Solutions pour Samsung Galaxy S5 SD, problèmes de carte MicroSD [Partie 3]

Bienvenue à la troisième partie de notre série de dépannage ciblée concernant les problèmes de carte microSD sur le Samsung Galaxy S5. Depuis la parution des deux premières tranches de cette série, nous recevons un grand nombre de courriels des propriétaires de ce téléphone concernant les problèmes qu’ils rencontrent avec la carte SD.

Dans ce troisième volet de la série, nous présenterons cinq courriels que nos lecteurs nous ont envoyés. Ces courriels concernent les problèmes de stockage externe auxquels ils sont confrontés et que nous allons résoudre et, espérons-le, résoudre.

Si vous possédez un Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Vidéo enregistrée S5 effacée de la carte SD

Problème : Ok voici la situation. Je pars en moto dans une tournée des 10 parcs nationaux. Passé à travers 7 parcs a pris plusieurs centaines de photos capturant tous les sites. Arrivé à Jackson Hole Wyoming et parti en vidéo le Shoot Out sur la place de la ville. Il a fallu plusieurs vidéos pour découvrir un jour plus tard que cette action avait complètement effacé toutes les photos jusque-là et n'avait pas capturé les vidéos que j'avais prises. Le Samsung indique que le SD est vide… et en le regardant de mon bureau, il semble que ce soit le cas. Maintenant… je ne peux pas croire que l'enregistrement d'une vidéo sur ma carte SD devrait en aucun cas corrompre la carte SD…. Alors c'est quoi ça?

Solution : dans des circonstances normales, les données stockées dans la microSd, qu'il s'agisse d'images ou de vidéos, ne peuvent pas être supprimées par elles-mêmes. Cependant, si la carte microSD est défectueuse, elle risque de ne pas pouvoir stocker les données correctement.

Essayez de redémarrer votre téléphone, puis répliquez le problème si vous le pouvez. Prenez des photos et des vidéos, puis voyez si elles sont supprimées.

Si le problème se reproduit, essayez d'utiliser une nouvelle carte microSD sur votre téléphone.

Si le problème persiste même avec le nouveau microSD, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Les photos S5 stockées sur la carte SD sont corrompues

Problème : au cours de la période de garantie d’un an de mon Galaxy S5, Verizon a remplacé le téléphone QUATRE fois et j’ai essayé 4 ou 5 cartes SD différentes au cours de cette période. CHAQUE FOIS avec tous les téléphones et toutes les cartes SD, j'ai les problèmes suivants: cela commence par les images stockées sur les cartes qui deviennent un gris uni et parfois un vert uni recouvrant les images. Cela peut prendre un jour ou une semaine et une fois par mois, mais tôt ou tard, toute la carte deviendrait illisible et devrait être reformatée. Merci

Solution : Les images ne doivent pas être facilement corrompues si elles sont stockées sur la carte microSD. Utilisez-vous la même carte SD? Si tel est le cas, un défaut de fabrication pourrait affecter le lot. Essayez d’utiliser une carte SD de marque différente et vérifiez si le problème persiste.

Ce problème peut également être causé par l'application d'un certain tiers installée sur votre téléphone. Essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si les photos sont toujours corrompues.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, une application peut corrompre vos photos. Découvrez quelle application est à l'origine de cette situation et désinstallez-la.

Carte SD S5 ne permettant pas l'ajout ou la suppression de fichiers

Problème : Bonjour droidguy, je possède ma galaxie S5 depuis sa sortie. Tout allait bien jusqu'à il y a environ une semaine, lorsque mon téléphone chargeait les applications et réagissait extrêmement lentement, puis il y a environ trois jours, les photos et les vidéos ne se chargent plus sur mes applications ou sur Internet (photos incluses). Je l'ai réinitialisé en usine à plusieurs reprises et j'ai toujours les mêmes problèmes. Si vous avez des suggestions sur la façon de résoudre ce problème, je vous en serais très reconnaissant. J'ai également un problème où de nulle part ma carte SD n'autorise pas l'ajout ou la suppression de fichiers sur la carte et le fait pour tout téléphone ou ordinateur avec lequel je la synchronise. Les fichiers sont toujours accessibles, mais malheureusement, je suis coincé avec tout ce qui y est écrit. Ma question est la suivante: y a-t-il un moyen de sauvegarder cette carte ou est-ce aussi bon que des ordures maintenant? Merci beaucoup et bonne journée.

