Galaxy S4 numéro non valide lors de l'envoi de SMS, d'autres problèmes SMS

L'envoi et la réception de messages texte est l'une des fonctions essentielles de tout smartphone. Lorsque cette fonction est supprimée en raison d'un problème de téléphone ou de réseau, il est compréhensible d'être ennuyé. Vous trouverez ci-dessous certains problèmes de messagerie texte # GalaxyS4 partagés par nos lecteurs. Nous espérons que les solutions suggérées dans cet article pourront aider d’autres utilisateurs aux prises avec des problèmes similaires.

Si vous avez votre propre problème sur Android, n'hésitez pas à utiliser le lien fourni au bas de cette page.

#Samsung Galaxy S4

Problème n ° 1: Impossible pour le Galaxy S4 de répondre au message texte car le numéro du destinataire devient invalide

Quand je texto mon fils, je le texto du numéro correct. Quand il répond, il affiche un numéro de téléphone différent (un numéro désactivé). Il apparaît dans un fil différent et je dois revenir au fil avec le bon numéro pour texto. J'ai essayé de supprimer son contact et de le configurer à nouveau, j'ai essayé de redémarrer mon téléphone, j'ai retiré la batterie et la carte SIM et cela se produit toujours. Quand il envoie un texto à d'autres personnes, son numéro apparaît correctement. Alors je suppose que c'est mon téléphone. - Ami

Solution: Bonjour Ami. Ce n'est pas un problème de téléphone mais un problème d'AT & T. Ce fil de discussion montre que le même phénomène se produit sur d’autres téléphones Android et appareils iOS de AT & T, ce qui en dit long sur le problème de réseau. Veuillez travailler avec votre opérateur (AT & T) pour obtenir de l'aide supplémentaire à ce sujet.

Problème n ° 2: Samsung Galaxy S4 lent lors de l'envoi de SMS

Histoire et faits:

1. Propriétaire utilise le Galaxy S4 depuis avril 2015. Toutes les fonctionnalités fonctionnent parfaitement.
2. Les applications de messagerie texte installées depuis le premier jour de possession du téléphone sont Line, WhatsApp et Hangout. J'ai utilisé le plus souvent l'application de textos intégrée, suivie de Line et de WhatsApp. Je n'ai jamais utilisé Hangout; il vient d'être installé au cas où.
3. J'ai réussi à envoyer et recevoir des textes et des images de numéros de téléphone et de courriels en utilisant des données et le Wi-Fi pour TOUTES les applications de messagerie texte.
4. Mon fournisseur de service est T-Mobile.

Problème: Aujourd'hui, le 25 août 2015, j'ai rencontré des problèmes avec mon application de messagerie intégrée. Sur la base de données ET Wi-Fi, je voudrais envoyer un message texte à un numéro de téléphone, et ce serait toujours "envoi". Le cercle serait en train de tourner, mais il ne se présenterait pas comme «envoyé avec succès» instantanément comme avant. Je voudrais envoyer des textos à diverses personnes comme cobayes et horodatage lors de l'envoi des textes. Les destinataires recevraient mon SMS sur leur téléphone deux minutes plus tard, alors que mon texte était toujours en train de tourner ou était considéré comme envoyé avec succès 10 minutes plus tard. Je recevrais également des textes différés de leur part environ 5 minutes plus tard en moyenne, voire pas du tout. La chose étrange est qu'en utilisant la même application de messagerie intégrée, j'ai pu envoyer des textes et des images à toutes les adresses e-mail. Il apparaîtrait comme "envoyé" immédiatement sur mon téléphone, et tout le contenu du courrier électronique a été reçu instantanément. Les applications de messagerie texte tierces ne sont pas du tout affectées. WhatsApp et Line étaient très bien aussi. Ce ne sont que les numéros de téléphone qui sont affectés par ce délai à partir de l'application de messagerie intégrée.

Actes:

• Basculé entre le wi-fi et les données à la maison ET au travail en vain
• Téléphone redémarré plusieurs fois sans résultat
• Cache effacé ET données en vain
• Éteint trois piles en vain
• Laisser le téléphone reposer pendant quelques heures sans résultat

Je suis maintenant passé à Hangout comme application de messagerie par défaut. Cela fonctionne très bien. Je veux simplement savoir ce qui est arrivé à l'application intégrée et pourquoi seuls les numéros de téléphone sont affectés par ce problème brutal. - Dao

Solution: bonjour Dao. Nous avions déjà constaté ce problème avec d'autres appareils Samsung, mais nous sommes toujours en train de collecter davantage de données afin de déterminer les dénominateurs communs dans tous les cas, afin que nous ne puissions pas vous donner de réponse précise à la cause éventuelle. Parmi les solutions que nous proposons, figurent la suppression du cache et des données de l'application (terminé), la suppression du cache système, le redémarrage en mode sans échec, la désinstallation des applications et la réinitialisation des paramètres d'usine.

Il s’agit de solutions logicielles / microprogrammes standard et chacune d’elles devrait vous aider à résoudre le problème.

Supprimer la partition de cache Galaxy S4

Effacer le cache système est souvent une solution efficace pour tout problème lié à une application, car cela garantit que les périphériques utilisent ensuite un ensemble de cache propre. Voici comment vous le faites:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d' alimentation et maintenez-les enfoncés.
• Relâchez le bouton Marche / Arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume Haut et Accueil .
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume .
• A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l'option «Effacer la partition de cache».
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner l'option.
• Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données en mémoire cache effacées.

