Résolution du problème de consommation d’énergie du Galaxy Note 4, autres problèmes d’alimentation de la batterie

Aucun utilisateur d'Android n'est épargné par un problème de consommation d'énergie sur ses appareils. Le problème est, la plupart du temps, pas causé par un matériel médiocre mais plutôt par un logiciel. Le nombre et la qualité des applications en cours d'exécution sur un appareil peuvent améliorer ou nuire à l'expérience de chacun avec un appareil Android. Les mises à jour en buggy peuvent aussi être à blâmer de temps en temps. En fait, il y a tellement de raisons pour lesquelles un appareil Android, comme un # GalaxyNote4, perd de la puissance plus rapidement que la normale. De manière générale, les problèmes liés au pouvoir font partie des plaintes les plus courantes que nous recevons de notre communauté. Nous espérons que cet article pourra éclairer certains de ces problèmes.

Voici les sujets spécifiques abordés dans cet article aujourd'hui:

1. Batterie Galaxy Note 4 en perte de charge très rapidement
2. Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran de démarrage
3. Troisième Galaxy Note 4 avec le même problème de batterie
4. Problème de boucle de démarrage aléatoire pour Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 "meurt" au hasard lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur
6. Résolution du problème de perte de puissance du Galaxy Note 4

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Problème n ° 1: la batterie du Galaxy Note 4 perd sa charge très rapidement

D'accord, je peux donc utiliser ma note 4 pour que les frais soient corrects, mais une fois passés en dessous de 50-30%, le pourcentage indiqué ne changera pas pendant un moment ou se déplacera très lentement. Puis tout à la fois, il tombera à environ 10-20% puis 5, pour devenir mort en quelques secondes. Aucune application particulière ou quoi que ce soit ne cause ce type de problème de batterie. Ensuite, il se rallumera à 0 ou 1%. Parfois, cependant, il mourra à 20% et ne tombera pas rapidement.

Un autre problème survient lors de l'utilisation de l'application SnapChat. Le téléphone peut avoir 50% ou plus, mais si vous essayez d'envoyer une image simple sur l'application, il s'éteindra immédiatement et affichera 0% lorsqu'il sera branché. La plage SnapChat dépend vraiment du pourcentage. Certains jours, il dure jusqu'à 20%, tandis que d'autres meurent à 65 ou 70%. - Cody

Solution: Bonjour Cody. Votre première tâche consiste à limiter les causes possibles de la batterie. Un problème comme celui-ci peut parfois être causé par un bogue logiciel. La batterie physique du téléphone est simplement une cellule muette qui stocke et décharge le courant. Le processus de charge et la consommation d'énergie sont gérés par le système d'exploitation de votre téléphone, qui peut parfois être corrompu. Il est donc logique de réduire les causes en effectuant d’abord un dépannage logiciel.

L'étalonnage de la batterie est un bon moyen de commencer ici. Battery Stats, une fonctionnalité du système d'exploitation Android qui surveille la capacité de la batterie peut parfois être confondue. Il peut arriver que la lecture soit erronée et que le téléphone éteigne automatiquement le système. Pour remédier à cela, il faut calibrer la batterie. Voici comment c'est fait:

1. Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer le déclenchement de la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
2. Chargez le téléphone sans le rallumer.
3. Attendez que la batterie indique qu'elle est complètement chargée à 100%.
4. Attendez une heure avant de débrancher le téléphone du chargeur.
5. Utilisez le téléphone jusqu'à ce que la batterie atteigne 0%. Le téléphone devrait s'éteindre tout seul.
6. Rechargez le téléphone à 100%, attendez une heure avant de le débrancher à nouveau.
7. La batterie devrait maintenant être recalibrée. Observez le fonctionnement du téléphone.

Si le système d'exploitation du téléphone ne fonctionne pas correctement avec le système d'exploitation du téléphone, l'étalonnage de la batterie devrait résoudre le problème.

Si rien ne change cependant, il y a un gros problème: vous avez un problème avec la batterie elle-même. Gardez à l'esprit que la batterie perd de sa capacité avec le temps. Si vous utilisez le téléphone depuis plus d'un an et que vous le rechargez au moins une fois par jour, il est très probable que la batterie ait tout simplement perdu une grande partie de sa capacité. Essayez d’utiliser une autre batterie pour voir une différence.

