Galaxy S5 problème de performance lente après la mise à jour de Lollipop, autres problèmes

Bienvenue au dernier message # GalaxyS5 de cette semaine. Vous trouverez ci-dessous les 6 problèmes et solutions que vous trouverez utiles dans votre quête de réponses à vos propres problèmes. Si vous êtes nouveau sur notre site, n'oubliez pas de consulter notre index de dépannage pour cet appareil sur cette page .

1. Galaxy S5 vitesse de la carte SD lente
2. AT & T Galaxy S5 ne peut pas appeler et envoyer un SMS sur le réseau Simple Mobile
3. Problème de performance lente du Galaxy S5 après la mise à jour de Lollipop
4. Galaxy S5 très lent lorsqu'il est connecté au Wi-Fi domestique
5. Problèmes SMS de Verizon Galaxy S5 sur le réseau T-Mobile
6. Problème de réception du signal du Galaxy S5

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: vitesse de la carte SD lente Galaxy S5

Je viens de passer d’une carte Samsung Evo de 32 Go à une carte Samsung Pro de 64 Go, dans l’espoir d’obtenir des vitesses de lecture / écriture plus rapides, c’est-à-dire un chargement plus rapide des images de la Galerie, un enregistrement vidéo plus fluide, un chargement plus rapide des applications de la carte SD. Cependant, cette carte Pro, achetée sur un site Web fiable (BHD, ou cette célèbre photo, site Web vidéo), semble beaucoup plus lente que la carte Evo. L'enregistrement de vidéos HD est toujours instable, les images des galeries ne se chargent pas plus rapidement et j'utilise même SD Booster pour augmenter le cache sur la carte SD pour vous aider…

J'ai formaté la carte avant de l'utiliser et j'ai lu que d'autres utilisateurs de S5 connaissaient des vitesses beaucoup plus rapides avec leur carte Pro… Est-ce que je fais quelque chose de mal? J'ai effectué plusieurs réinitialisations logicielles et je pense simplement essuyer le téléphone et recommencer, car je suis très frustré, car le téléphone gèle également de manière aléatoire.

J'ai désinstallé toutes les applications relativement récentes et j'ai beaucoup de mémoire libre maintenant… Donc, je pense qu'il ne reste qu'une réinitialisation d'usine, ou puis-je essayer autre chose? Je vous remercie. - Justin

Solution: salut Justin. La vitesse de capture d'une carte SD dépend d'autres facteurs. Alors que la vitesse et la classe d'une carte SD peuvent faire la différence, une carte rapide ne peut pas toujours garantir une vitesse d'enregistrement ou de capture plus rapide. Votre téléphone communique avec la carte SD via des contrôleurs d’hôte. Leur vitesse et leur compatibilité peuvent varier. Nous sommes cependant certains que le contrôleur SD du Galaxy S5 est l’un des plus récents et des plus rapides du marché électronique.

Les autres facteurs en jeu incluent les micrologiciels et les applications que vous avez installés. Une façon de comparer les vitesses de lecture et d’écriture de votre nouvelle carte SD consiste à s’assurer que le téléphone utilise un logiciel propre, ce qui ne peut être fait qu’en effectuant d’abord une réinitialisation des paramètres par défaut. Obtenir une idée générale de la vitesse à laquelle votre téléphone lit et écrit sur une nouvelle carte SD propre est un bon moyen de déterminer la vitesse de base. Si vous constatez un retard important après l'installation de vos applications, cela signifie que l'une de vos applications risque de gâcher le contrôleur SD ou le système d'exploitation.

Problème n ° 2: AT & T Galaxy S5 ne peut pas émettre d'appel et envoyer un SMS sur le réseau Simple Mobile

Je ne peux pas passer d'appels sortants sur le téléphone ni placer un texte sortant. Le téléphone ne sonne pas lors d'un appel. Il est juste dit composer et ne se connecte jamais au réseau. J'ai appelé le transporteur qui est simple mobile. Ils essaient de me dire que c'est le téléphone, et ce n'est pas déverrouillé par AT & T, mais je l'ai déverrouillé moi-même il y a plus d'un an et j'utilise le téléphone avec Simple depuis.

