Que faire si l'écran de l'iPhone 7 cesse de fonctionner de manière aléatoire et cause un problème d'écran noir

Bonjour les utilisateurs d'iPhone! L'article de dépannage publié aujourd'hui résout certains des problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs d'iPhone7 à travers le monde. Si vous rencontrez un problème d’écran sur votre propre iPhone 7, vérifiez ce post.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Que faire si l'écran de l'iPhone 7 cesse de fonctionner de manière aléatoire, ce qui provoque un problème d'écran noir

Bonjour les gars. Malheureusement, mon iPhone 7 souffre de ce «problème d'écran noir». Je vais vous raconter un peu comment cela s'est passé et qu'est-ce que j'ai fait:

Donc, cela commence à se faire de façon impromptue, au milieu de la journée, et avec le téléphone sur ma table d'appoint, sans aucune goutte, sans heurt, sans eau ni température extrême. En essayant d'activer mon téléphone, je pouvais sentir le bouton du menu indiquant qu'il fonctionnait, comme tous les autres boutons analogiques, comme celui qui bloque le téléphone (car j'entendais le son de la capture d'écran).

J'ai essayé la force de redémarrer plusieurs fois mais cela n'a pas fonctionné non plus. Puis aussi, à partir de rien, l'écran fonctionnait à nouveau et je pouvais tout voir revenir à la normale. Mais dès que je bloquais le téléphone, ´ Screen restait noir et je ne pouvais plus activer mon téléphone. Je l'ai apporté à la boutique de pommes et ils m'ont dit que c'était un problème d'affichage ou d'affichage à cristaux liquides (je ne me souviens plus lequel des deux, c'était aussi en allemand que ce n'était pas ma langue maternelle) et que je devais le réparer pour 169 euros, (que pour le moment je ne peux pas payer). Après l'avoir apporté à l'Apple Store, ils redémarrent mon téléphone. comme si c'était nouveau, et après cela, l'écran restait moins souvent en noir, et le rendre «actif» était plus facile et plus rapide qu'avant (10 à 20 tentatives pour débloquer le téléphone, puis l'activer).

Mais hier soir, j'ai récupéré mes informations sur mon téléphone, puis le problème de l'écran noir est aussi intense qu'au début.

Merci beaucoup pour votre lecture et j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème, sans avoir à payer autant d'argent. Meilleures salutations.

Solution: le fait que l'écran continue de ne plus fonctionner de manière aléatoire indique clairement que ce que Apple vous a dit est vrai, à savoir que l'écran est mauvais. Il est possible qu'il s'agisse d'un problème d'affichage à cristaux liquides, car cela va et vient. Le connecteur de l’écran s’est peut-être desserré, ce qui a parfois pour effet de couper l’écran pour afficher les images. Dans cette situation, la réparation ou le remplacement de l'écran est la seule solution. Pour vous, il y a deux façons de s'y prendre. L’une consiste à laisser Apple réparer le téléphone et l’autre à remplacer l’écran vous-même.

Bien sûr, permettre à Apple de réparer le téléphone est coûteux, mais c’est la meilleure option entre les deux. Non seulement vous avez la garantie d'avoir un téléphone en état de marche après la réparation par Apple, mais cela devrait également vous éviter des ennuis que rencontrent les amateurs lors de la réparation de matériel. Si vous y réfléchissez, les réparations à faire vous-même ne sont pas vraiment gratuites car vous devez toujours acheter les pièces et le kit de réparation. Notre principale préoccupation en matière de réparation par le bricolage n’est pas le coût, mais le risque de dommages supplémentaires. Il existe de nombreuses vidéos YouTube que vous pouvez suivre pour remplacer l'écran de votre iPhone 7, mais la plupart des techniciens débutants ou amateurs risquent de se sentir dépassés. Cela peut entraîner plus de problèmes après réparation. Dans de nombreux cas, le téléphone peut ne pas être réparé correctement, ou peut encore échouer ultérieurement en raison de composants incompatibles ou de qualité inférieure.

Si vous êtes désespéré et que vous ne voulez pas passer par le programme de réparation d’Apple, vous devez alors prendre les risques inhérents, y compris la possibilité de rompre le téléphone pour de bon. Et gardez à l’esprit que, une fois que le matériel de votre téléphone aura été altéré, Apple ne l’acceptera plus pour réparation, même si vous les payez pour le faire. Cela peut vous mettre dans une situation difficile très tard si la réparation autonome ne se déroule pas comme prévu. Si vous souhaitez réparer vous-même votre téléphone, utilisez Google pour rechercher des guides. Certains sites Web comme iFixit fournissent également le matériel nécessaire pour vous aider à le faire.

