Impossible pour le Samsung Galaxy S5 de télécharger la version mise à jour du logiciel et d’autres problèmes connexes

Lorsque vous obtenez un smartphone Android, attendez-vous à recevoir plusieurs mises à jour logicielles. Ces mises à jour améliorent non seulement les performances du téléphone, mais corrigent également certains bogues pouvant être présents dans la version actuelle du logiciel. Le #Samsung #Galaxy # S5 est l'un de ces smartphones qui reçoit constamment des mises à jour. D'abord publié sur Android KitKat, il a été mis à niveau vers Android Lollipop.

Il existe cependant des cas où, malgré la disponibilité de la mise à jour, le périphérique ne semble pas l’obtenir. C’est ce sur quoi nous allons nous concentrer aujourd’hui alors que nous visons à résoudre le Galaxy S5 dans l’incapacité de télécharger le problème logiciel mis à jour et d’autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés et avons fourni les meilleures étapes de dépannage ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 Impossible de télécharger le logiciel mis à jour

Problème: j'essaie de mettre à jour vers la version 5.1.1 ou supérieure, mais j'ai essayé trois fois et chaque fois, il y avait une erreur et je ne pouvais pas télécharger le logiciel mis à jour.

Solution: Plusieurs facteurs doivent être pris en compte avant de pouvoir télécharger la mise à jour logicielle officielle pour votre téléphone. Tout d'abord, le téléphone ne doit pas être enraciné. Si c'est le cas, vous n'obtiendrez pas la mise à jour. Deuxièmement, le téléphone doit toujours fonctionner dans son logiciel standard. Si vous avez installé un logiciel différent sur votre appareil (par exemple, CyanogenMod), vous n'obtiendrez pas la mise à jour également.

Si votre téléphone n'est pas enraciné et qu'il fonctionne toujours sur son logiciel d'origine, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez d'effacer les données en cache de votre téléphone. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Stockage> Données en cache> Effacer les données en cache. Une fois que cela est fait, vérifiez si vous pouvez maintenant obtenir la mise à jour.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela efface les données temporaires de votre appareil. Vérifiez si vous pouvez maintenant mettre à jour votre téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. En faisant cela, vous remettez votre téléphone dans son état d'origine et libérez de l'espace de stockage interne (la mise à jour nécessite environ 4 Go à 7 Go d'espace libre).

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est conseillé d'installer la mise à jour manuellement dans un centre de support de périphériques AT & T ou un magasin Best Buy.

S5 Update ne réussit pas à installer

Problème: Il y a une mise à jour. Cela passe par tout le téléchargement. Puis dit qu'il faut redémarrer. Il s'installe à 1% puis dit que la mise à jour a échoué. Le téléphone s'allume et indique qu'il n'a pas pu se mettre à jour. Le téléphone est en wifi et branché au chargeur tout le temps. J'ai essayé plusieurs fois. Même résultat

Solution: étant donné que vous pouvez télécharger la mise à jour logicielle mais que vous ne pouvez pas l'installer, il est possible que le problème soit dû au manque d'espace de stockage interne. En effet, la mise à jour est généralement téléchargée dans son état compressé. Une fois qu'il est entièrement téléchargé sur votre appareil, il sera décompressé. S'il n'y a pas assez d'espace disponible, l'installation échouera.

Essayez de vérifier si votre téléphone dispose d’environ 7 Go d’espace de stockage interne. Pour faire plus d'espace, je vous suggère de vider le cache en premier. Cela peut être fait en allant dans Paramètres> Stockage> Données en cache> Effacer les données en cache. Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération.

Si vous avez déjà 7 Go d'espace de stockage disponible et que la mise à jour échoue toujours, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour, puis attendez la fin de l'installation.

S5 bloqué dans l'optimisation des applications après la mise à jour logicielle

Problème: j'ai tenté d'installer la nouvelle mise à jour du système. On aurait dit que cela fonctionnait, puis il a redémarré mon téléphone et a abouti au message suivant: «Android commence… à optimiser l'application 1 sur 203», il se bloque puis se rallume, puis il redémarre mon téléphone et fait la même chose. Il le fait continuellement. Je ne peux accéder à rien sur mon téléphone. S'il vous plaît quelqu'un peut-il fournir de l'aide?

