Galaxy S4 ne démarre pas en mode normal, autre problème d'alimentation

Des années après la publication du # GalaxyS4 par #Samsung, nous continuons de recevoir un flot continu de questions et de demandes d'assistance concernant ce téléphone jadis vanté. Cet article couvre les problèmes d'alimentation et de démarrage partagés par nos lecteurs au cours des dernières semaines.

Voici les sujets abordés dans cet article:

Galaxy S4 devient totalement insensible et ne s'allume pas
Galaxy S4 vibre lorsque la touche d'alimentation est enfoncée mais ne parvient pas à démarrer normalement
Problème d'écran noir Galaxy S4
Galaxy S4 continue à redémarrer tout seul
Galaxy S4 ne démarre pas en mode normal
Galaxy S4 d'occasion ne démarre pas

Si vous avez des problèmes avec # Android, vous pouvez les partager en utilisant le lien fourni ci-dessous.

Problème n ° 1: Galaxy S4 devient totalement insensible et ne s'allume pas

Bonjour, mon Galaxy S4 ne démarre pas. J'ai essayé votre méthode mais quand je le branche pour charger le voyant de charge ne s'allume pas. Le téléphone est comme mort. Je me demande si c'est à cause du processeur. Cela peut-il être le symptôme d’un CPU mort?

Au fait, rien n'est arrivé au téléphone. Je viens de le laisser charger et il était mort 10 minutes plus tard. Toute aide serait appréciée. - Isaac

Solution: Bonjour Isaac. Si le téléphone ne répond pas, même après l'avoir laissé connecté au chargeur pendant au moins 30 minutes, le problème le plus probable est un problème lié au matériel ou à la batterie. Essayez d’abord d’utiliser une autre batterie pour voir si cela changera quelque chose. Nous espérons que la batterie sera peut-être simplement morte car son remplacement est plus facile. Si le téléphone ne parvient pas à alimenter une nouvelle batterie, vous devez le faire vérifier par un technicien qualifié.

Problème n ° 2: le Galaxy S4 vibre lorsque la touche d'alimentation est enfoncée mais ne parvient pas à démarrer normalement

Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, le téléphone vibre et c'est tout - pas d'écran ni rien d'autre. Si je le branche sur un chargeur, une lumière rouge s'allume et si je le laisse là pendant un moment, il deviendra vert. Si j'appuie sur le bouton d'alimentation, le voyant s'éteint, puis il vibre à nouveau et puis rien… aidez s'il vous plaît J'aime vraiment ce téléphone Merci. - Mike

Solution: salut Mike. Un téléphone qui ne répond pas comme celui que vous avez rencontré a peut-être rencontré des problèmes liés au démarrage. Essayez donc de voir si vous pouvez le redémarrer en mode de récupération ou de téléchargement.

Démarrez votre S4 en mode de récupération

Le mode de récupération d'un téléphone Android est une partition spéciale amorçable, accessible à l'aide d'un ensemble de boutons matériels, afin d'autoriser des options telles que l'effacement de la partition de cache, la réinitialisation d'usine, etc.

Effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine est généralement le dernier recours pour les utilisateurs d'Android lorsqu'ils rencontrent des difficultés pour démarrer le téléphone en mode normal. Cette situation peut survenir après un échec de la mise à jour ou si un problème de microprogramme en cours doit être résolu. Pour démarrer le téléphone en mode de récupération, procédez comme suit:

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: augmentation du volume, accueil et alimentation .
Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil .
Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil .

Une fois que vous êtes en mode de récupération, vous pourrez sélectionner et sélectionner quelques options. Utilisez les boutons de volume pour monter et descendre, tout en appuyant sur la touche Power pour sélectionner.

Nous vous recommandons de supprimer d'abord la partition de cache pour voir si cela fera une différence.

Si rien ne change, passez à la réinitialisation d'usine.

Remarque: la réinitialisation d'usine efface tout ce qui est stocké dans la mémoire interne du téléphone, mais pas ceux de la carte SD. Si vous n'avez pas créé de copie de sauvegarde de vos fichiers, vous les perdrez après la réinitialisation.

Démarrez votre S4 en mode de téléchargement

Le mode de téléchargement est un autre environnement Android dans lequel vous pouvez installer ou mettre à jour le micrologiciel ou le système d'exploitation personnalisé. Ce mode est également un bon test pour déterminer si le téléphone présente des problèmes logiciels ou matériels. Si vous pouvez y accéder, cela signifie que vous pourrez probablement retrouver les fonctions du téléphone après y avoir inséré un micrologiciel. Ceci est extrêmement utile si un utilisateur est incapable de démarrer le téléphone normalement à cause d'un système d'exploitation corrompu.