Problème n ° 2: Que faire si l'écran de l'iPhone 7 ne gèle pas seul après réparation

Salut. J'ai acheté un iPhone 7 il y a environ 2 mois et j'ai commencé à avoir des problèmes avec l'écran. Il se figeait complètement et restait comme ça pendant des jours (même après un redémarrage forcé). Quoi qu’il en soit, j’ai finalement contacté l’assistance Apple et suivi ses instructions pour le redémarrer d’abord. Lorsque cela ne fonctionnait pas, mettez à jour le logiciel et effectuez enfin une réinitialisation des paramètres d’usine. Puisqu'aucune de ces solutions ne fonctionnait, je l'ai apporté au magasin pour que l'écran soit complètement remplacé car ils pensaient qu'il s'agissait d'un problème matériel. Maintenant, environ une semaine plus tard, l'écran se fige périodiquement et commence à fonctionner après environ une demi-heure (ou plus) de le laisser seul. Il est devenu si fréquent que je ne peux utiliser mon téléphone que quelques minutes avant qu'il ne gèle à nouveau!

Solution: Si le problème persiste même après un remplacement d’écran, il existe deux raisons possibles:

• une mauvaise application a été réinstallée après le service, ou
• il peut y avoir un dysfonctionnement général de la carte mère

Pour voir si le problème provient d'une mauvaise application (éventuellement d'une tierce partie), vous pouvez essayer de réinitialiser votre iPhone en usine et de l'observer pendant un certain temps. En faisant cela, vous pouvez laisser toutes les informations du logiciel à leurs valeurs par défaut. Assurez-vous de ne pas ajouter d'application pendant la période d'observation. Pour réinitialiser votre appareil en usine, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone.

Maintenant que votre iPhone a été réinitialisé, utilisez-le pendant plusieurs heures ou un jour. Veillez à ne pas installer d’application pendant cette période. Si l'écran continue à fonctionner de manière irrégulière, vous pouvez en déduire que le mauvais matériel est à blâmer. Ramenez l'appareil à nouveau à Apple pour qu'il puisse le réparer ou le remplacer.

Problème n ° 3: Que faire si l'écran tactile de votre iPhone 7 ne répond plus après une chute accidentelle

Salut. J'ai laissé tomber mon iPhone. Je ne suis cependant pas sûr que ce soit la cause du problème; L'écran tactile situé au bas de mon iPhone ne fonctionne que pour certaines tâches. L'écriture de cet e-mail se passe comme il se doit, mais si je souhaite télécharger une application, l'écran tactile ne répond plus. Lorsque j'essaie d'appuyer sur pour installer l'application, je dois agrandir mes icônes sur mon iPhone. C'est la seule façon pour l'écran tactile de répondre lorsque j'appuie sur le Nixon situé au bas de mon écran, par exemple un safari ou des paramètres. apprécier toutes les suggestions pour résoudre ce problème, j'ai téléchargé la dernière mise à jour pour mon iPhone, merci beaucoup.

Solution: Si ce problème ne se produit que sur l'écran tactile après la chute du téléphone, vous pouvez en déduire que l'écran doit être endommagé dans une certaine mesure. L’écran d’écran d’un iPhone est composé de trois éléments principaux: numériseur, moniteur / LCD et câble flexible pour numériseur. Le moniteur est celui qui affiche les images que vous voyez et il fonctionne de la même manière que le moniteur de votre ordinateur. Le numériseur est une fine couche transparente de matériau tactile située sur le dessus du moniteur. Sa fonction principale est de détecter vos contacts. Les signaux du numériseur sont ensuite transmis à la carte mère via le câble du numériseur. Ces trois composants doivent être en parfait état tout le temps pour éviter de causer des problèmes d'affichage. Si vous laissez tomber le téléphone, vous avez peut-être endommagé un ou plusieurs de ces composants, ce qui est à l'origine de votre problème. Le problème que vous rencontrez sur l'écran tactile peut être dû à un numériseur endommagé ou à un câble souple du numériseur. Malheureusement, vous ne pourrez pas réparer un matériel défectueux avec des modifications logicielles. Une réparation est nécessaire pour savoir si l’ensemble écran peut encore fonctionner ou non. Un technicien doit examiner physiquement le périphérique pour le faire. Nous vous suggérons d’apporter le téléphone à Apple pour le faire réparer.

Problème n ° 4: Que faire si le bouton principal de l'iPhone 7 est endommagé après une chute accidentelle

J'ai laissé tomber mon iPhone mais il ne craquait pas et il y avait un étui pour le protéger. Cela a fonctionné correctement pendant quelques instants et le téléphone s'est réinitialisé et il était bloqué sur le logo Apple répétitif clignotant. Il s'est finalement rallumé après environ 15 à 20 minutes et a bien fonctionné, mais le bouton d'accueil ne fonctionne pas. Quand j'ai essayé de faire une réinitialisation matérielle; il fera l’écran noir avec le logo Apple clignotant en blanc et ne cessera de se répéter. Après environ 15-20 minutes, il va commencer. Alors maintenant, je suis coincé en utilisant le bouton d'accueil d'assistance tactile. J'ai récemment téléchargé la nouvelle version de la mise à jour Apple et du bouton principal ne fonctionnant toujours pas. 11.4.1. Quand il redémarre, il est impossible d'utiliser Touch ID. J'ai essayé d'aller désactiver Touch ID et configurer à nouveau et il est également impossible d'utiliser Touch ID.

Solution: Vous avez un bouton d'accueil cassé. Cela est clairement démontré par le fait qu'il ne détecte pas votre empreinte digitale ou votre Touch ID. Faites réparer le téléphone par Apple pour pouvoir remplacer le bouton Accueil.