Le Samsung Galaxy S6 se fige, puis désactive le problème et d’autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est un ancien modèle phare complètement différent de son prédécesseur, le S5. Fini l'emplacement de carte microSD, l'imperméabilisation et la batterie remplaçable par l'utilisateur. À sa place, nous avons un appareil élégant composé principalement de verre et de métal, ce qui lui confère un aspect haut de gamme. Bien que ce téléphone soit un modèle fiable et qu’il soit utilisé par de nombreuses personnes comme conducteur quotidien, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le gel du Galaxy S6, puis éteindrons le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 gèle puis s'éteint

Problème: mon téléphone a eu quelques petits problèmes de blocage du passé et j'ai toujours réussi à le réparer (principalement en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton de volume pour le redémarrer normalement). J'ai déjà jeté le téléphone, mais l'écran est protégé par une épaisse couverture, de sorte que le téléphone ne présente aucune fissure dans l'écran (je crois que la dernière fois qu'il a été jeté a été abandonné depuis une petite table basse tapis). Mais il y a 4 jours, mon téléphone s'est éteint tout seul et, lorsque je le rallumais, il ne restait allumé que quelques minutes, puis se figeait et se fermait à nouveau (et plusieurs fois, il a essayé de redémarrer sans succès). J'ai essayé de laisser le téléphone seul, puis d'y revenir plus tard, j'ai essayé le mode sans échec et, comme dernier résultat, j'ai réinitialisé les paramètres d'usine. c'est à ce moment-là qu'il semblait avoir commencé à fonctionner, mais lorsque je suis entré dans l'écran de connexion et que je tapais le mot de passe de mon compte samsung, il a gelé et s'est éteint. J'ai réussi à le réactiver et à supprimer toutes les applications téléchargées par mon compte à partir de mes données sauvegardées. mais 10 minutes plus tard, le téléphone s'est éteint et a commencé à se réinitialiser, mais il ne pouvait pas dépasser l'écran initial du samsung galaxy s6. et ce n’est toujours pas le cas, parfois la lumière LED passe du bleu à bleu clair et l’écran devient noir comme s’il allait passer à l’étape suivante de la réinitialisation (où t écrit samsung sur l’écran) mais ça n'a pas été le cas. et chaque fois que je continue d'essayer de le redémarrer, c'est juste collé à la première partie. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Problème: Une réinitialisation des paramètres d'usine est un bon moyen de vérifier si le logiciel du téléphone a un lien avec ce problème. Étant donné que vous avez déjà effectué cette étape et que le problème persiste, il est possible qu'un certain composant matériel du téléphone soit à l'origine de ce problème. Ce pourrait être une batterie défectueuse. Essayez de connecter le téléphone à son chargeur mural, puis vérifiez si le même problème se produit. Sinon, il faudra peut-être remplacer la batterie.

Un autre facteur possible pouvant causer ce problème est un CI d'alimentation endommagé. Pour vérifier si tel est le cas, je vous recommande d’apporter le téléphone à un centre de service.

S6 ne charge pas

Problème: J'ai entendu le son d'une batterie faible vers 3 heures du matin aujourd'hui et je suis allée la charger et je me suis rendormie. Puis quand je me suis réveillé à 6h30, j'ai vu que ça ne faisait pas payer. J'ai essayé de me recharger mais je ne chargeais pas. J'ai arrêté depuis me préparais pour aller au travail. Quand je me suis mis au travail en essayant de charger, il ne montre que la batterie avec l’icône blanche qui le connecte au chargeur, mais ne montre pas le pourcentage de charge et le petit point rouge dans le coin supérieur gauche. Et quand je l'allume, ça montre son 0% de la batterie. Oh s'il vous plaît, l'aide est dévastée ici maintenant.

