Le Samsung Galaxy S7 Edge affiche le message «Pause en cours de charge: la température de la batterie est trop basse» après une chute dans l'eau [Guide de dépannage]

• Découvrez comment dépanner votre Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) qui affiche l’erreur «Chargement en cours: la température de la batterie est trop basse» après une chute dans l’eau.

• L’écran du Galaxy S7 Edge est devenu vert puis noir après que l’appareil soit mouillé à cause des éclaboussures d’eau. Le téléphone est toujours allumé, selon le témoignage du propriétaire, mais l'écran est vide.

Il y a quelques années, lorsque votre appareil Galaxy affichait l'erreur «Pause en cours de charge: température de la batterie trop basse», le problème venait souvent du câble flexible du port de charge. En fait, une erreur similaire vous indique le contraire (charge en pause: température de la batterie trop élevée), mais vous obtenez toujours le même résultat: pas de charge.

Il y a quelques problèmes que je vais aborder dans cet article et le premier est le premier. Selon notre lecteur, son téléphone est tombé dans l’eau mais il a réussi à s’allumer avec toutes ses fonctions, sauf ce petit message d’erreur. Si cela n’était pas dû à cela, elle aurait pu croire que S7 Edge pouvait résister à l’immersion dans l’eau, mais il semble que ce ne soit pas vraiment le cas.

Le deuxième problème est presque identique au premier, à la différence que l’appareil n’est pas tombé dans l’eau mais a subi quelques éclaboussures. Selon lui, l'écran "est devenu complètement bizarre" et l'appareil lui-même s'est éteint. Après les remèdes habituels «bol de riz» et «sèche-cheveux», le téléphone a toujours un écran noir. Alors, est-ce des dégâts d'eau ou autre chose?

Poursuivez votre lecture pour comprendre ces problèmes et apprendre comment les résoudre et dépanner votre téléphone. Cependant, si vous avez d'autres préoccupations, visitez notre page de dépannage S7 Edge car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes sur notre site Web et tout ce que vous avez à faire est de les trouver. Vous pouvez également nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage de l’erreur «Chargement en pause» du Galaxy S7 Edge

Problème : j'ai récemment laissé tomber mon téléphone dans l'eau. Le téléphone s'allume et fonctionne, mais une notification s'affiche à l'écran pour indiquer que le chargement est en pause. La température de la batterie est trop basse.

Réponse : Les dommages causés par les liquides sont très imprévisibles. Le plus souvent, il faudra quelques jours avant que des résidus liquides dans le téléphone ne causent de tels problèmes. Cela dit, j'ai l'impression que ce n'est pas la première fois que le téléphone entre en contact avec de l'eau, mais je me trompe peut-être. Essayons donc de résoudre le problème à la lettre.

Le téléphone est tombé dans l’eau, puis l’erreur «Charge en pause: la température de la batterie est trop basse» est apparue. Je ne sais pas s'il apparaît de manière aléatoire ou s'il n'apparaît que lorsque l'appareil est en train d'être chargé, mais puisque vous n'avez pas fourni ces informations, essayons de les aborder tous les deux.

Une erreur survient lors du chargement de l'appareil . Comme je l'ai dit précédemment, ce problème se posait déjà sur les modèles précédents d'appareils Galaxy. Il est souvent causé par un câble souple endommagé, mais pour un appareil correctement sécurisé, scellé et collé, impossible qu'un câble soit endommagé à l'intérieur… à moins, bien sûr, que le téléphone ait subi des dommages physiques importants. Cela dit, si le problème ne survient que lorsque vous branchez le téléphone, il doit alors se trouver dans le port de chargement. soit il est mouillé soit une épingle (récepteur) est pliée et touche l’autre.

Donc, pour cela, vous devez vérifier le port pour déceler des résidus d’eau et des broches tordues. Si c'est de l'eau, placez simplement le téléphone dans un bol de riz pendant 30 minutes à 1 heure. Cela devrait éliminer les résidus, car les grains de riz sont un bon absorbant et que les résidus se trouvent au niveau du port de chargement, le problème sera résolu en procédant de la sorte.

Si, toutefois, vous pouvez voir une broche tordue, vous pouvez essayer de la redresser doucement en utilisant une paire de tweeters ou tout objet pointu.