J'ai le Wi-Fi, je peux recevoir des appels et recevoir des SMS tout simplement pas sortants. J'ai fait une réinitialisation logicielle et retiré la carte SIM et remplacé. Je crains que, si je réinitialise les paramètres d'usine, le téléphone redevienne un téléphone AT & T. Savez-vous si c'est le cas et quelles idées pourraient mal se passer? - Angela

Solution: salut Angela. Avez-vous vérifié auprès de Simple Mobile si des problèmes de configuration de compte ou d'approvisionnement risquaient d'empêcher le téléphone de passer un appel ou d'envoyer un message texte? Seule Simple Mobile peut vérifier ces éléments, assurez-vous de les avoir pris en charge avant de tenter de dépanner votre téléphone. Vous devez également vous assurer que votre compte dispose de suffisamment de crédits pour effectuer un appel ou envoyer un message texte.

Désormais, le dépannage de votre S5 implique plusieurs opérations, notamment la vérification de certains paramètres réseau. Commencez par aller sous Paramètres> Applications> Paramètres> Appeler> Plus de paramètres> Identification de l'appelant et assurez-vous que «Valeur par défaut du réseau» est sélectionné.

Si cela ne vous aide pas, essayez de changer manuellement le réseau. Voici comment:

• Aller aux paramètres.
• Appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur les opérateurs de réseau.
• Appuyez sur le réseau requis une fois que le téléphone a recherché les réseaux disponibles.

Nous pensons que l'incapacité du téléphone à passer un appel ou à envoyer des SMS est liée. Par conséquent, si vous pouvez réparer la partie appel, le problème lié aux SMS doit également être résolu. Juste au cas où vous voudriez résoudre le problème SMS, commencez par vérifier si le numéro de centre de messages est correct sur le téléphone. Voici comment:

• Ouvrez l'application Messages.
• Appuyez sur l'icône du menu.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur SMS.
• Enregistrez le numéro du centre de messagerie (assurez-vous de demander le numéro correct à votre opérateur).
• Appuyez sur Centre de messagerie.

Problème n ° 3: Problème de performance lente du Galaxy S5 après la mise à jour de Lollipop

J'ai eu des problèmes avec mon S5 depuis que je l'ai. Tout d'abord, il serait éteint puis continuer à redémarrer le logo Samsung. J'ai donc regardé en ligne et il a été dit de maintenir certains boutons pour effectuer une réinitialisation complète. J'ai également nettoyé la mémoire cache puis effectué une autre réinitialisation complète de l'usine. Enfin, j'ai pu charger le téléphone. J'ai mis à jour Lollipop et le téléphone gèle constamment, peu importe ce que je fais, que ce soit dans les applications Web, les messages texte, le numéroteur téléphonique, tout. Il continue de chauffer même si je n'utilise le téléphone que pendant quelques minutes. L'écran devient noir et met quelques minutes avant que mon téléphone puisse rallumer. Devoir constamment appuyer sur l'ancien bouton du menu pour fermer les applications avant que mon écran ne fonctionne à nouveau. - la chaire

Solution: Bonjour Chairty. Un problème de performance lent, tel que celui que vous avez, peut être causé par un mauvais système d'exploitation, un cache système corrompu, une application mal codée ou des logiciels malveillants. La première chose que vous voulez essayer de réduire les causes est en démarrant en mode sans échec. Si vous ne l'avez pas déjà essayé, voici les étapes à suivre:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Le démarrage en mode sans échec a pour but de vous donner le temps d’observer le comportement du téléphone quand aucune application tierce n’est en cours d’exécution. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, c'est la confirmation que l'une de vos applications est la cause. Vous devez désinstaller des applications jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si le téléphone semble ralentir, geler ou ralentir après une mise à jour Android, vous pouvez également effacer la partition de cache.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 est très lent lorsqu'il est connecté au Wi-Fi domestique

Salut. Voici mon problème: j'ai un tout nouveau Samsung S5 et j'ai de gros problèmes avec ma connexion Wi-Fi à la maison. Affiche une connectivité complète, le routeur n'est qu'à quelques mètres. La 3G et la 4G fonctionnent bien, seul le Wi-Fi est incroyablement lent. Au début je pensais que mon routeur

pourrait avoir un problème. Mais le problème est le suivant: avec mon iPhone, mon iPad et mon ordinateur portable, le Wi-Fi est bon. Et avec mon Samsung, je n'ai pas de problèmes avec les autres Wi-fi non plus. Il doit donc y avoir une sorte d'incompatibilité entre mon téléphone Samsung et le routeur. Pouvez vous aider? Ce serait génial, à la vôtre. - Veit

