Comment réparer le signal de perte de signal sur le iPhone XS Max d'Apple, le signal du réseau diminue constamment [Guide de dépannage]

«Aucun service, SOS uniquement, Recherche…» sont les libellés habituels qui apparaissent sur la barre d'état d'un iPhone chaque fois que celui-ci ne parvient pas à établir le signal du réseau. Dans ce cas, vous ne pourrez ni passer ni recevoir d'appels téléphoniques, de SMS / SMS, ni vous connecter à Internet via des données cellulaires. Étant donné que cela affecte les fonctions essentielles de votre iPhone, il est crucial de trouver une solution rapide.

Cependant, il n’existe pas de solution définitive aux problèmes liés au réseau. Par conséquent, vous aurez besoin de dépanner jusqu’à ce que vous trouviez la solution de contournement la plus efficace. Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement suggérées pour traiter un problème pertinent du nouveau combiné iPhone XS Max. N'hésitez pas à vous reporter à cette procédure à chaque fois que vous constaterez la nécessité de dépanner le signal réseau de votre iPhone XS Max qui tombe ou se déconnecte constamment.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone XS Max qui perd constamment du signal?

Avant le dépannage, vérifiez l'état de votre compte auprès de votre opérateur et assurez-vous qu'il n'est pas suspendu. Certains transporteurs suspendent automatiquement les comptes des clients pour diverses raisons, notamment des activités présumées frauduleuses ou des factures en retard non réglées. Veillez donc à l'exclure en premier. Si votre compte fonctionne correctement et que vous rencontrez toujours des baisses de signal ou que vous n'obtenez aucun service sur votre iPhone XS Max, il est temps de regarder dans le logiciel de votre iPhone.

Première solution: redémarrez votre iPhone XS Max (réinitialisation logicielle).

Les baisses de signal aléatoires sont généralement causées par des problèmes aléatoires de réseau sur le système téléphonique. Et la solution simple à cela est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur le téléphone. Outre la suppression des fichiers inutiles de la mémoire interne, une réinitialisation logicielle corrige également les erreurs logicielles mineures sur le téléphone, notamment celles affectant les fonctions réseau. C'est un processus sûr pour commencer car il n'affecte aucune des informations stockées dans la mémoire du téléphone. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton latéral / Alimentation et maintenez-le enfoncé, ainsi que sur le bouton Volume pendant quelques secondes, puis relâchez-le lorsque vous ouvrez le menu Slide to Power Off .
2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Vous pouvez également utiliser la méthode alternative en allant dans Paramètres-> Général-> Arrêter le menu. Cette option est disponible depuis la plate-forme iOS 11 et vous pouvez l'utiliser pour éteindre votre iPhone à partir du menu des paramètres.

Deuxième solution: mettez à jour les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XS Max.

Les mises à jour des paramètres de l'opérateur sont des mises à jour déployées par votre opérateur pour maintenir et améliorer la connectivité et les performances du réseau cellulaire de votre iPhone. Si votre iPhone peut se connecter à Internet Wi-Fi, vérifiez si une mise à jour des paramètres de votre opérateur vous a été téléchargée et installée. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur À propos de .

Restez sur cette page pendant quelques secondes. Un nouvel écran devrait apparaître si une mise à jour est disponible. Pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur, suivez simplement les instructions à l'écran.

Le téléchargement des paramètres de l'opérateur pour votre nouvel opérateur est nécessaire si vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre iPhone XS Max.

Troisième solution: installez la dernière mise à jour iOS disponible pour votre iPhone XS Max.

La mise à jour du logiciel de votre iPhone vers la dernière version iOS disponible peut également résoudre le problème s'il est attribué à des bogues aléatoires affectant les fonctions réseau de votre iPhone. En général, Apple lance des mises à jour iOS périodiques pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations du système, mais également pour proposer des corrections de bugs. Pour rechercher manuellement les nouvelles mises à jour iOS sur votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Quatrième solution: vérifier et gérer les paramètres cellulaires sur votre iPhone XS Max.

