Comment changer l'apparence de Galaxy S7 après la mise à jour vers Android Nougat, autres problèmes

Bonjour à tous et bienvenue dans notre article pour la journée # GalaxyS7. Nous avons reçu plus de numéros S7 au cours des dernières semaines et nous augmentons progressivement la fréquence de publication de nos articles. Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème ici, veillez à rechercher d'autres articles S7 dans les prochains jours.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy S7 ne peut pas lire la carte SD cryptée

Le téléphone ne lit pas ma carte Micro SD cryptée. Je l'utilisais normalement et ensuite j'ai essayé d'ouvrir une image dans la galerie et l'album n'était pas là. Au début, je pensais être dans une racine différente, puis je me suis rendu compte que le téléphone ne lisait pas et n'ouvrait pas les informations en SD. J'ai éteint le téléphone, enlevé le Micro SD et monté sur mon ordinateur portable. J'étais tellement contente de voir tous mes albums et fichiers en SD. J'ai essayé d'ouvrir n'importe quel fichier MAIS surprise, mes informations sont cryptées. Je renvoie la carte SD au téléphone, l'allume mais rien. Si je vais au menu de sécurité sur mon téléphone / carte SD, je dispose des deux options: déchiffrer et chiffrer. Si j'essaie de déchiffrer la carte, le processus commence la recherche puis se bloque. Alors? Que puis-je faire? Je ne peux pas formater la carte, mais je ne peux pas formater le téléphone non plus, alors qu'est-ce qui ne va pas? - Juan Pablo

Solution: bonjour Juan Pablo. Nous n'avons aucun moyen de dire ce qui ne va pas, pourquoi vous avez cette situation. Tout ce que nous pouvons faire, c'est spéculer, mais malheureusement, cela ne réglera pas votre problème. Pour être honnête, vous ne pouvez vraiment rien faire de plus. Peut-être un problème logiciel a-t-il frappé quelque chose qui a modifié la configuration du système d'exploitation. Encore une fois, nous ne pouvons pas être aussi sûrs de cela. Effectuer le dépannage des périphériques, comme la réinitialisation des paramètres d'usine, est un gros problème, ce qui vous laisse avec l'option de reformatage de la carte SD, qui supprime évidemment toutes vos données. Il est hors de question d'insérer votre carte SD dans un autre téléphone.

Nous ne connaissons aucun outil de récupération tiers efficace, mais si vous pensez que vos données valent quelques centaines de dollars d'investissement, envisagez de faire appel aux services de sociétés spécialisées dans la récupération de données. Il n'y a aucune garantie qu'ils puissent accéder avec succès à vos fichiers, alors soyez prêt à vous séparer de votre argent si cela se produit.

Essayez d’utiliser Google pour rechercher des entreprises fiables qui peuvent vous aider. Assurez-vous de les informer de la situation afin qu'ils puissent vous conseiller avant de payer.

Problème 2: le Galaxy S7 ne se rallume pas après avoir été utilisé sous l'eau

J'ai pris des photos sous-marines avec mon téléphone Galaxy S7 (il était sous l'eau pendant environ 3 ou 4 secondes et c'était à peine 3 cm sous l'eau). Je ne sais pas si cela compte, mais c'est arrivé en Grèce et l'eau contient beaucoup de sel. Après être sorti de la mer, j'ai remarqué que le téléphone ne fonctionnait pas correctement et n'acceptait pas mes commandes. Je la pose à côté de moi pour que le soleil la sèche. Cela n'a pas fonctionné, alors je suis rentré à la maison et l'ai enveloppé dans une serviette. J'ai attendu environ une heure et cela n'a pas commencé à fonctionner. Après tout, j'ai décidé de laisser la carte SD sur l'étagère, car il ne restait plus rien que je puisse faire dans cette situation. Nous sommes en vacances et je ne peux pas le prendre à un technicien. Pouvez-vous me dire si je peux faire autre chose, car après tout ce que j'ai fait, l'affichage ne fonctionne toujours pas. Je l'ai également redémarré à deux reprises à l'aide des boutons d'alimentation et de diminution du volume, car il ne peut pas s'éteindre. Il n'accepte aucune des commandes que j'essaie de lui donner. Je serai très reconnaissant si vous me donnez un conseil pour ce problème. - Elizabeth

Solution: Bonjour Elizabeth. Bien que le Galaxy S7 soit considéré comme résistant à l’eau, il n’est pas totalement étanche. Si vous le jetez dans de l'eau courante libre peut encore l'endommager, nous en avons déjà vu beaucoup auparavant. Ce n’est pas vraiment un facteur de confiance pour un appareil coûteux vendu comme étant presque étanche.

