Le Samsung Galaxy S7 Edge continue de redémarrer le problème et d’autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est un téléphone phare sorti l'année dernière qui est une version améliorée du S7. La première chose que vous remarquerez sur ce modèle est qu’il a un écran plus grand que la version normale et que cet écran se courbe autour des deux côtés. Le téléphone dispose également d’une batterie plus grande de 3600mAh qui permet à l’appareil de fonctionner plus longtemps. En dehors de cela, le téléphone partage des spécifications similaires à celles du modèle S7. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy S7 Edge continue de redémarrer le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge continue de redémarrer

Problème: le téléphone est éteint pendant son utilisation. Il a commencé à se redémarrer tout seul mais n’a été aussi loin que lorsque samsung est tombé sur l’écran puis s’est éteint et l’a fait de nouveau pendant 15 bonnes minutes. La lumière bleue est restée allumée toute la nuit mais s'est éteinte par la suite. Impossible d'allumer le téléphone et ne s'enregistre pas lorsque le chargeur est branché. Si la batterie était à 77% lors de la première utilisation. J'ai essayé de maintenir les boutons de volume en même temps que la touche d'accueil, etc. comme suggéré dans l'un des liens et que rien n'a changé. Ne fonctionne toujours pas.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
Si une carte microSD est installée sur le téléphone, vous devez la retirer.
Allumez le téléphone en maintenant simultanément enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, essayez de le démarrer en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Erreur de détection d'humidité dans le port de chargement du bord de charge

Problème: j'ai laissé mon téléphone dans l'eau pendant environ 3 secondes avant de le sortir, il faisait environ 10 cm de profondeur, voire moins. Je l'ai séché immédiatement et cela fonctionnait bien car il y avait encore des charges. Je suis allé le changer et il continue à dire qu'il y a de l'humidité dans le port de charge. Je l'ai même mis dans du riz pendant la nuit, mais ça me le dit toujours.

Solution: Ce message d'erreur particulier se produit généralement lorsque le port de chargement du téléphone est mouillé et que du liquide y est toujours présent. Ce que vous voudrez faire maintenant, c’est vous assurer que le port de chargement est sec en utilisant un aspirateur ou un sèche-cheveux. Une fois le port séché, essayez de recharger le téléphone. Vous devriez également essayer d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si cela est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

La batterie S7 Edge se draine rapidement avec un lanceur tiers

Problème: j'ai un bord s7, puisque je change de lanceur de batterie rapidement, j'utilise un Go Launcher Z sur mon téléphone mais j'ai essayé de vider tous les caches, arrêtez toutes les applications en cours d'exécution, mais la batterie se vide rapidement, pensez-vous que je dois passer à un lanceur par défaut samsung? je ne suis pas un type technicien, mais pouvez-vous me dire quelle est la meilleure chose à faire

Solution: Pour vérifier si le problème provient vraiment du programme de lancement tiers que vous utilisez est à l'origine du problème, vous devez désinstaller ce programme de lancement et utiliser le programme de lancement des stocks du téléphone. Vérifiez si la batterie se décharge toujours rapidement. Si ce n'est pas le cas, le problème peut provenir du lanceur tiers que vous utilisez. Il peut ne pas être optimisé pour fonctionner avec la version actuelle du logiciel de votre téléphone.

Si le problème d'épuisement de la batterie persiste, même avec le programme de lancement tiers désinstallé, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est recommandé de faire vérifier le téléphone par un centre de service.

Écran noir S7 Edge après la chute

Problème: J'ai récemment laissé tomber mon téléphone et il est tombé dans un coin (je pense). Une fois que je l’ai ramassé, il n’y avait aucune fissure sur l’écran (relief), mais une fois que je l’ai allumé, un écran noir avec un petit trou éclairé par le coin a été touché. J'ai effectué la réinitialisation logicielle et pendant l'écran de chargement, tout était toujours noir à l'exception de la lumière au coin. Le téléphone fait encore du bruit et vibre. Quand il a chargé une petite bande d'un côté à l'autre du téléphone était visible. Je peux voir l’écran du téléphone, (compagnie de téléphone, notifications, heure, etc.). Le téléphone réagit toujours à mes interactions. Si je glissais l'écran en haut de l'écran, l'onglet de notification s'abaissait. Je ne suis pas sûr de la version Android du téléphone. Si vous inclinez le téléphone, vous pouvez voir des fissures non pas sur l'écran mais sous l'écran en verre.