POST ASSOCIÉ: Comment dépanner le Samsung Galaxy S7 Edge sans charge et autres problèmes liés à l'alimentation

Une erreur s'affiche de manière aléatoire, même si la charge ne se charge pas . Il peut s'agir uniquement de dégâts liquides, mais comme le téléphone ne s'éteint pas tout seul, il se peut qu'il ne se trouve que dans la zone du port de charge. La première chose à faire est de placer le téléphone dans un bol de riz dans une position verticale pour pouvoir éliminer, si possible, les résidus de liquide. Je suggère que vous laissiez le téléphone être pour un jour ou deux. Si le problème persiste après cela, il est temps d'amener le téléphone dans un magasin et de le faire vérifier, mais avant cela, il y a plusieurs choses à faire:

• Vérifiez les broches tordues dans le port de charge. S'il y en a, essayez de les redresser.
• Effectuez la réinitialisation générale pour exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème de micrologiciel et pour supprimer toutes vos informations personnelles.

Voici comment vous réinitialisez votre téléphone:

1. Sauvegardez vos fichiers et vos données.
2. Supprimer le compte Google et désactiver les verrous d'écran.
3. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
5. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
6. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
7. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
8. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
9. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
10. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
11. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

L'écran du Galaxy S7 Edge est devenu noir à cause d'une éclaboussure d'eau

Problème : Euh, mon S7 Edge a un indice de protection IP68, ce qui signifie qu’il peut survivre à un mètre d’eau pendant une demi-heure. Je suis allé à la piscine avec mon téléphone. Je n'ai même pas mis mon téléphone à l'eau. Il y avait juste quelques éclaboussures. Ensuite, mon écran est devenu très bizarre et je l’ai éteint, je l’ai mis dans du riz et utilisé un sèche-cheveux pour le sécher. J'ai allumé le téléphone. L'écran est devenu vert et ne montre rien. Ensuite, il est devenu noir. Je sais que le toucher fonctionne toujours, car je peux sentir les vibrations lorsque je le touche. J'entends des notifications et je peux même parler aux personnes qui appellent. moi, mais l'écran ne s'allume pas. Que puis-je faire?

Réponse : La classification IP68 n’est qu’une assurance, mais vous ne pouvez pas y compter la plupart du temps, car c’est de savoir à quel point vous prenez bien soin de votre téléphone. Cela étant dit, même une éclaboussure d'eau peut toujours causer des dégâts liquides, et cela semble être le cas avec votre appareil. Malheureusement, les dégâts sont plus graves que le premier problème qui, selon vous, a fait passer l’écran à la couleur verte puis noire, même si l’appareil est toujours sous tension.

Avant toute chose, si le téléphone avait été échappé ou avait subi des dommages physiques dans le passé, il est possible que l'effet commence tout juste à se manifester et que le symptôme soit apparu par hasard une fois que le téléphone a été mouillé. Il est donc inutile de dépanner le périphérique en raison de dégâts d’eau.

LIRE: choses que vous devez faire si votre Samsung Galaxy S7 Edge est tombé dans l'eau et ne s'allumera plus après cela

Cependant, si le périphérique ne souffrait d'aucun problème avant le problème, vous avez peut-être raison de dire que les éclaboussures d'eau ont provoqué le problème. Alors, ne chargez pas votre téléphone et éteignez-le. Maintenant, dépannez le téléphone en utilisant le dépannage standard des dommages causés par les liquides:

Étape 1: retirez la carte SIM et la carte SD et laissez le plateau démonté - pour s’assurer que ces cartes ne seront pas endommagées (car elles sont également sensibles à l’eau) et pour laisser place aux résidus d’eau qui auraient pu pénétrer dans la carte. appareil à travers la fente.

Étape 2: Placez le téléphone dans un bol de riz en position verticale - la plupart du temps, l'eau peut facilement pénétrer dans l'appareil via le port de charge. Pour le vider, le téléphone doit être en position verticale. Le bol de riz servira d'absorbant. Laissez le téléphone enfoui dans le riz pendant un jour ou deux.

Étape 3: Essayez d'allumer le téléphone - après l'avoir laissé dans du riz pendant deux jours, essayez de le rallumer pour savoir si l'écran s'allume. Sinon, vérifiez que le téléphone est vraiment allumé en envoyant un message texte à votre numéro ou en effectuant un appel.

Étape 4: Essayez de démarrer le téléphone dans différents modes . Il s'agit d'éliminer d'autres possibilités liées au firmware et aux applications. Tout d’abord, démarrez le téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Ensuite, essayez de le démarrer en mode de récupération:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour examen et réparation - si toutes ces choses échouent, cela signifie que le téléphone a réellement souffert d'un grave problème. Il est temps de faire appel aux services d'un technicien, mais rappelez-vous que, les dommages causés par les liquides n'étant couverts par aucune garantie, vous devrez payer pour les services du technicien.

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