Problème n ° 2: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran de démarrage

Téléphone bloqué sur l'écran de démarrage. «Samsung Galaxy Note GT-N7000». Impossible d’accéder au menu de démarrage (augmentation du volume, accueil, alimentation). Le téléphone ne fait qu'allumer et éteindre le même écran de démarrage. Essayé de sortir la batterie et maintenez la touche marche / arrêt pendant 1 minute. Peut accéder à l'écran de téléchargement «Avertissement - Un système d'exploitation personnalisé peut causer etc.», puis sélectionnez «Continuer» à l'aide de la touche d'augmentation du volume. Donne l'écran montrant:

“Mode ODIN

Nom du produit: GT-N7000

Téléchargement binaire personnalisé: Non

Binaire actuel: Samsung Officiel

puis le logo vert android suivi de ..

Téléchargement….

Ne pas éteindre la cible ”

Cependant, impossible d'établir une connexion réussie via l'USB à Kies 2.6 sur l'ordinateur portable.

Avant de verrouiller le téléphone, celui-ci affichait des avertissements de mémoire insuffisante et s'était également verrouillé à quelques reprises mais était toujours rétabli. Impossible de démarrer après une charge de nuit. Aucun nouveau logiciel récemment installé.

Carte micro USB retirée.

Il semble impossible d'accéder à autre chose en dehors de l'écran de téléchargement.

Le téléphone est en parfait état, alors je suis réticent à le faire.

Des idées? - Mark

Solution: Bonjour Marc. Il ne vous reste presque rien en termes de dépannage ou de solution dans ce cas. L'accès au mode Odin est inutile à moins que le téléphone communique correctement avec un ordinateur. Dans l'état actuel des choses, vous ne pouvez même pas flasher une nouvelle ROM ou une ROM en stock sur votre appareil, vous pouvez donc la redémarrer normalement. La question du mode de récupération étant hors de question, vous ne pouvez demander l’aide de Samsung que pour un dépannage plus avancé ou le remplacement de l’unité. Si ce téléphone fait partie de votre forfait téléphonique, appelez votre opérateur de téléphonie mobile pour savoir comment le remplacer.

Problème n ° 3: Troisième Galaxy Note 4 avec le même problème de batterie

La batterie ne chargera pas au-delà de 75% environ. Ceci est la troisième nouvelle note 4. Tous les 3 ont eu les mêmes problèmes. Le plus récent avait leur problème depuis le début. J'ai essayé deux chargeurs d'usine, deux chargeurs génériques, plusieurs prises, des réinitialisations d'usine, y compris le formatage de la carte SD, deux piles, de l'énergie électrique résiduelle déchargée de l'unité, plusieurs techniciens Sprint ont nettoyé et examiné les périphériques, puis vérifié les piles. J'ai parlé à l'assistance clientèle Samsung et à un représentant des ventes Samsung. Les gars de Samsung et les techniciens Sprint conviennent qu'il s'agit d'un problème logiciel et non lié à un problème physique sur un téléphone individuel. Ni Sprint, ni Samsung n'accepteront de responsabilité et Sprint est seulement disposé à continuer à remplacer l'unité sans résoudre le problème, à ne pas déplacer le problème dans la chaîne de commandement ou à fournir une unité améliorée. La 2e unité a eu le problème immédiatement et je l'ai échangé dans les 1, 5 mois, après des tests approfondis. La 3ème unité n'a que quelques jours. Je demande conseil et assistance, soit pour responsabiliser Sprint et Samsung, soit pour résoudre le problème.

Je vous remercie. - David

Solution: Bonjour David. Si cela a été la troisième unité avec le même problème, une application tierce peut être à blâmer. Si vous avez installé le même ensemble d'applications sur tous les téléphones, l'une d'entre elles doit être à l'origine de ce problème. Essayez de faire une réinitialisation d'usine et observez le téléphone pendant quelques jours sans installer d'application tierce. C'est le meilleur moyen de confirmer notre intuition.