Solution: Bien qu'il s'agisse probablement d'un problème matériel déjà causé par un affichage défectueux, vous pouvez toujours vérifier s'il est causé par un problème logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier. Il est très probable que vous aurez besoin de faire remplacer l’écran d’affichage de votre téléphone.

S7 Edge Mot de passe oublié après la mise à jour du logiciel

Problème: mon téléphone a procédé à une mise à jour du système et j’ai utilisé mon scanner d’empreintes digitales pour toujours. Il indique maintenant que je dois d’abord utiliser le mot de passe que j’ai configuré pour le déverrouiller, puis que je peux utiliser mon empreinte digitale à partir de maintenant. aucune idée de ce que mon mot de passe est et maintenant je ne peux même pas éteindre mon téléphone sans le mot de passe pour faire une réinitialisation d'usine. De plus, cela ne me donne pas la possibilité de faire quoi que ce soit pour un mot de passe oublié, cela me dit simplement d'essayer à nouveau dans 30 secondes, VEUILLEZ M'AIDER !!!! Je fais tout depuis 3 jours maintenant et pas de chance !!!

Solution: Avez-vous configuré un compte Google sur votre téléphone? Si vous avez alors le mot de passe pour le compte est ce que vous utiliserez pour accéder au téléphone. Vous pouvez également accéder au téléphone en suivant les étapes ci-dessous.

Connectez-vous au service Google Device Manager de Google via votre ordinateur.
Une fois que vous avez réussi, vous pouvez immédiatement voir une liste d’appareils Android. Sélectionnez donc celui que vous souhaitez déverrouiller.
Dans l'interface d'ADM, sélectionnez «Lock».
Dans l'écran suivant, entrez un mot de passe temporaire et cliquez à nouveau sur Verrouiller.
En cas de succès, vous devriez voir les boutons Sonnerie, Verrouiller et Effacer.
Sur votre téléphone, vous serez invité à saisir le mot de passe temporaire que vous venez de créer. Si vous entrez correctement, vous pouvez déverrouiller votre appareil.

Vous pouvez également accéder à votre téléphone à l’aide du service Find My Mobile de Samsung.

Connectez-vous au service Find My Mobile de Samsung.
Entrez vos informations d'identification si vous possédez déjà un compte Samsung ou créez-en un et enregistrez votre téléphone si possible.
L'étape la plus cruciale de cette méthode est la vérification. Une fois que vous avez réussi, déverrouiller votre appareil est facile.
Si vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Samsung, recherchez le lien "Déverrouiller mon écran" dans la barre latérale gauche.
Cliquez sur "Déverrouiller" pour passer l'écran de verrouillage.
Vous recevrez alors une invite vous indiquant que l'écran de votre téléphone est déjà déverrouillé.
Maintenant, définissez votre nouveau mot de passe.

S7 Edge Récupération d'enregistrements vocaux lorsque l'écran ne fonctionne pas

Problème: Bonjour, la mienne n’est qu’une question. J'ai enregistré des informations très importantes sur mon bord S7 dans l'enregistreur vocal Samsung. Mon téléphone a depuis été cassé et je ne peux pas voir l'écran. J'ai besoin d'un nouvel écran que je ne peux pas me permettre. Si je mets ma sim dans un autre téléphone, un samsung plus ancien, mes enregistrements vocaux seront-ils là? Ou puis-je les obtenir en se connectant à un ordinateur? Je ne vois rien sur l'écran cependant. Merci

Solution: Normalement, vous ne pourrez pas accéder aux données stockées dans le téléphone à moins que le téléphone ne soit déverrouillé, ce qui est impossible lorsque l'écran est endommagé. Vous pouvez toutefois essayer de connecter le téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé, puis d'essayer de récupérer les enregistrements vocaux. Si cela ne fonctionne pas, l'affichage du téléphone doit d'abord être réparé avant de pouvoir récupérer les enregistrements vocaux.