung #Galaxy # S5 par exemple, lors de sa sortie en 2014, fonctionnait sous Android KitKat. Aujourd'hui, après plusieurs mises à jour, ce modèle fonctionne maintenant sur Android Marshmallow. Ceux qui disposent de la dernière mise à jour sur le S5 sont plutôt satisfaits des résultats obtenus, alors que d’autres ont des problèmes. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Galaxy S5 n’a pas réussi à mettre à jour son logiciel ni à régler d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés et que nous avons traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 n'a pas réussi à mettre à jour le problème logiciel

Problème: j'ai un Samsung Galaxy S5. J'ai essayé de faire une mise à jour du système mais cela a échoué. Le téléchargement est correct mais l'installation échoue. Il fait une erreur et redémarre mon téléphone. Je reçois le message d'erreur «Échec de la mise à jour du logiciel» «Échec de la mise à jour du micrologiciel. Visitez le centre de service Samsung. »J'ai essayé de réinitialiser les paramètres par défaut, mais je reçois toujours le même message d'erreur.

Problème associé: une mise à jour logicielle en attente de téléchargement depuis plus de 3 mois est en cours. c'est une mise à jour logicielle de 978 mb *. après le téléchargement, il demande l'installation. l'installation s'arrête entre deux en raison d'une erreur et certains journaux d'erreurs sont collectés, j'ai signalé les journaux qui faisaient 1, 4 mb *. mais cela ne sert à rien. Comment puis-je le mettre à jour avec succès. s'il vous plaît aider

Solution: dans la plupart des cas, le téléchargement correct de la mise à jour sans installation de la réinitialisation d'usine aide généralement à résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez de connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies est en cours d'exécution. Utilisez le logiciel pour mettre à jour le téléphone.

Si Kies ne parvient pas à mettre à jour votre téléphone, vous devez envisager de le mettre à jour avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez obtenir le micrologiciel sur un site Web tel que Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur ce site.

Le logiciel S5 est à jour

Problème: je viens d’acheter mon téléphone (galaxy s5) il ya quelques jours par le biais d’une conversation directe. Il fonctionne sur kit-Kat et lorsque je me rends compte de l'agonie des paramètres, essayez de le mettre à jour manuellement. Il indique que le logiciel est à jour. Comment puis-je obtenir la mise à jour de guimauve sur mon téléphone? Je ne suis pas très doué en informatique, je vais donc avoir besoin d'aide, s'il vous plaît!

Solution: pour pouvoir mettre à jour le logiciel, votre téléphone doit remplir certaines conditions énumérées ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné
• Votre téléphone ne doit pas exécuter de logiciel personnalisé
• Si votre téléphone est déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus mais qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Après la réinitialisation, recherchez la mise à jour à l'aide de la méthode OTA ou de Kies.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour votre téléphone, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 Lag lorsque l'écran s'allume en mode veille

Problème: j'ai acheté une seconde main S5 à mon ami. Le téléphone a fonctionné parfaitement pour la première semaine. Maintenant, lorsque le téléphone est en veille et que j'appuie sur le bouton latéral ou sur le bouton principal pour vérifier l'heure ou allumer l'écran, il ne s'allume pas, s'allume après quelques secondes, clignote une fois que le vert est revenu et je dois attendre qu'il soit allumé. Allons. J'ai réinitialisé tout le téléphone et je n'ai actuellement rien d'autre que des applications FB Messenger et Whatsapp sur mon téléphone. Cela s'est produit même lorsque le téléphone n'avait pas d'applications. Le téléphone fonctionne toujours parfaitement, c'est simplement énervant et je ne veux pas que mon téléphone ne fonctionne pas un jour. J'aimerais qu'il soit réglé. Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il est possible que cela soit dû à un problème matériel, probablement à cause d'un assemblage d'affichage défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Erreur de détection de superposition d'écran S5

Problème: j'ai une galaxy s5 et pour une raison quelconque elle a commencé à ne pas me laisser entrer dans certaines applications, que j'ai toujours utilisées. Lorsque je me connecte à l'application, un message s'affiche, indiquant que celle-ci nécessite un excès d'appareil photo, de fichiers, etc. J'appuie sur «autoriser», puis «détection de la superposition d'écran» ou quelque chose du genre. Me dit d'aller aux paramètres> applications .. et une autre option pour "aller aux paramètres" quand cliché cela un tas d'applications apparaissent. J'ai essayé de les désactiver, de réinitialiser les préférences de l'application. Désinstallation et réinstallation d'applications. Quand je vais moi-même dans les paramètres et que je vais dans les paramètres de l'application, il est indiqué que les autorisations ne sont pas autorisées. Lorsque j'essaie de les autoriser, les messages réapparaissent.

Solution: Ce message apparaîtra généralement sur le téléphone si vous utilisez une application flottante (telle que Facebook Messenger), puis installez une autre application qui demande des droits d'accès. Certaines applications tierces ayant provoqué ce problème sont Clean Master, Drup, Lux et Twilight. Si vous avez l'une de ces applications installées sur votre téléphone, essayez de les désinstaller car elles sont peut-être à l'origine de ce problème. Vous pouvez également accéder au gestionnaire d’applications de votre téléphone à partir de Paramètres, puis cliquer sur Plus. Appuyez sur l'option «Applications pouvant apparaître en haut» qui devrait vous amener une liste d'applications utilisant les superpositions d'écran. Vérifiez quelles applications sont à l'origine de ce problème en désactivant temporairement l'autorisation de l'application à afficher à l'écran. Lancez l'application à nouveau. Le problème devrait être réglé maintenant.

S5 Malheureusement, Facebook s'est arrêté

Problème: je ne parviens pas à accéder à FB sur mon téléphone actif Samsung Galaxy S5. J'ai essayé de dépanner en désinstallant la méthode que vous aviez recommandée et en l'installant à nouveau. Il me donne toujours un message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté…». Faites-moi savoir ce que je peux faire d'autre pour résoudre ce problème.

Solution: Avez-vous installé une nouvelle version de Facebook à partir du Google Play Store après avoir désinstallé l'application? Si vous recevez toujours le même message d'erreur, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, réinstallez vos applications favorites, y compris Facebook, puis vérifiez si le problème persiste.

S5 S Planner continue d'envoyer des rappels

Problème: lors de l'utilisation de l'application de calendrier Samsung Galaxy S5 S Planner, chaque fois que j'entre dans un événement, l'application m'envoie par défaut un rappel par courrier électronique et un rappel d'alerte, même si je me suis assuré que je n'ai pas activé les rappels. Je dois ensuite revenir en arrière et éditer l'événement et supprimer les rappels. Très ennuyant! Aucune suggestion? Merci

Solution: effectuez une sauvegarde des données de l'application S Planner. Une fois cette opération effectuée, effacez le cache et les données de l'application S Planner dans le gestionnaire d'applications.