Problème n ° 4: problème de boucle de démarrage aléatoire pour Galaxy Note 4

Chaque fois que j'appuie sur le bouton d'alimentation de mon téléphone, celui-ci s'éteint puis reste bloqué en boucle de démarrage: il redémarre et indique «Samsung Galaxy Note 4», puis s'éteint et redémarre jusqu'à son démarrage définitif tout le chemin. Cela s'est déjà produit de temps en temps, mais de plus en plus récemment jusqu'à hier, lorsque je ne pouvais appuyer sur le bouton d'alimentation une fois sans mon téléphone. J'ai eu recours au bouton d'accueil pour allumer l'écran et à attendre que le délai expire pour ne pas avoir à appuyer sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran. Que devrais-je faire? Merci d'avance pour votre réponse rapide! - Benjamin

Solution: Bonjour Benjamin. Cela peut être un problème du système d'exploitation. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) et effectuez une réinitialisation d'usine. Pour référence, veuillez consulter les étapes ci-dessous sur la procédure de réinitialisation d'usine:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
• La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 5: Le Galaxy Note 4 «meurt» de manière aléatoire lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur

Bonjour, mon téléphone rencontre des problèmes majeurs de batterie. Le matin, au réveil, je débranche mon téléphone à 100% et continue ma journée. La batterie s'épuise normalement, mais lorsque j'ouvre certaines applications qui ne sont pas connectées au chargeur, le téléphone «meurt». La raison pour laquelle je mets "meurt" entre guillemets est parce que si j’attends environ 40 minutes à une heure, je peux le rallumer, avec la même batterie que lorsqu’il est "mort". Honnêtement, je ne sais pas pourquoi cela se produit, j’ai une capture d’écran de la consommation d’énergie et elle montre une chute massive à 0% puis une baisse jusqu’à 50 environ. J'ai supprimé de nombreuses applications que je n'utilise plus et j'ai vidé beaucoup d'espace sur mon téléphone, et cela semblait avoir aidé, mais cela n'a pas fonctionné. Quand il tombe à 80%, c'est quand il commence à «mourir» de façon aléatoire. J'ai essayé d'activer les deux modes d'économie d'énergie que le téléphone a préprogrammés et les deux ne font rien. - Noé

Solution: Salut Noah. S'il vous plaît voir nos suggestions pour Cody ci-dessus. Assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine avant d'essayer de remplacer la batterie elle-même.

Problème n ° 6: Résolution du problème de consommation d'énergie du Galaxy Note 4

Ma note 4 fonctionnait bien plus tôt aujourd'hui. Malheureusement, mon téléphone est maintenant tombé en panne. Il fonctionnait parfaitement bien jusqu'à ce que mon téléphone soit réduit à quinze pour cent. après cela, quand je l'ai branché, j'ai remarqué deux choses:

• Mon téléphone restait en panne de courant, tout en reconnaissant qu'il était branché et en charge.
• L'autre problème que j'ai remarqué est que la luminosité de l'écran ne pouvait plus être réglée manuellement. Il est maintenant complètement mort et branché, enregistrant qu'il est branché et en charge. Il ne réagit pas, à l'exception du voyant DEL clignotant qui me permet de savoir s'il est en train de se charger.

Lorsque j'appuie également sur le bouton d'alimentation, cela me permet de savoir que la charge est à 0%. Cela fait environ 2 heures que plusieurs cordons de charge, ports muraux et ports informatiques restent sans réponse. Alors que le téléphone fonctionnait encore, j'ai mis le téléphone en mode sans échec, ce qui m'a permis de régler la luminosité de l'écran. Malheureusement, avant de pouvoir désinstaller la nouvelle application (Word Crush), mon téléphone est mort et ne répond plus, à l'exception de ce qui est mentionné ci-dessus. - Paige

Solution: Bonjour Paige. Veuillez suivre tous les logiciels de dépannage et les solutions mentionnés dans cet article, tels que le calibrage de la batterie, la réinitialisation des paramètres d'usine ou le remplacement de la batterie. Chacune de ces trois solutions devrait vous aider à résoudre le problème.

Nous avons également constaté que votre batterie épuise également son énergie même en cours de chargement. Cela peut être dû à un dysfonctionnement matériel et n’a rien à voir avec un logiciel. Parfois, un port USB en cours de chargement peut entraîner une perte inutile de courant, même lors du chargement. Si aucune des trois solutions mentionnées ne résout le problème, remplacez le port microUSB. Mieux encore, envisagez de faire remplacer le téléphone.