Effectuer certains ajustements des paramètres cellulaires de votre téléphone peut également aider, par exemple en redémarrant les options de données cellulaires de votre iPhone ou en modifiant la sélection de votre opérateur. Alors, voici ce que vous pouvez essayer ensuite:

1. Appuyez sur Paramètres à partir de l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Données cellulaires.

Assurez-vous que le commutateur de données cellulaires est activé. Si le commutateur est déjà allumé, éteignez-le puis rallumez-le.

Pensez également à désactiver la sélection automatique de l'opérateur et à sélectionner l'opérateur du réseau manuellement.

• Pour ce faire, allez dans le menu Paramètres-> Opérateurs, puis sélectionnez un opérateur réseau parmi les options proposées.

Redémarrez votre iPhone XS Max après avoir apporté ces modifications, puis vérifiez si le problème de signal est résolu. Sinon, passez à autre chose et essayez d’autres solutions applicables.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS Max.

La plupart des problèmes de réseau sur l'iPhone qui persistent après avoir exécuté les méthodes précédentes sont résolus en réinitialisant les paramètres du réseau. Cette réinitialisation effacera vos paramètres réseau actuels, puis restaure la configuration réseau par défaut ou d'origine du téléphone. Cela supprime par conséquent toutes les erreurs de paramètres réseau pouvant avoir causé un signal instable ou des interruptions fréquentes du réseau. Veillez à noter vos mots de passe Wi-Fi, car vos réseaux Wi-Fi seront également supprimés et vous devrez vous reconnecter par la suite.

1. Tapez sur Paramètres dans l'écran d'accueil.
2. Ensuite, appuyez sur Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser pour continuer.
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone redémarre tout seul. Autorisez-le à démarrer puis à vous reconnecter au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Les problèmes de réseau attribués à des erreurs de paramètres réseau ou à des problèmes de système, notamment des pertes de signal, devraient déjà avoir disparu.

Si votre iPhone XS Max affiche toujours le même symptôme et que son signal réseau continue de chuter, vous avez probablement affaire à un problème de réseau plus complexe ou au pire, à des dommages matériels.

Autres options

• Retirez et réinstallez votre carte SIM. De tels problèmes peuvent également être attribués à la carte SIM. Et une solution rapide consiste à retirer et à réinstaller la carte SIM sur votre téléphone. Avant de retirer la carte SIM, veillez à éteindre votre appareil. Ceci est recommandé pour éviter d’endommager le matériel et les logiciels. Également vérifier votre carte SIM pour toute trace de dommages liquides. Si vous pensez que la carte SIM est endommagée, demandez à votre fournisseur de services réseau / à votre opérateur de remplacer une nouvelle carte SIM dotée des mêmes services que ceux indiqués dans votre forfait actuel.
• Restaurez votre iPhone XS Max dans iTunes. La dernière solution possible pour essayer si le problème persiste est une restauration iOS. Vous êtes probablement confronté à une erreur réseau complexe nécessitant une solution plus avancée. Dans ce cas, la restauration de votre iPhone XS Max en mode de récupération ou l'exécution d'une restauration en mode DFU peut être considérée comme une solution de dernier recours. Et vous devrez utiliser iTunes (de préférence la dernière version) sur un ordinateur Windows ou Mac pour le faire.
• Service / réparation . Cela peut être considéré comme un problème matériel s'il n'est pas résolu après l'application de solutions de contournement antérieures. Votre iPhone a donc besoin de réparation. Rendez-vous au centre de service agréé Apple le plus proche chez vous et demandez à un technicien iPhone d’examiner votre appareil. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie de service.

Si cela ne vous aide pas, contactez votre fournisseur de services réseau pour vérifier les pannes temporaires pouvant affecter les services réseau dans votre région. Assurez-vous également que votre appareil n'a pas accès aux services cellulaires et qu'il est configuré avec le forfait de données approprié. Sinon, faites suivre le problème au support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations.

POSTS PERTINENTS:

• Comment réparer un Apple iPhone XS Max qui ne s'associe pas ou ne se connecte pas à un périphérique Bluetooth tiers [Guide de dépannage]
• Comment réparer un Apple iPhone XS Max qui n'a pas accès à Internet, même s'il est connecté à un réseau Wi-Fi [Guide de dépannage]
• Comment réparer un iPhone XS Max avec un problème de caméra floue