Solution: cela se produit parfois lorsqu'un problème survient au cours du processus de mise à jour. Avez-vous effectué une sauvegarde des données de votre téléphone? Si vous en avez un, vous pouvez alors démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si vous n'avez pas sauvegardé les données de votre téléphone, essayez tout d'abord de nettoyer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Un autre facteur à ne pas négliger est que la carte microSD pourrait être à l'origine de ce problème. Si les étapes ci-dessus échouent, essayez de retirer la carte microSD de votre téléphone (le cas échéant), puis vérifiez si le problème persiste.

S5 impossible à mettre à jour en raison d'une erreur réseau du serveur

Problème: Chaque fois que je vais mettre à jour mon téléphone, je reçois toujours le même message disant qu’il est impossible de mettre à jour en raison d’une erreur du serveur ou du réseau. J'ai acheté ce téléphone hors eBay et il a une application sur elle appelée King root alors je me demande si c'est quelque chose à voir avec ça.im sûr que je lis quelque part si son enraciné il ne fonctionnera pas? J'ai réussi à mettre à jour la dernière mise à jour. s'il vous plaît aider merci beaucoup.

Solution: la présence de KingRoot dans votre téléphone peut signifier que le périphérique est enraciné depuis que cette application est utilisée pour rooter un périphérique. Étant donné que vous avez également mentionné que le téléphone avait précédemment reçu une mise à jour logicielle, il est donc préférable de vérifier d'abord l'état de la racine de votre appareil. Rendez-vous sur le Google Play Store, puis téléchargez l'une des applications de vérificateur de racine populaires disponibles. Vérifiez si le téléphone est enraciné.

Si votre téléphone est enraciné, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Vous devez libérer votre téléphone ou faire flasher le logiciel mis à jour sur votre téléphone.

Si le téléphone n'est pas enraciné (il est possible que ce ne soit pas le cas depuis que vous avez pu obtenir la dernière mise à jour), le problème peut être lié à la connexion? Essayez d’obtenir la mise à jour en utilisant un autre réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est installé, puis effectuez la mise à jour à partir d'ici.

La mise à jour S5 n'a pas pu être installée à ce moment

Problème: Je suis en mesure de télécharger la dernière mise à jour, mais lors de l'installation, le message «installation échouée» ou «l'installation n'a pas pu être terminée pour le moment». J'ai nettoyé mon téléphone; supprimer les applications inutiles, déplacer toutes les applications que je pouvais sur ma carte SD, déplacer tous les fichiers et les téléchargements que je pouvais sur ma carte SD, libérant ainsi beaucoup de mémoire. Je ne sais pas quoi d'autre je pourrais faire pour l'installer.

Solution: étant donné que vous êtes en mesure de télécharger la mise à jour logicielle, le problème peut être dû à un espace de stockage interne insuffisant (au moins 7 Go est nécessaire) ou à un petit problème dans le logiciel du téléphone. Pour résoudre ce problème, je vous suggère d’essayer d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour, puis installez-la.

S5 ne met pas à jour

Problème: Bonjour, j'ai mon galaxy s5 depuis plus d’un an et demi et j’ai entendu dire que l’androïde 5.1.1 était sorti pour certains téléphones. Même la version 5.0.2 était sortie, mais mon téléphone ne détecte aucune nouvelle mise à jour. J'ai essayé de me connecter à kies, mais mon logiciel actuel est le dernier, dit-il. Ma version en bande de base est G900FXXU1POJ1 et mon numéro de build est LRX21T.G900FXXU1POK5. J'espère que vous pourrez m'aider et espère avoir de vos nouvelles bientôt!

Solution: votre téléphone est-il enraciné ou fonctionne-t-il sur un micrologiciel personnalisé? Si c'est le cas, il ne pourra pas obtenir la mise à jour. Un autre facteur qui pourrait causer ce problème est que s’il s’agit d’un téléphone déverrouillé qui ne fonctionne pas sur son réseau d’origine.

Si ce téléphone n'est pas enraciné, ne fonctionne pas sur un micrologiciel personnalisé et qu'il est toujours utilisé sur son réseau d'origine, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour. Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devez envisager de flasher manuellement le micrologiciel d'origine mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.