Comment résoudre les problèmes de mémoire et de stockage connus sur le Samsung Galaxy S7 Edge

• Découvrez comment réparer une carte #Samsung #Galaxy S7 (# S7Edge) avec une carte Sandisk #microSD de 200 Go qui ne permet pas à l'utilisateur de supprimer des vidéos et / ou des films.
• Que faire si votre S7 Edge ne vous permet pas de déplacer des applications sur une nouvelle carte microSD.
• Comment résoudre un problème de corruption des vidéos copiées à partir de votre téléphone via une carte SD lors de la lecture sur PS3.
• Ce que vous devez faire si certains fichiers copiés de votre ordinateur sur la carte SD sont introuvables lorsqu'ils sont montés sur votre téléphone.
• Apprenez à gérer la notification agaçante «Carte SD pour le transfert de photos et de supports» qui s’affiche de temps en temps.

Le nouveau Samsung Galaxy S7 Edge est livré avec un lecteur de carte microSD qui permet aux utilisateurs d’utiliser des périphériques de stockage externes pour augmenter la capacité de stockage du périphérique. Cependant, de nombreux propriétaires se plaignaient de problèmes liés à leur appareil, notamment la notification qui apparaissait régulièrement toutes les quelques minutes.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre. Il y a une chance que vous rencontriez des problèmes que vous pouvez trouver dans cet article. Si vous nous avez déjà contacté à propos d'un problème similaire, essayez de consulter ci-dessous pour voir si nous avons déjà répondu à votre préoccupation.

Pour ceux d'entre vous qui ont d'autres problèmes, visitez notre page de dépannage S7 Edge et naviguez pour voir si votre problème fait partie de ceux que nous avons déjà résolus. Si tel est le cas, utilisez les solutions et procédures de dépannage recommandées, mais si elles ne vous conviennent pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Q : « Bonjour, j'ai le Samsung Galaxy S7 Edge. J'ai aussi un Sandisk microSD de 200 Go. Je ne parviens pas à supprimer les fichiers de films. Ils viennent de la microSD. Mais tous les autres fichiers, comme les photos, vont bien. ”

R : Je suppose que vous essayiez de supprimer des films à l'aide de l'explorateur de fichiers. Vous devriez pouvoir le faire sans problèmes, mais parfois, des choses se passent. Dans votre cas, essayez de supprimer vos vidéos via la Galerie ou même via le lecteur vidéo. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il vous reste deux options. vous pouvez démonter la carte microSD, l'insérer dans un lecteur, puis laisser votre ordinateur les supprimer pour vous ou vous pouvez simplement connecter votre appareil à votre ordinateur ou à votre ordinateur portable et les supprimer à l'aide de l'explorateur de fichiers de votre ordinateur.

Q : « J'ai acheté une carte Micro SD SanDisk Ultra de 200 Go pour mon nouveau téléphone (le premier non-iPhone!) Et je ne peux pas y déplacer les applications. J'ai suivi tous les guides en ligne mais je n'ai jamais eu la possibilité de changer d'emplacement de stockage. ”

R : La première chose à vérifier est de savoir si la carte SD est détectée et reconnue par votre téléphone. Ce n'est pas parce que vous êtes monté que le téléphone peut lire. Deuxièmement, essayez de reformater la carte pour vous assurer que le périphérique peut lire et écrire correctement. Enfin, pour déplacer des applications sur la carte SD, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Allez à l'appareil, puis aux applications.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Choisissez l'application téléchargée.
6. Sélectionnez Stockage.
7. Tapez sur Modifier et choisissez la carte SD.
8. Pour confirmer que vous souhaitez déplacer l'application vers un nouvel emplacement de stockage, appuyez sur Déplacer et attendez la fin de l'exportation.
9. Répétez le processus pour les autres applications.

Veuillez noter que certaines applications ne peuvent pas être déplacées vers la carte SD, en particulier celles qui sont préinstallées.