Quoi qu’il en soit, si votre téléphone est mort et ne répond à aucune combinaison de touches matérielles à ce stade, vous ne pouvez rien faire de plus. La meilleure chose à faire pour l'instant est d'attendre votre retour à la maison pour pouvoir l'envoyer à Samsung. Le matériel doit être vérifié pour pouvoir déterminer si une réparation est en mesure de le réparer.

Problème 3: Comment personnaliser les paramètres de notification dans Galaxy S7

Je viens de recevoir le Galaxy S7. Hier, lorsque mon écran était verrouillé / noir, il indiquait la date, l'heure et le niveau de charge de la batterie, ainsi que toutes les notifications de messagerie et de courriels. Aujourd'hui, les messages et les courriels ne s'affichent pas. Comment puis-je récupérer ça?

De plus, je n'aime pas ça quand un texte arrive et que je déverrouille l'écran, le texte apparaît dans une grande boîte au milieu de l'écran. Y a-t-il un moyen de changer cela? - Emily

Solution: bonjour Emily. Pour résoudre ces problèmes, vous devez personnaliser la manière dont chaque application affiche les notifications. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Notifications .
3. Recherchez l'application pour laquelle vous souhaitez activer les notifications et appuyez dessus. Cela activera les notifications pour cette application.
4. Appuyez sur ADVANCED en haut à droite.
5. Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez définir les notifications.
6. Sélectionnez le paramètre souhaité. L'explication de chaque option doit être facile à comprendre.

Problème 4: le Galaxy S7 draine plus rapidement la batterie lorsque vous utilisez la carte SIM AT & T

J'ai mon Samsung Galaxy S7 depuis plus d'un an avec T-Mobile comme opérateur. Bientôt, je déménagerai de Californie en Iowa. L'emplacement dans l'Iowa n'a pas de couverture T-Mobile, alors avant de déménager, j'ai décidé de changer d'opérateur pour l'AT & T. C'est là que réside mon problème. J'avais l'habitude de passer plus de 24 heures avec une batterie chargée. Au moment même où je suis passé chez AT & T, j'ai remarqué une décharge sérieuse et rapide de ma batterie et je peux littéralement regarder le pourcentage baisser. J'ai la chance d'avoir 3-4 heures maintenant et de l'avoir constamment attaché à mon chargeur portable.

Je n'ai rien changé sur mon téléphone, pas de mises à jour, pas de nouvelles applications, pas de réglages de paramètres. La SEULE chose que j'ai faite a été de remplacer ma carte SIM T-Mobile par la nouvelle carte SIM AT & T et c'est tout.

Bien entendu, les représentants d’AT & T nient que mes problèmes de batterie soient causés par leurs tours ou leurs commutateurs. Ils suggèrent plutôt que j’achète un nouveau téléphone (ou une batterie au minimum). J'ai vérifié l'utilisation de la batterie et je montre seulement quelques applications utilisant moins de 3%. Rien d'extraordinaire. Toute aide serait grandement appréciée. Merci. - Ray

Solution : Bonjour Ray. Nous ne trouvons aucune explication logique au problème, si ce n’est la possibilité que votre téléphone s’efforce d’établir une bonne connexion avec le réseau AT & T par rapport à ce qu’il était encore dans son réseau mère (T-Mobile). N'oubliez pas que votre téléphone exécute toujours le micrologiciel T-Mobile. Cela signifie que tout ce qui s'y trouve a été validé pour fonctionner efficacement avec le système T-Mobile. Maintenant que vous utilisez toujours le logiciel T-Mobile, mais que vous utilisez les paramètres réseau d’AT & T, certaines choses doivent avoir changé, ce qui entraîne une dépense accrue de la batterie ou de la puissance de traitement de l’appareil. Nous ne pouvons pas en être certains, mais comme vous êtes certain que le seul changement que vous avez effectué consiste à utiliser une carte SIM AT & T, c'est l'explication la plus probable. Essayez de réinitialiser l’appareil en usine et de voir comment cela fonctionne. Si cela ne résout pas votre problème, il vous suffit d'accepter la situation.