Solution: La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage à suivre dans les cas où le téléphone ne se charge pas. Effectuez chacune des étapes ci-dessous, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Nettoyez le port de chargement de votre téléphone. Enlevez toute la saleté ou les débris qui pourraient être présents dans le port en utilisant un bidon d'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool.
Utilisez un autre cordon de charge. Ces cordons sont facilement endommagés, en particulier s'ils sont constamment enroulés et pliés. Il est donc utile de vérifier si le cordon que vous utilisez est à l'origine de ce problème.
Essayez d’utiliser un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si votre téléphone se charge lorsqu'il est connecté au port USB de l'ordinateur. Si tel est le cas, cela signifie que le téléphone ne peut charger que depuis une source d'alimentation faible (port USB) au lieu d'une source d'alimentation élevée (chargeur mural), ce qui indique un port de charge endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Cela vous permet de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Il est possible que ce problème soit dû à une batterie défectueuse ou à un composant matériel interne endommagé.

S6 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: Bonjour, Il y a eu une tempête récemment et mon Samsung Galaxy S6 s'est mouillé. Le flash du téléphone a commencé à clignoter comme si vous preniez des photos et il faisait très chaud, puis il ne s'est pas rallumé. Je l'ai mis dans du riz pendant plus de 24 heures, mais mon téléphone n'est toujours pas réparé. S'il vous plaît aider! Mon téléphone a une fissure mineure et T-Mobile ne le récupérera que si je paie plus de 170 $!

Solution: dans ce cas, assurez-vous que le téléphone est sec en le plaçant dans un sac de riz. Vous voudrez vous assurer que l'humidité à l'intérieur du téléphone est complètement éliminée. Cependant, même si le téléphone est déjà sec, cela ne garantit pas qu'il fonctionnera maintenant, car l'eau et les appareils électroniques ne se mélangent pas vraiment bien. Ce qui s’est passé dans ce cas-ci, c’est que l’eau a peut-être court-circuité un composant interne (c’est pourquoi le flash s’active tout seul) et cela pourrait également affecter la batterie du téléphone (ce qui explique probablement pourquoi le téléphone chauffe).

Je vous recommande d'éteindre votre appareil et de le faire vérifier dans un centre de service. Le téléphone doit être ouvert et chaque composant doit être vérifié pour déterminer l'étendue des dommages.

S6 Arrêt de la charge rapide

Problème: Bonjour, je me demandais si vous pouviez m'aider. J'ai un S6 qui ne charge plus et qui est reconnu sur mon Mac. Il charge toujours, mais il charge très lentement! Le mien et mon partenaire S6 Edge se sont arrêtés. J'ai entendu dire que si vous réinitialisez en usine cela pourrait aider?

Solution: une réinitialisation des paramètres d'usine peut être utile dans ce cas, toutefois, vous ne devez le faire qu'en dernier recours. Vous trouverez ci-dessous certaines des étapes à suivre en premier.

Nettoyez le port de chargement de votre téléphone. Parfois, la saleté ou les débris coincés dans le port peuvent interférer avec le processus de chargement. Une fois que le port est propre, vérifiez si la charge rapide fonctionne.
Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents lors du chargement de votre téléphone.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S6 uniquement en utilisant un port USB

Problème: Bonjour, ma galaxie 6 de Samsung ne charge pas. J’ai essayé différents chargeurs et prises si jamais j’utilise un câble USB et que je le branche sur mon ordinateur portable, il se chargera mais très lentement. Des idées s'il vous plaît

Solution: Ce problème est probablement dû à un port de chargement endommagé. Ce port comporte une broche responsable des transferts de données, de la charge haute charge (chargeur mural) et de la charge basse charge (ports USB). Si le circuit de la broche haute charge est endommagé, vous ne pourrez charger votre appareil que est connecté à un port USB.

Avant d’apporter votre téléphone à un centre de service, essayez de nettoyer le port de charge à l’aide d’une bombe d’air comprimé afin d’en éliminer les salissures. Cette saleté pourrait être à l'origine du problème. Vous devez également essayer de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine pour éliminer tout problème logiciel pouvant être à l’origine de ce problème.