Voici les étapes à suivre pour démarrer votre S4 en mode de téléchargement:

Éteignez votre téléphone et retirez la batterie pendant au moins 10 secondes.
Insérez à nouveau la batterie.
Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Volume bas, Accueil, Alimentation .
Relâchez les boutons une fois l' avertissement !! l'écran apparaît.
Utilisez le bouton Augmenter le volume pour confirmer que vous souhaitez accéder au mode de téléchargement.
Votre S4 affichera maintenant un Android vert avec le libellé «Téléchargement… Ne pas désactiver la cible» indiqué en dessous. Vous n'êtes pas en mode de téléchargement!

Une fois que vous êtes en mode de téléchargement, vous pouvez commencer à mettre à jour un nouveau micrologiciel sur votre téléphone. Il existe de nombreux guides en ligne qui peuvent vous aider à accomplir la tâche suivante.

Avant de clignoter, assurez-vous que vous avez sélectionné le bon micrologiciel pour éviter tout problème.

Les deux procédures (démarrage en mode récupération et téléchargement) ne fonctionneront que si le matériel du téléphone est en état de fonctionnement. Si vous ne pouvez pas démarrer le téléphone en téléchargement, en récupération ou les deux, faites appel à un technicien qui peut diagnostiquer le matériel défaillant pour vous.

Problème n ° 3: problème d'écran noir Galaxy S4

Mon téléphone ne répond pas et est noirci. mon père a le même téléphone et le chargeur que j'utilise charge le sien et lors du changement de batterie, son téléphone fonctionne toujours. sa batterie était à 100% et ne fonctionnerait pas dans la mienne. J'utilisais Google Maps et chargeais mon téléphone et il est mort, ce qui est logique en raison de la consommation d'énergie. Je comprends cela, mais maintenant, il ne répond plus. J'ai essayé de maintenir les boutons enfoncés avec et sans la batterie. J'ai essayé de le brancher sur l'ordinateur. il n'est pas apparu mais mon père l'a fait avec le même cordon. Je l'ai également laissé seul pendant environ une heure en chargeant, mais rien ne se passe et il n'a pas dit de charger ou de vibrer lorsque je le branche. - Johnnie

Solution: salut Johnnie. Vous avez fait tout ce qu'un utilisateur peut faire. Malheureusement, cela peut paraître, il semble que vous ayez une défaillance matérielle à portée de main. Parce que notre blog ne traite pas du dépannage et du diagnostic du matériel, nous vous suggérons de laisser quelqu'un vérifier le téléphone pour vous.

Problème n ° 4: le Galaxy S4 continue à redémarrer tout seul

Salut. Vous vous demandez si vous pouvez me donner un conseil? J'ai le Galaxy S4 i9505. Je tiens chaque application à jour et installe toujours les mises à jour logicielles indiquées. Mais au moins plusieurs fois par jour, mon téléphone se réinitialisera ou s’éteindra tout simplement. Assez souvent, quand il est réinitialisé lorsque je suis dans un courrier électronique, j'ai effacé les données et le cache, mais tout a recommencé.

Mais quand il s’éteint complètement, j’ai l'habitude de le poser et d'y retourner pour le trouver, pas de vibration pour indiquer que cela s'est produit, je dois appuyer sur le bouton d'alimentation pour le remettre en marche. lorsqu’il démarre, il n’affiche pas l’intégralité des logos Samsung, c’est-à-dire qu’il porte normalement le logo blanc avec le modèle, puis le logo Samsung en plusieurs couleurs, mais dans ce cas, le démarrage ne commence que par le logo Samsung multicolore.

J'ai suivi tout ce que je pouvais trouver pour essayer d'aider à résoudre ce problème, je l'ai même renvoyé pour réparation, mais sa faute ne semblait pas se produire à l'intérieur. Merci. - Susanne

Solution: Bonjour Susanne. Si ce téléphone a déjà été envoyé pour diagnostic et réparation du matériel une fois, le coupable le plus probable doit être de nature logicielle. Essayez de démarrer le téléphone en mode de téléchargement et envoyez-lui un nouveau micrologiciel (système d'exploitation). Nous n'avons pas de didacticiels utiles sur notre blog pour cette procédure, mais vous pouvez les trouver en les recherchant en ligne .

