Comment réparer une application Facebook pour iPhone 8 Plus qui n'arrête pas de se déconnecter

L'application Facebook sur votre iPhone 8 Plus ne cesse-t-elle pas de se bloquer ou de se déconnecter? Apprenez à résoudre ce problème ci-dessous.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Facebook se déconnecte après quelques secondes. J'ai essayé tous les moyens recommandés pour y remédier, mais rien n'y fait. j'ai iphone8 +.

Solution : un problème de ce type peut être causé par un bogue d'application, un problème de codage ou un problème logiciel inconnu provenant de sources tierces. Pour résoudre le problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Solution 1: Forcer à quitter

Il peut y avoir un bug temporaire empêchant l'application Facebook de fonctionner. Habituellement, ces types de bugs sont corrigés facilement en fermant l'application elle-même. Double-cliquez simplement sur le bouton Accueil pour afficher les applications les plus récemment utilisées. Ensuite, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour trouver l'application que vous souhaitez fermer. Enfin, faites glisser votre doigt sur l’aperçu de l’application pour la fermer.

Après quelques secondes, appuyez sur pour relancer l'application sur votre iPhone et voir si elle fonctionne déjà correctement et de manière stable. Sinon, passez à la solution suivante.

Cela peut également aider à effacer toutes vos applications récentes exécutées en arrière-plan. Chacune de ces applications d'arrière-plan peut se bloquer à un moment donné et si cela se produit, d'autres applications ou fonctions système pourraient également être affectées. Pour éliminer ce risque parmi les déclencheurs possibles, effacez les applications récentes sur votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour afficher la liste de toutes vos applications récemment utilisées.
2. Glissez vers le haut sur chaque application pour fermer. Faites la même chose avec le reste de vos applications d'arrière-plan.

Solution 2: réinitialisez votre iPhone en douceur

Certains problèmes peuvent être causés par des bogues d'application temporaires, d'autres peuvent l'être par des bogues logiciels temporaires. Pour couvrir la possibilité que des bogues logiciels soient à l'origine du problème, vous pouvez réinitialiser votre téléphone pour actualiser le système et vider la mémoire vive.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 8, redémarrez simplement votre appareil comme vous le faites habituellement. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu Slide to Power Off apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Ensuite, au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Vous pouvez également appuyer simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et les maintenir enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes, puis relâcher les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Solution 3: installer l'application et les mises à jour iOS

Certains bugs ne peuvent être corrigés qu'en installant des mises à jour. L’équipe de développeurs Facebook est généralement très active en matière de recherche de bogues et de publication de mises à jour. Vous souhaitez donc vous assurer que votre version Facebook est en cours d’exécution. La même chose devrait être vraie pour toutes les autres applications de votre appareil. Certaines applications mal codées peuvent interférer avec un système d'exploitation et causer des problèmes. Une façon de minimiser les bugs est de toujours les tenir à jour.

En ce qui concerne les mises à jour iOS, Apple publie presque toujours des améliorations et des corrections de bugs régulièrement, ce qui ne devrait pas être un problème. La plupart des iPhones sont configurés pour télécharger les mises à jour iOS par défaut. Toutefois, si vous modifiez ce comportement auparavant, vous pouvez toujours vérifier manuellement les nouvelles mises à jour iOS de temps à autre.

Solution 4: déconnectez-vous de votre compte Facebook

Certains utilisateurs ont pu corriger des bogues sur Facebook auparavant en se déconnectant de l'application. Bien que nous ne puissions pas dire si cela fonctionne à coup sûr, c'est facile à faire et ne prendra pas beaucoup de temps à faire. Vous n'avez rien à perdre si vous le faites alors que tout à gagner si cela fonctionne. Veillez à laisser quelques secondes avant de vous reconnecter.

Solution 5: réinstaller l'application Facebook

L'un des moyens les plus efficaces de résoudre les problèmes liés aux applications consiste à les supprimer, puis à les réinstaller. Si votre application Facebook ne fait pas partie du package logiciel original, vous devriez essayer de la réinstaller pour voir si cela fonctionne. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez sur l'icône Facebook ou une icône d'application quelconque sur l'écran d'accueil.
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin supérieur de l'icône de l'application Facebook.
3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action. L'application Facebook sera alors supprimée.
4. Pour réinstaller l'application, retournez dans l'App Store, recherchez la dernière version de l'application Facebook pour iOS, puis téléchargez et installez la nouvelle application Facebook sur votre appareil.

Une fois la nouvelle application Facebook installée, redémarrez votre iPhone, puis lancez Facebook et voyez si le problème est résolu.

Solution 6: effacer les données de l'application Facebook

Si le problème est causé par un cache et des données d'application incorrects, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour les éliminer.

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Stockage iPhone.
4. Au bas de l'écran, vous voyez vos applications, classées par la quantité de stockage qu'elles utilisent. Trouvez l'application Facebook et appuyez dessus.
5. Appuyez sur Supprimer l'application, confirmez, puis dirigez-vous vers l'App Store et téléchargez-le à nouveau. Ce sera une installation propre sans toutes les données et documents.

Solution 7: réinitialiser les paramètres réseau

Le problème actuel de Facebook peut être lié à un paramètre ou à une option de réseau incorrect. Essayez d'effacer les paramètres réseau de votre iPhone pour y remédier. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres pour ouvrir l'application.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de l'appareil.
6. Confirmer l'action.

Solution 8: réinitialiser tous les paramètres

Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tous les paramètres personnalisés sont restaurés aux valeurs par défaut. Les données personnelles, notamment les paramètres sonores, les paramètres d'affichage, les paramètres réseau et d'autres paramètres personnalisés, ne seront toutefois pas affectées. Suivez ces étapes pour réinitialiser tous les paramètres de votre nouvel iPhone:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
6. Appuyez sur l'option Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer l'action.

Attendez quelques minutes que les processus de réinitialisation et de redémarrage soient terminés.

La restauration des paramètres par défaut de votre iPhone aide également à résoudre les problèmes de l'appareil tels que les crashs aléatoires, les redémarrages anormaux et le gel ou le retard des applications.

Solution 9: réinitialisation d'usine

Une solution plus radicale à ce problème peut être un effacement complet du téléphone ou une réinitialisation d'usine. Nous pensons que tout problème Facebook ne nécessitera pas une solution radicale, mais vous devriez envisager de le faire si aucune des options ci-dessus n'échoue.

Voici comment effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine de votre nouvel iPhone 8 Plus:

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour que votre appareil continue.
6. Appuyez sur l'option pour confirmer l'action.

Solution 10: signaler le bogue

Si votre problème Facebook persiste même après une réinitialisation d'usine, vous devez envisager de le signaler à l'équipe de développeurs de Facebook. Vous pouvez accéder à leur outil de reporting dans le menu Paramètres de l'application.