Q : « Mes vidéos se lisent correctement sur l'appareil, mais elles sont corrompues lorsque je les déplace sur une clé USB ou une connexion sans fil avec une application sur ma PS3. C'est un problème pour moi car je stocke la plupart de mes médias sur PS3. ”

R : Que diriez-vous si vous connectez votre téléphone à un ordinateur et copiez ces vidéos par-dessus? Avez-vous essayé ça? Nous devons faire plus de tests pour savoir quel est le coupable ou pourquoi les vidéos sont corrompues, mais pour contourner le problème, vous pouvez essayer ma suggestion plus tôt. Je ne suis pas sûr non plus que cela ait un lien avec la compatibilité. Assurez-vous donc que les vidéos que vous essayez de copier sont compatibles avec votre PS3.

Q : « J'ai récemment acheté une carte SD 128 Go (Scandisk) sur eBay et tout fonctionne bien lorsque je l'insère dans mon téléphone. Cependant, pour une raison quelconque, j'ai envisagé de fusionner la mémoire interne dans la mémoire de la carte SD cette semaine et de formater la carte SD. J'ai sauvegardé mes données avant de le faire et j'ai essayé de tout recharger. . La plupart des images, des fichiers et de la musique n'apparaissaient pas lorsque je regardais sous mes fichiers depuis mon téléphone. Cependant, lorsque j'ai rebranché la carte SD sur mon ordinateur, j'ai pu voir certains fichiers. Étrange. J'ai décidé de formater à nouveau la carte SD depuis mon ordinateur pour voir si cela faisait une différence, et c'est ce qui s'est passé. En outre, j'ai renommé certains fichiers / dossiers et effectué une correction de la commande chkdsk / f & / r sur le SD. carte elle-même. Jusqu'à présent, je peux voir certains fichiers mais pas tous. Toutes les suggestions, dois-je contacter Ebay pour obtenir une carte de remplacement. ”

R : Nous devons vérifier plus avant pourquoi cela se produit mais essayez de reformater votre carte SD, montez-la sur votre téléphone sans rien copier pour le moment, puis connectez votre appareil à votre ordinateur et transférez les fichiers que vous souhaitez enregistrer sur la carte. . Voir si cela, en quelque sorte, fournit une solution temporaire. Si cela échoue, je pense que vous devriez essayer de faire remplacer la carte.

Q : « Hé les gars, je viens d’acheter un tout nouveau Galaxy S7 Edge avec une carte microSD de 64 Go. Comme prévu, le téléphone fonctionne très bien. J'ai mis à niveau de S4 à celui-ci, donc il y a vraiment une distinction en ce qui concerne les caractéristiques physiques, ses fonctions ainsi que la performance. J'ai inséré ma carte SD, enregistré des vidéos et de la musique, déplacé des applications ici et là. Toutes les demi-heures environ, cependant, il y a cette notification ennuyeuse qui dit: «Carte SD pour transférer des photos et des supports» et il y a deux options qui ne sont pas vraiment utiles, EXPLORE et REJECT. Même si je le rejette, il reviendra après une demi-heure et ne disparaîtra pas. Dois-je faire quelque chose pour m'en débarrasser? Merci. ”

R : Cela peut sembler être un bug ou un problème dans le téléphone et Samsung doit publier une déclaration à ce sujet ou diffuser une mise à jour pour y remédier. Donc, au moment d'écrire ces lignes, il n'y avait pas de solution permanente, bien qu'il existe une solution de contournement très efficace:

1. Éteignez votre S7 Edge.
2. Retirez la carte SD.
3. À l'aide d'un adaptateur, laissez votre ordinateur lire la carte.
4. Si la machine peut très bien le lire, sauvegardez les données et reformatez.
5. Après le reformatage, réinsérez la carte dans votre téléphone et vérifiez si la notification apparaît toujours après plusieurs minutes.
6. Si le problème persiste ou si l'ordinateur ne peut pas lire la carte, vous devez utiliser une autre carte microSD.
7. D'autre part, si la carte fonctionne avec d'autres appareils que votre téléphone, contactez votre revendeur, votre opérateur ou Samsung pour faire vérifier le téléphone.