Il est également intéressant de noter que vous pouvez simplement avoir un problème de batterie ici. Les redémarrages aléatoires sont l’un des symptômes d’un dysfonctionnement de la batterie. Assurez-vous donc d’utiliser une autre batterie avant de faire clignoter le téléphone.

Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne démarre pas en mode normal

J'ai lu plusieurs remèdes similaires à ce problème en ligne, mais aucun n'a jusqu'ici aidé. Je travaillais avec le téléphone qui répondait à un SMS avec une photo intégrée et le téléphone (qui n'avait jamais eu de problèmes similaires auparavant) est devenu noir. J'ai essayé de redémarrer. Un écran noir avec le logo Galaxy S4 et des alertes de vibrations répétées sont apparus. Un faible scintillement dans le fond aussi.

J'ai enlevé la batterie et redémarré. Même résultat. J'ai essayé de m'éloigner du téléphone pendant un certain temps, mais je suis revenu 15 minutes plus tard vers un téléphone chaud avec le même écran logo clignotant. J'ai essayé une batterie différente. Même. J'ai essayé de retirer la carte SD et la carte MicroSD et allumé. Même vibration et écran avec logo Samsung. J'ai essayé un redémarrage difficile. Rien. Le même logo Samsung émet des vibrations.

J'ai bien peur de ne pas savoir quoi faire à ce stade. Besoin de mon téléphone pour le travail et contient beaucoup de matériel important que je détesterais perdre pour ne pas mentionner les applications que j'ai achetées pour le travail.

Merci pour votre temps et réponse. - Charles

Solution: Bonjour Charles. Votre téléphone semble coincé dans l'écran de chargement, ce qui est relativement courant pour les téléphones ayant des problèmes de cache ou de microprogramme. Essayez de supprimer la partition de cache et vous devriez être prêt à partir. Voici comment:

Éteignez complètement le téléphone.
Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d' alimentation et maintenez-les enfoncés.
Relâchez le bouton Marche / Arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume Haut et Accueil .
Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume .
A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l’ effacement de la partition en cache .
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner l'option.
Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données en mémoire cache effacées.

Problème n ° 6: le Galaxy S4 d'occasion ne démarre pas

J'ai accepté ce téléphone afin de réparer ce Samsung Galaxy S4. Je m'excuse de ne pas pouvoir fournir la version Android ou toute autre information sur le téléphone, car le téléphone m'a déjà brisé et ne s'allume même pas. J'ai démonté tout le téléphone pour rechercher d'éventuelles traces de brûlure, des points de soudure brisés ou toute autre déconnexion, mais je n'en ai trouvé aucun. Après avoir correctement réassemblé le téléphone, j'ai ensuite essayé une autre batterie avec une charge de batterie connue de 95%. Cette batterie a démarré le processus de démarrage, mais je vois l'écran noir «Samsung Galaxy S4», puis rien après. J'ai essayé de brancher le téléphone sur plusieurs chargeurs et prises différents et aucun voyant ni réponse du téléphone n'est donné. La seule réponse que j'ai, c'est lorsque j'insère initialement la batterie dans le téléphone, mais que je m'éteins immédiatement après l'écran noir «Samsung Galaxy S4». Le seul autre élément d'information que je puisse donner est que j'avais essayé d'accéder au menu de restauration à l'aide des boutons d'alimentation, d'augmentation et d'accueil, puis de relâché le bouton d'alimentation après l'écran de démarrage de Samsung et que j'avais vu «Récupérer des données…». dans le coin supérieur droit, mais là encore, les processus s’arrêtent après l’écran de démarrage «Samsung». Cela ressemble à un problème matériel, éventuellement possible dans les composants. Avez-vous des suggestions pour au moins me permettre de démarrer en mode sans échec ou afin de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine? Si plus d'informations sont nécessaires, n'hésitez pas à me contacter par e-mail. Merci d'avance pour l'aide si vous le pouvez. - Aaron

Solution: bonjour Aaron. Comme mentionné ci-dessus, notre blog est incapable de fournir des instructions et des didacticiels spécifiques au matériel. Veuillez trouver d'autres ressources en ligne si c'est ce que vous recherchez. Le site Web iFixit propose un ensemble complet de guides de matériel pour une réparation S4. Vous pouvez donc les visiter.

Si vous ne parvenez pas à démarrer le téléphone en mode de récupération et en mode normal, essayez le mode de téléchargement et démarrez à partir de là. Sinon, nous ne faisons vraiment rien pour vous aider à cet égard.