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre S7 en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers importants tels que des photos, des vidéos, des contacts, etc. Vous pouvez utiliser Smart Switch pour cette tâche.
2. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
3. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
5. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
6. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
7. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
8. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
9. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
10. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Problème 5: le Galaxy S6 mouillé ne s'allume pas

Bonjour. Alors, mon Galaxy S6 s'est mouillé. Non submergé. Juste mouillé. Ma fille a aspergé de l'eau de son bain (elle était assise sur le sol de la salle de bain) et je ne m'en suis rendue compte que 10 minutes plus tard. Je l'ai sorti de l'affaire et ai essuyé l'eau. Cela semblait aller bien. Ensuite, l'écran tactile a cessé de fonctionner. Le téléphone est toujours allumé (au moins jusqu'à la mort du frappeur) et, l'écran tactile ne fonctionnant pas, je ne peux pas l'éteindre. Il n’a pas non plus de dossier amovible, donc je ne sais pas comment le démonter davantage pour le laisser sécher. Il est assis dans un sac de riz en ce moment (bête, je sais, mais que puis-je faire d'autre?) Et avant de l'introduire, le bouton d'alimentation situé à droite du téléphone avait également cessé de fonctionner. Que devrais-je faire? Puis-je le prendre quelque part? C'est un téléphone Straight Talk. - Cailtinjmichael

Solution: bonjour Cailtinjmichael. Contrairement aux Galaxy S7 et S8, votre S6 n’est pas protégé contre la résistance à l’eau, donc même une éclaboussure peut lui faire très mal. Mettre votre téléphone dans un sac de riz ne fera pas beaucoup pour le moment. Apportez le téléphone à Samsung ou à un centre de service indépendant afin que le matériel puisse être vérifié. Un professionnel doit également vérifier le matériel afin de déterminer si une réparation est susceptible de le réparer ou non.

Problème 6: Galaxy S7 ne se charge pas, ne s'allume pas

J'ai un Galaxy S7. Hier, il a gelé et ne redémarre pas du tout. Lorsque je le branche au mur, il affiche une pile avec un éclair mais il ne se remplit pas en vert, ce qui indique que la batterie est chargée. J'ai essayé tous les correctifs de redémarrage possibles en maintenant la touche marche / arrêt et les touches de volume ETC, mais aucune d'entre elles n'a résolu le problème des téléphones. J'ai regardé partout sur le net mais rien ne semble me donner le bon conseil. - Kailadobson58

Solution: bonjour Kailadobson58. Les astuces et les solutions possibles que vous trouverez en ligne sont principalement destinées à corriger les causes logicielles de ce problème. Si votre téléphone ne démarre plus maintenant, cela signifie que vous ne pouvez exécuter aucune des astuces logicielles suggérées. Cela signifie également que le mauvais matériel est la cause principale de votre problème.

Essayez de charger le téléphone avec un chargeur et un câble USB différents et voyez si cela fonctionnera. Si vous avez un chargeur sans fil, vous pouvez également essayer de voir si le problème réside dans le port de chargement de votre téléphone.

Si vous ne pouvez pas rallumer le téléphone avec l’un de ces moyens, faites-le réparer ou remplacer.

Problème 7: Galaxy S7 accidentellement tombé a été fissuré

J'ai laissé tomber mon téléphone et il y a une petite fissure superficielle au bas du bouton d'accueil. Si je frappe le bouton d'alimentation, mon écran devient noir; ça reste allumé. J'entends les pages s'ouvrir ou les boutons de volume. Tout est réactif sauf l'écran. il clignotera et si je le dérange pendant quelques heures, je peux l’éclairer. Mais je ne peux pas laisser l’écran s’éteindre ou s’éteindre. Cuzco je suis foutu. - Jennifer

Solution: salut Jennifer. Si vous souhaitez résoudre le problème, arrêtez de chercher une solution logicielle. Aucun ajustement logiciel ne peut être fait pour réparer un matériel endommagé. Contactez Samsung et faites réparer ou remplacer le périphérique. Si votre téléphone faisait partie de votre abonnement, contactez votre opérateur pour pouvoir le remplacer.

Problème 8: les applications Galaxy S7 continuent à se bloquer après l'installation d'Android Nougat

Salut. J'ai récemment mis à jour mon téléphone avec la version Android 7.0 et c'est un cauchemar. Le problème le plus important est que je ne peux pas voir mes messages ni le texte sur l'application de messagerie du système. Lorsque je touche pour ouvrir… il affiche immédiatement ce message sur mon écran: «com.android.cts.ctsshim s'est arrêté» ou «com.android.cts.ctsshim n'arrête pas de s'arrêter». S'il vous plaît, aidez-moi, que puis-je faire pour résoudre ce problème? Merci beaucoup, Sabrina Ps, si possible, j'aimerais éviter une réinitialisation d'usine. Merci. - Sabrina

Solution: Bonjour Sabrina. La première solution possible à votre problème est l’effacement des partitions de cache. Faites-le et observez le fonctionnement de votre téléphone pendant un certain temps.

