Comment réparer l'application YouTube d'Apple iPhone XS qui ne fonctionne pas, continue de planter [Guide de dépannage]

Les smartphones contemporains sont conçus pour répondre aux diverses demandes des utilisateurs finaux. Outre les fonctions de base d'appel et d'envoi de SMS, les appareils haut de gamme ont également intégré une grande variété de fonctionnalités plus avancées à des fins personnelles et professionnelles. De nos jours, de plus en plus de personnes utilisent les appareils mobiles pour se divertir, que ce soit pour diffuser de la musique ou des vidéos en streaming sur Internet. Et c'est l'une des raisons pour lesquelles YouTube devient encore plus populaire ces jours-ci. Et pour répondre à la demande croissante de divertissements YouTube parmi les propriétaires de smartphones du monde entier, Google met constamment en œuvre de nouvelles mises à jour pour optimiser les performances de l'application YouTube.

Malgré tout, il y a encore des cas où l'application cède à des failles aléatoires. Parmi les problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires d’iPhone avec l’application YouTube, on trouve des collisions aléatoires et des échecs de chargement. Cet article présente des solutions simples et efficaces à un problème lié à l'application qui affecte l'application YouTube pour iOS. Lisez la suite pour savoir quoi faire lorsque vous ne pourrez pas diffuser de vidéos YouTube sur votre nouvel iPhone XS, car l'application se bloque ou ne fonctionne plus.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone XS avec une application Youtube qui n'arrête pas de planter?

Avant de dépanner l'application, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre iPhone XS peut se connecter. Pour ce faire, lancez votre application de navigateur, puis accédez à différents sites Web. Essayez également d'accéder au site Web YouTube via votre navigateur. Cela vous aidera à déterminer si le problème concerne le serveur YouTube. Si vous pouvez accéder à des sites Web tels que YouTube, votre serveur Internet et votre serveur YouTube fonctionnent correctement. Par conséquent, les applications et services en ligne, y compris l'application YouTube, doivent fonctionner sur votre iPhone XS. Sinon, vous devrez d'abord régler le problème d'Internet.

Première solution: quittez YouTube puis redémarrez.

Il est possible que l'application YouTube sur votre iPhone XS connaisse des problèmes aléatoires et qu'elle soit donc instable à l'heure actuelle. Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez commencer par essayer de quitter et de redémarrer l'application. Voici comment:

1. Aller à l'écran d' accueil .
2. Faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
3. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour trouver l'aperçu de l'application YouTube.
4. Puis glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer.

Redémarrez / réinitialisez votre iPhone XS après la fermeture de l'application YouTube. Cela effacerait le cache et les données temporaires corrompues de la mémoire interne du téléphone. Pour réinitialiser votre iPhone XS, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé simultanément, ainsi que sur les boutons d' augmentation ou de diminution du volume, puis relâchez les deux lorsque le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaît.
2. Faites glisser le curseur Éteindre pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Une fois votre iPhone redémarré, lancez à nouveau l'application YouTube et vérifiez si elle fonctionne déjà correctement et de manière stable. Sinon, continuez à dépanner.

Deuxième solution: effacez toutes les autres applications d'arrière-plan.

Les applications en arrière-plan peuvent également provoquer des conflits avec d'autres applications, en particulier lorsque l'une d'entre elles est corrompue. Lorsque les applications d'arrière-plan sont en mode veille, elles continuent de s'exécuter en arrière-plan jusqu'à ce que vous les terminiez. Plus ils restent longtemps dans l’arrière-plan, plus ils sont susceptibles de s’effondrer. Lorsque cela se produit, les autres applications ou le système téléphonique lui-même ont tendance à être affectés. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit pour supprimer toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone XS:

1. Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause. Vous verrez alors l'aperçu de toutes les applications d'arrière-plan ou d'applications que vous avez précédemment ouvertes et utilisées mais pas fermées.
2. Pour effacer ces applications en arrière-plan, glissez vers le haut sur chaque aperçu d'application jusqu'à ce qu'elles soient toutes parties.

Donnez à votre iPhone un autre redémarrage pour rafraîchir sa mémoire et, de même, pour éliminer tout problème logiciel. Dès qu'il démarre, essayez de charger l'application YouTube et voyez si le problème a disparu.

