Galaxy S4 «Téléchargement… ne mettez pas la cible hors tension!», Erreur lors du démarrage, autres problèmes de charge de l'alimentation

Bienvenue dans un autre article qui répond aux questions des utilisateurs de # GalaxyS4. Nous souhaitons partager avec vous certaines des solutions potentielles simples à vos problèmes liés à l’alimentation et à la charge.

Ce sont les sujets spécifiques discutés aujourd'hui:

1. Galaxy S4 «Téléchargement… ne mettez pas la cible hors tension!» Lors du démarrage
2. “Malheureusement, le téléphone s'est arrêté.” Erreur sur Galaxy S4
3. Galaxy S4 bloqué sur les écrans de logo Samsung et AT & T
4. L’écran du Galaxy S4 scintille
5. Galaxy S4 ne s'allume pas s'il n'est pas connecté à un chargeur
6. La batterie du Galaxy S4 se vide rapidement et l'écran affiche une ligne colorée

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: Erreur «lors du démarrage… du téléchargement… ne désactivez pas la cible!»

J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau et ai immédiatement retiré la batterie. Adolescente, je ne savais pas que je devais également sortir la carte SIM et la carte SD. Cependant, je l’ai mis dans du riz dès que j'ai pu (moins d’une heure après mon arrivée à l’école et cela m’était arrivé alors que je rentrais chez moi à pied). Je l'ai laissée dans le riz pendant un temps moyen, jusqu'à ce que mon père et moi soyons complètement sûrs qu'il soit sec à 100%. Quand je l'ai démarré, il s'est allumé mais d'une manière inhabituelle.

L'écran est noir mais un bot Android agrandi apparaît au milieu avec les mots «Téléchargement… ne désactivez pas la cible !!». Dans le coin supérieur gauche, vous trouverez toutefois un petit carré de mots minuscules. Je ne sais pas ce que tout est important dans la formulation, donc, pour être sûr, je vais tout écrire. Mieux vaut prévenir que guérir non?

“Mode usine

Nom du produit: SCH-R970

Binaire actuel: Samsung Officiel

Statut du système: officiel

Verrou de réactivation: Off

Knox Kernel Lock: 0x0

Annulation de la garantie Knox: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Téléchargement sécurisé: Activer

Protection en écriture: Activer

Mode rafale eMMC activé »

La première partie à propos du mode Factory est ce qui m'inquiète, non seulement parce que ce téléphone ne fait pas l'objet d'un contrat, mais aussi parce que cette ligne est en rouge et que la ligne «Téléchargement sécurisé: Activer» apparaît en bleu. Honnêtement, je ne sais pas si cela est important, mais je ne peux pas prendre mon téléphone pour le moment, car ma famille a des factures d'hôpital à payer et mon téléphone est le moindre de nos soucis en termes d'argent. S'il vous plaît, aidez-moi, même si je suis juste paranoïaque et qu'il ne s'agit que d'une mise à jour logicielle (que j'ai vérifiée la semaine dernière, mais il a été dit qu'elle avait déjà téléchargé la dernière mise à jour). - Tapanga

Solution: Bonjour Tapanga. Nous pouvons voir que vous avez flashé une ROM non reconnue par Samsung dans votre téléphone (en raison du drapeau Annulation de la garantie Knox: 0x1) . Cela signifie que le statut Knox de votre téléphone (qui est désactivé par Knox) ​​ne vous permettra plus de passer au firmware officiel que si le statut Knox est activé. Cela signifie également que vous ne pouvez pas rétablir l’état de Knox sur Activé pour Knox. Toutefois, cela n’est pas très important si vous n’envisagez plus d’installer un micrologiciel Samsung officiel nécessitant un statut compatible Knox.

Si votre téléphone démarre correctement après l'incident, mais affiche uniquement un écran de démarrage différent, nous pensons qu'il y a de quoi s'inquiéter pour le moment.

Problème n ° 2: "Malheureusement, le téléphone s'est arrêté." Erreur sur Galaxy S4

Aujourd'hui, le 23 juillet, j'ai éteint le téléphone parce que j'étais en réunion. Au bout de 2 heures, j'ai allumé le téléphone (Galaxy S4), le téléphone a démarré jusqu'à ce que l'écran demande le code PIN de la carte SIM, puis un message permanent s'affiche: «Malheureusement, le téléphone s'est arrêté.»

Je peux saisir le code PIN et le code de sécurité pour déverrouiller le téléphone. Cependant, je ne peux pas utiliser le téléphone car le message d'erreur est affiché en permanence. Je ne peux pas également éteindre le téléphone à l'aide du bouton Éteindre. Je dois retirer la batterie pour éteindre le téléphone. Veuillez aider. J'ai acheté le téléphone en juin 2013. - Juma

Solution: Bonjour Juma. Si votre S4 est inutilisable en mode normal, essayez de résoudre le problème de base du logiciel et voyez ce qui se passe. Ce sont les choses spécifiques que vous pouvez faire:

Essuyer la partition de cache

Cette première tâche vise à actualiser le cache système du téléphone. Parfois, un cache système obsolète ou corrompu peut entraîner des problèmes tels que celui que vous avez. Le supprimer pour forcer le téléphone à en créer un nouveau fonctionne généralement à merveille. Voici comment le faire:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
• Relâchez le bouton Marche / Arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume Haut et Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume.
• A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l'option «Effacer la partition de cache».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option.
• Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données en mémoire cache effacées.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si la suppression du cache système ne vous aide pas, la procédure suivante consiste à réinitialiser le micrologiciel de votre S4 et ses paramètres par défaut. Également appelée réinitialisation générale, cette procédure efface tout ce qui est stocké dans le périphérique de stockage principal du téléphone. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) avant de poursuivre. Il suffit de suivre ces étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 3: le Galaxy S4 bloqué sur les écrans de logo Samsung et AT & T

Le téléphone s'éteint parfois de manière aléatoire et lorsque je le rallume, il ne reçoit aucun signal puis se rallume au bout d'environ 1 minute.