Solution : Il semble que les deux problèmes que vous rencontrez soient liés. Essayez de vous procurer une nouvelle carte microSD et utilisez-la sur votre téléphone. Observez si le problème persiste.

En ce qui concerne la récupération des données sur la carte microSD, avez-vous essayé de la connecter à votre ordinateur? utilisez un adaptateur microSD vers USB et connectez la carte à votre ordinateur. Copiez le contenu de la carte sur votre ordinateur, puis formatez la microSD. Vous pouvez ensuite utiliser la carte à nouveau.

Je suggérerais cependant que vous en obteniez un nouveau.

S5 impossible de transférer des vidéos et de la musique vers un PC

Problème : Merci pour votre excellent travail sur diverses questions ici. Sur mon S5, je stocke des photos, des vidéos et de la musique sur une carte de 32 Go. Je déplace régulièrement des photos sur mon PC Windows 7 avec un raccordement USB, mais je ne peux pas déplacer la vidéo ou la musique. Mon PC affiche la carte et les dossiers de base qu’il contient. En outre, il montre que la carte contient 4 Go de fichiers, ce qui, je le sais, est constitué de 95% de vidéo. Mais chacun des sous-dossiers est vide. Le S5 joue la vidéo et la musique très bien. Je n'ai pas essayé de tirer la carte et de lire cela directement. Bien que je prévoie que cela fonctionne, quel projet consiste simplement à déplacer ces fichiers, lorsque je réussis constamment à déplacer des photos avec un simple branchement USB.

Solution : le téléphone pouvant lire les fichiers, le problème peut provenir du PC. Essayez d’aller dans le Panneau de configuration de votre PC Windows et allez dans Options des dossiers. Cliquez sur l'onglet Affichage, puis assurez-vous qu'il y a une marque sur «Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés».

Si le problème persiste, vérifiez si les fichiers vidéo sont protégés. Si ces vidéos sont téléchargées par exemple à partir de l'application Play Movies & TV, vous ne pourrez pas transférer les vidéos sur votre PC.

S5 Visualisation du contenu sur la carte SD

Problème : bonjour, j'ai un Galaxy S5 et une nouvelle carte SD Samsung 32Gb. Le représentant Best Buy Samsung a transféré mes photos et vidéos sur la carte.

1. Je peux toujours voir les photos / vidéos sur la galerie du téléphone.
2. Comment afficher le contenu de la carte SD pour m'assurer que le contenu a été transféré?
3. Si la carte SD est corrompue, les photos / vidéos sont-elles toujours dans la galerie de téléphones?

Solution : Vous pourrez afficher le contenu de la carte SD à l'aide du programme File Manager ou, si vous souhaitez afficher les photos et les vidéos, vous pouvez également utiliser l'application Galerie. Si la carte SD est corrompue et que les photos ne possèdent pas de copie de sauvegarde sur la mémoire de stockage interne de votre téléphone, elles n'apparaîtront pas dans l'application Galerie. Si vous craignez que la carte SD ne soit corrompue, sauvegardez vos données à l'aide du logiciel Kies installé sur votre ordinateur. Ainsi, si votre carte SD devient corrompue, vous pouvez simplement restaurer vos photos et vidéos sur la nouvelle carte microSD.

Photos S5 corrompues sur carte SD

Problème : J'ai lu un problème similaire. Je suis passé d’un Samsung S4 à un S5 et j’ai utilisé la même carte SD avec ce jeu au magasin pour sauvegarder des photos sur la carte. Mes deux premières photos étaient noires avec un symbole de carte, mais il y avait des photos que je pouvais m'envoyer par courriel pour que je sache qu'elles étaient là. N'importe quel moyen de sauvegarder des photos sur votre carte mais de les voir dans votre galerie? Après que je l'ai changé pour enregistrer sur le téléphone, les images étaient normales.

Solution : Certaines des photos stockées sur votre carte SD sont corrompues. Vous devez sauvegarder le contenu de la carte SD sur votre ordinateur, puis formater la carte SD. Une fois le processus de formatage terminé, vous pouvez alors enregistrer les photos sur la carte SD et les afficher dans votre galerie. Si les photos sont toujours corrompues, je suggère d'utiliser une nouvelle carte microSD.