Redémarrez le Galaxy S4 en mode sans échec

Si votre Galaxy S4 met longtemps à envoyer des messages texte après la mise à jour d'une application ou l'installation d'une nouvelle, redémarrer votre téléphone sous S4 est une bonne étape de dépannage. Toutes les applications tierces ne peuvent pas s'exécuter lorsque vous démarrez votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne survient pas dans cet environnement, vous devez commencer à désinstaller vos applications jusqu'à ce que le problème soit complètement résolu. Si vous n'avez pas encore essayé d'utiliser le mode sans échec, procédez comme suit:

• Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran (en supposant que le téléphone réagisse lorsque vous appuyez sur la touche d' alimentation ), relâchez le bouton d' alimentation .
• Dès que vous relâchez le bouton d' alimentation, maintenez la touche de diminution du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
• Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de diminution du volume . Sinon, répétez la procédure jusqu'à ce que vous puissiez démarrer le téléphone en mode sans échec.

Désinstaller des applications tierces

Si vous pensez que l'une de vos applications est la cause, essayez de désinstaller la dernière installation installée jusqu'à ce que la cause fondamentale soit isolée.

Essuyez le téléphone

La restauration des paramètres par défaut du téléphone est l’une des solutions les plus efficaces pour lutter contre toutes sortes de maux de microprogrammes / logiciels. Cette procédure supprimant tout du stockage interne de votre téléphone (mais pas le contenu de la carte SD), veillez à créer une copie de vos fichiers avant de le faire. Voici comment:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d' alimentation et maintenez-les enfoncés.
• Relâchez le bouton Marche / Arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume Haut et Accueil .
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume .
• A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance effacer données / réinitialisation usine.
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner.
• En utilisant à nouveau le bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance supprimer toutes les données de l'utilisateur.
• Appuyez sur la touche Power pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, choisissez Redémarrer le système maintenant .
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 3: Galaxy S4 incapable d'envoyer des messages texte et d'accéder à la messagerie vocale après une mise à jour

AT & T par Net10 et depuis que mon téléphone a été mis à jour par Samsung, je peux recevoir des messages texte, mais je ne peux pas les envoyer et je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale. Lorsque je saisis mon code d'authentification, il ne fait que répéter «Merci d'entrer votre code d'authentification». Il indique que la 4G est active. J'ai essayé une réinitialisation d'usine, en retirant la batterie et la carte SIM sans changement. Lorsque je balaie la barre d'état, un message s'affiche: «La carte SIM ne provient pas de Verizon», mais cela a toujours été démontré. Je suis entré et j'ai entré de nouveaux paramètres APN pour Net10 / ATT à partir de ce que j'ai trouvé sur Internet (c'est ce que je devais faire lorsque j'ai reçu le téléphone pour la première fois).

Nom: Net10

APN: tfdata

port: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

port multimédia msg: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4,

le reste est vide. J'espère que vous pourrez m'aider ou me diriger vers l'endroit où je dois aller pour résoudre le problème, merci !! - Denise

Solution: Bonjour Denise. Si ce problème survient après la mise à jour du système d'exploitation du téléphone, la raison la plus probable est probablement une mauvaise configuration des paramètres APN du téléphone. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services réseau pour l'informer du problème. Vous souhaitez obtenir les paramètres APN corrects directement auprès d’eux. Certaines valeurs APN peuvent changer de temps en temps, assurez-vous donc que vous avez mis à jour les paramètres APN sur votre appareil. Vous devez également vérifier auprès de votre opérateur pourquoi le service de messagerie vocale est défaillant.

Problème n ° 4: Impossible pour le Galaxy S4 d'envoyer du texte de groupe et des MMS

Depuis que j'ai mon téléphone, je n'ai pas pu envoyer d'images à d'autres et je n'ai pas pu envoyer de textes multimédias ni de textes de groupe. Lorsque j'essaie d'envoyer une photo, le texte échoue et les messages «Oups solde du compte» s'affichent. Je peux recevoir d'autres messages et images de groupe si j'ai accès à Internet pour le télécharger ou si mes données 4G illimitées sont activées. Le partenaire de ma mère a exactement le même téléphone que moi avec le même plan (nous sommes sous un régime familial avec Credo) et elle n'a aucun problème à envoyer des photos ou des SMS de groupe. Y a-t-il une solution à cela? - Laya

Solution: Bonjour Laya. Comme Denise ci-dessus, vous devez contacter votre fournisseur de service réseau pour vous assurer qu'aucune restriction liée aux comptes ou à la facturation n'empêche votre appareil d'envoyer des MMS. Vous devez également vous assurer que votre appareil dispose des paramètres APN corrects.

Problème n ° 5: Verizon Galaxy S4 débloqué incapable d'envoyer des SMS. SMS après la mise à jour de Lollipop

J'ai une galaxie déverrouillée de Verizon. Je suis passé à T-Mobile. Tout a bien fonctionné jusqu'à la mise à jour de Lollipop. Maintenant, je ne peux pas envoyer de SMS. Je peux les recevoir mais PAS répondre. Je peux recevoir et envoyer des messages MMS. Afin de répondre à un texte dont j'ai besoin pour le convertir en MMS, j'ai essayé des applications de texte tierces, mais aucune d'entre elles ne fonctionnait.- Textra, Hangouts, etc.

T-Mobile n'a été d'aucune aide. Ils disent que c'est un téléphone VZ et que VZ ne m'aidera pas parce que je suis maintenant avec T-Mobile. Aucune suggestion? - Bob

Solution: bonjour Bob. La mise à jour de Lollipop a peut-être modifié les paramètres réseau de votre téléphone, y compris la valeur du centre de messages. Assurez-vous que le numéro du centre de messagerie indique +12063130004. Pour modifier manuellement le numéro du centre de messagerie, procédez comme suit:

• Allez dans les paramètres .
• Appuyez sur Messagerie .
• Appuyez sur l'icône du menu .
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Centre de messagerie .
• Entrez le numéro du centre de messagerie T-Mobile.
• Appuyez sur OK .