Ensuite, il redémarre sur l'écran Samsung, puis sur l'écran AT & T et se déplace à partir de là.

Si je tire une batterie, la même chose se reproduira. J'ai fait d'innombrables partitions vierges, des réinitialisations d'usine et le nettoyage de mon téléphone, mais rien ne fonctionne. Le Wi-Fi n'a pas pu être activé, mais le problème a été résolu. Que se passe-t-il avec mon téléphone? - Errol

Solution: Bonjour Errol. Si le téléphone est bloqué au logo Samsung ou à l'écran AT & T, il doit exister un obstacle qui empêche la séquence de démarrage complète de s'achever. Et puisque vous avez essayé les autres méthodes de dépannage de base (effacement du cache, réinitialisation, etc.), vous pouvez ensuite effectuer la flasher une ROM nouvelle ou personnalisée. Ce processus est similaire au processus d'installation d'un nouveau système d'exploitation sur un ordinateur personnel. Vous pouvez utiliser Google pour rechercher des ressources pertinentes sur la manière de procéder.

Problème n ° 4: l'écran du Galaxy S4 scintille

J'espérais que vous pourriez m'aider avec ma détresse. récemment, mon téléphone vient de s'éteindre au hasard. Ce problème ne s'est produit que très peu de fois, mais le problème qui m'inquiète le plus est qu'il semble y avoir un problème de DEL ou un problème avec l'écran, ou simplement le téléphone en général.

Tout a commencé avec des scintillements statiques et des LED statiques à l'écran tout à fait à droite du téléphone. maintenant cela ne fait que quelques heures et le «statique» a pris près de la moitié du téléphone du côté droit. Que devrais-je faire? Devrai-je acheter un nouveau téléphone? - Taha

Solution: Bonjour Taha. Un problème de ce type se produit généralement si un périphérique est tombé ou a subi un dysfonctionnement du matériel (en particulier dans la zone d’assemblage de l’écran). Cela ne peut pas être résolu par les astuces habituelles que nous donnons dans notre blog. De plus, nous ne fournissons pas de conseils de dépannage pour tout problème lié au matériel. Par conséquent, la meilleure chose à faire est de le transporter dans un magasin pour pouvoir le vérifier. Les lignes ou les scintillements «statiques» sur l'écran entraînent généralement le remplacement de l'écran. Vous pouvez donc vous attendre à investir un peu d'argent pour le réparer.

Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne s'allume pas s'il n'est pas connecté à un chargeur

Chaque fois que j'éteins et que je vais l'allumer, le logo Samsung apparaît, puis quelques secondes plus tard, il s'éteint et affiche un écran noir. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, je sais qu'il est éteint. Mais lorsque je l'éteins et que je branche mon chargeur dans une prise murale, j'essaie de l'allumer. Il démarre et affiche le logo Samsung, puis reste allumé.

Pouvez-vous m'aider à comprendre pourquoi cela se produit? Cela fonctionne bien quand il est allumé, mais alors cela se produit et cela ne fait que commencer il y a quelques jours. - Shaun

Solution: salut Shaun. Un dysfonctionnement de la batterie peut être la cause de ce problème. Si la batterie actuelle est en panne et ne parvient plus à tenir une charge, le téléphone ne reste pas allumé longtemps avant de s'éteindre à nouveau. Assurez-vous d’essayer d’abord une autre batterie, puis effectuez le dépannage de base suggéré pour les autres dans ce message.

Problème n ° 6: la batterie du Galaxy S4 se vide rapidement et l'écran affiche une ligne colorée

J'avais utilisé Lookout pendant des années sans aucun problème. Mon téléphone était à 50%, mais il semblait consommer la batterie plus rapidement chaque jour. J'utilise même un accélérateur. Aujourd'hui, j'ai essayé une réinitialisation logicielle, une réinitialisation matérielle et tout ce que je peux obtenir est une couleur à l'écran. J'ai essayé tous les conseils que j'ai rencontrés. Je suis désespéré! Je suis handicapé, je n'ai donc pas le moyen d'aller à un technicien et je dois encore un an à ce téléphone! S'il vous plaît aider. Avec ma condition, je ne peux pas être sans téléphone. Merci pour toute votre aide. - Jamie

Solution: salut Jamie. Si vous avez déjà essayé d'effectuer le dépannage de base du logiciel (nettoyage de la partition de cache, réinitialisation d'usine, etc.), il se peut qu'un problème matériel nécessite une attention particulière. Comme mentionné ci-dessus, nous ne fournissons pas d'astuces de dépannage et de diagnostic du matériel, vous êtes donc laissé sans grand choix en la matière. Nous savons que la situation est difficile pour vous, mais votre meilleure option à l’heure actuelle est de faire vérifier le périphérique par un professionnel.