Troisième solution: Installez la mise à jour en attente pour YouTube et d'autres applications.

Les mises à jour peuvent également être envisagées parmi d'autres solutions possibles pour résoudre les problèmes liés aux applications au téléphone. Comme dans iOS, les mises à jour des applications contiennent également des correctifs pour se débarrasser de tous les bogues aléatoires susceptibles de déstabiliser ou de ruiner certaines fonctions de l'application. Pour ce faire, recherchez les mises à jour en attente de l'application YouTube sur votre iPhone XS en procédant comme suit:

1. Appuyez sur l'icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler la liste et appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite de l'écran. Une liste des applications avec mises à jour en attente apparaîtra alors.
3. Recherchez l'application YouTube, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté.
4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, vous pouvez simplement appuyer sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela mettra à jour toutes les applications simultanément.

Lorsque toutes les mises à jour des applications sont complètement installées, redémarrez votre iPhone XS. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications des applications récemment mises à jour, y compris YouTube, sont correctement mises en œuvre. Ensuite, essayez de charger l'application YouTube à nouveau et voyez si vous êtes déjà capable de diffuser des vidéos YouTube.

Quatrième solution: réinstallez l'application YouTube sur votre iPhone XS.

Si l'application YouTube continue de planter jusqu'à ce stade, il est très probable que l'application soit totalement corrompue. Si cela devait être le cas, la seule solution possible pour que l'application fonctionne et qu'elle soit réutilisée consiste à la réinstaller. Mais cela indique également la nécessité de le désinstaller ou de le supprimer en premier. Alors, voici ce que vous pouvez essayer de faire ensuite:

1. Appuyez légèrement sur l'icône de l'application YouTube et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle bouge. N'appuyez pas trop fermement sur l'application, car cela ouvrirait le menu Actions rapides .
2. Appuyez ensuite sur le symbole X dans le coin supérieur gauche de l'application YouTube . Un message de confirmation apparaîtra alors.
3. Pour confirmer la suppression de l'application, appuyez sur Supprimer . L'application YouTube sera alors supprimée du téléphone.
4. Après avoir supprimé YouTube, redémarrez votre iPhone XS. Une fois le démarrage terminé, ouvrez l' App Store, puis recherchez la dernière version de l'application YouTube. Lisez les critiques d'applications précédentes et la configuration système requise pour vous assurer que l'application est compatible avec iOS 12.
5. Appuyez sur l'icône Cloud ou sur le bouton Obtenir pour télécharger l'application.

Suivez ensuite les autres commandes à l'écran pour terminer l'installation de YouTube sur votre appareil. Une fois qu'il est complètement installé, lancez-le pour voir s'il fonctionne comme prévu.

Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone XS.

La configuration de vos paramètres iPhone peut également affecter la routine et la fonction globale des applications. Pour effacer les paramètres non valides qui pourraient être à l'origine de conflits avec YouTube et empêcher éventuellement l'application de fonctionner correctement et de manière stable, essayez de réinitialiser les paramètres de votre iPhone XS en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres. Cette réinitialisation n’affectera pas les données enregistrées sur le téléphone. Seuls les paramètres personnalisés sont effacés au cours du processus.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Une fois la réinitialisation terminée, activez le redémarrage de votre iPhone XS, puis rétablissez les paramètres et options par défaut ou d'origine. Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi pour pouvoir commencer à utiliser les services Internet, y compris l'application YouTube. Voir si cela résout le problème.

Si l'application YouTube ne se charge toujours pas correctement sur votre iPhone XS ou continue de planter, contactez le développeur de l'application pour obtenir de l'aide. Vous pouvez signaler le problème à l'équipe de support YouTube de Google afin qu'elle puisse vous aider à mettre en œuvre des solutions plus avancées et pour que YouTube redevienne opérationnel sur votre nouvel iPhone XS. Cela vous aidera également à déterminer si le problème concerne votre serveur ou le serveur YouTube de Google. Assurez-vous simplement de relayer les détails importants tels que les symptômes ou les messages d'erreur qui se manifestent.