Si le problème réapparaît, assurez-vous que toutes vos applications sont à jour et compatibles avec le système d'exploitation actuel. Même si l'application spécifique avec laquelle vous rencontrez des problèmes est correcte, il est possible que l'une de vos applications affecte celles qui fonctionnent. Parcourez votre liste d'applications dans l'application Google Play Store et vérifiez si chacune d'elles est compatible avec Nougat (Android 7.0). Vous pouvez également observer le fonctionnement de votre téléphone en mode sans échec. Cela vous aidera à déterminer si l'une des applications tierces est à blâmer ou non.

Voici les étapes à suivre pour redémarrer votre S7 en mode sans échec:

1. Éteignez votre Galaxy S7.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo "Samsung Galaxy S7" apparaît, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

Si rien ne change même lorsque votre téléphone est en mode sans échec, effectuez une réinitialisation d'usine.

Problème 9: L’écran du Galaxy S7 clignote en vert, l’écran ne s’allume pas immédiatement après un redémarrage

Donc, j'ai un S7. J'ai commencé à remarquer quelque chose. De temps en temps, quand j'éteins mon écran, il clignotait en vert, puis s'éteignait et lorsque j'essayais de le rallumer, il ne s'allumait pas après quelques minutes.

En outre, chaque fois que je le laisse dans un environnement froid, la même chose a tendance à se produire. J'ai essayé de demander à quelqu'un à ce sujet et ils ont dit que c'était peut-être parce que je l'avais laissé tomber. Je ne sais pas si c'est le cas, c'est pourquoi je pose la question avant de payer pour une réparation. J'espère que vous pourrez répondre et merci. - Cédric

Solution: Bonjour Cedric. La plupart des problèmes d'irrégularité ou de décoloration de l'écran sont causés par un dysfonctionnement du matériel. Si vous aviez déjà laissé tomber votre téléphone, cela aurait peut-être endommagé quelque chose sur la carte mère, mais ce n’est que maintenant que vous constaterez l’effet négatif. Comme les dégâts d’eau, le choc inutile provoqué par une chute accidentelle peut mener à tout. Pour certains, les problèmes peuvent commencer à apparaître tout de suite, alors que dans certains cas, beaucoup plus tard.

Pour vérifier si le problème matériel est à blâmer, effectuez d’abord une réinitialisation des paramètres d’usine et observez le téléphone pendant un jour. Pendant ce temps, essayez de reproduire le problème en procédant comme vous le faites normalement lorsque ce problème se produit. Si le problème ne se produit pas, un problème logiciel peut être à blâmer. C'est une bonne nouvelle, car vous pouvez probablement résoudre le problème en supprimant une application problématique, en installant une mise à jour ou en clignotant.

Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine (et sans applications installées), vous devez avoir un problème matériel à portée de main. Dans ce cas, vous devriez envisager une réparation ou un remplacement du téléphone.

Problème 10: Comment changer l'apparence de Galaxy S7 après la mise à jour vers Android Nougat

Salut les gars. Ce n'est pas vraiment un problème, mais tout semble ennuyeux et ennuyeux dans la mise à jour. Quand je reçois des courriels, il n'y a pas de couleur pour différencier les nouveaux courriels des anciens et toute la rédaction est de la même taille, rien ne se démarque. Dans la fenêtre de notification, l'écriture est comme décrite par opposition à l'écriture étant remplie comme, c'est un peu une écriture fantôme. C'est horrible. Puis-je changer le texte sur tout? - Davedave1973

Solution: Bonjour Davedave1973. Si vous n'aimez pas la façon dont la nouvelle mise à jour a modifié l'apparence précédente, vous pouvez essayer un certain nombre d'options.

Premièrement, vous pouvez essayer de télécharger une nouvelle police pour remplacer le jeu de polices existant. Vous pouvez modifier la police, le style et la taille de la police en sélectionnant Paramètres> Affichage> Zoom et police.

Si le changement de police ne suffit pas, vous pouvez également essayer de modifier l'aspect de certains aspects du téléphone en utilisant un thème différent. Il suffit d'aller dans Paramètres> Fonds d'écran et thèmes.

Enfin, vous pouvez également modifier l'aspect général du téléphone à l'aide de lanceurs tiers. Essayez de consulter ce lien et visitez un site Web qui répertorie quelques-uns des lanceurs Android les plus populaires de nos jours.