Solution: Bonjour Veit. Comme pour la présidence ci-dessus, votre première tentative de résolution devrait consister à déterminer s'il existe une application tierce pouvant être à l'origine du problème. Si rien ne change, même en mode sans échec, la prochaine chose à faire est de vérifier les paramètres de votre routeur et de vous assurer qu'il n'y a pas de limitation imposée à la vitesse que votre S5 peut atteindre. Certains routeurs domestiques comportent des filtres qui incluent une option permettant de réduire la vitesse des périphériques qui y sont connectés. Si vous n'êtes pas l'administrateur de votre appareil, assurez-vous de demander à la personne en charge de vérifier cela pour vous. Si seulement vous ne savez pas quoi faire à ce sujet, essayez de contacter votre fournisseur de services Internet (si le routeur provient d'eux) ou son fabricant.

Problème n ° 5: problèmes de SMS avec Verizon Galaxy S5 sur le réseau T-Mobile

J'ai commencé avec Samsung Galaxy S5 (Verizon), mais j'ai changé d'opérateur pour T-Mobile. Je pensais que tout allait bien jusqu'à ce que je découvre que je pouvais recevoir des textes mais que je ne pouvais pas envoyer. (avis d'échec apparaît).

Ce que j’ai fait en premier lieu, c’était de faire une réinitialisation d’usine. Ensuite, j'ai installé une carte SIM T-Mobile avec l'aide de T-Mobile - récupéré mes anciennes informations à partir de la sauvegarde Google.

Après avoir eu des problèmes avec l'envoi de SMS, j'ai tout essayé à nouveau. Toujours incapable de recevoir des textes. Appeler le téléphone dans T-Mobile - le téléphone était réglé correctement. Je les ai ensuite introduits dans une nouvelle carte SIM différente et le téléphone a fonctionné correctement pendant une heure ou deux, puis le problème a refait surface. Les deux cartes SIM qui ont eu le problème sont celles du même lot que je possède depuis au moins l’année dernière. Ils ont une date qui indique leur utilisation avant 2017. J'ai demandé à T-Mobile si j'en achetais un autre chez eux et ils pensent que cela fonctionnerait et ils ont répondu non. Je ne sais pas quoi faire. Ai-je un mauvais téléphone ou est-ce que je néglige quelque chose? Merci. - Ted

Solution: Bonjour Ted. Si le téléphone a bien fonctionné pendant un certain temps avant de revenir à l'ancien problème, il doit en résulter une perte des paramètres réseau pour qu'il fonctionne correctement avec le réseau T-Mobile. S'il vous plaît essayez de faire une réinitialisation d'usine et d'observer le téléphone pendant au moins 24 heures sans installer d'application. Cela vous aidera à déterminer si une application est responsable. Suivez simplement ces étapes:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 6: Problème de réception du signal du Galaxy S5 avec mauvaise qualité

S'il vous plaît, j'ai un problème avec mon Samsung. Le mode réseau est sur WCDMA / GSM et fonctionne parfaitement. Mais il y a quatre jours, je suis allé chercher un technicien pour m'aider à changer le port de charge du téléphone, car le port tremblait à chaque fois que je le chargeais. Il était incapable de le regarder, mais je me suis dit que j'avais mon réseau 3G quand je rentrais chez moi, mais je me rends immédiatement à mon complexe et à la maison, le réseau 3G disparaît. J'ai connecté tous les autres réseaux avec mon téléphone qui avait la même apparence mais une fois que je suis en dehors, je suis en mesure de recevoir le message. Quelle peut être la cause? Parce qu'un technicien m'a dit que la dernière personne qui a vérifié mon téléphone s'était gâchée avec quelque chose sur le réseau mobile du téléphone ou du panneau. J'ai vérifié le cordon du réseau mobile et il est correctement reposé. J'ai triché sur un port de charge différent qui est censé fonctionner avec elle, mais ne fonctionne pas avec elle. Le problème ne vient pas du fournisseur de services, mais du téléphone. Que puis-je faire. Vraiment attendre pour votre réponse. Merci. - Olabode

Solution: bonjour Olabode. Assurez-vous d'abord de résoudre un éventuel problème lié au logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine (étapes décrites ci-dessus). Cela garantira que le téléphone a un firmware propre pour commencer.

Nous pensons que le problème doit cependant être lié au matériel. Le technicien peut avoir endommagé un ou plusieurs composants ou même l’antenne. Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, veillez à faire vérifier le téléphone par un autre technicien.