Comment réparer l'application Facebook qui continue de planter sur iPhone XS
Le #Apple #iPhoneXS est l’un des derniers modèles d’iPhone disponibles sur le marché qui présente plusieurs caractéristiques exceptionnelles. Ceci est un téléphone étanche avec un corps en acier inoxydable et du verre à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces tandis que sous le capot, il utilise le puissant chipset Apple A12 Bionic. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que l'application Facebook continue de se bloquer sur l'iPhone XS.
Si vous possédez un iPhone XS ou tout autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment réparer l'application Facebook qui continue de planter sur iPhone XS
La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que votre téléphone fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer. Vous devez également vous assurer que l'application Facebook installée sur votre téléphone est la dernière version. Vous pouvez vérifier si une nouvelle version est disponible en ouvrant l'App Store.
Si vous possédez déjà la dernière version du logiciel et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Forcer le redémarrage de l'iPhone XS
- Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
- Appuyez sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.
- L'écran s'éteint temporairement lorsque l'iPhone s'éteint et redémarre. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Essayez de vérifier si le problème persiste.
Désinstallez puis réinstallez l'application Facebook
Il est possible que l'application Facebook que vous utilisez sur votre téléphone soit corrompue. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez désinstaller puis réinstaller le logiciel.
- Appuyez et maintenez sur l'icône Facebook à partir de l'écran d'accueil.
- Lorsque vous voyez que toutes les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X au coin de l'icône de l'application Facebook. Cela entraînera la suppression de l'application.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action.
- Ouvrez l'App Store, puis recherchez l'application Facebook et installez-la.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.
- Allumez votre appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
- Aller à l'écran d'accueil.
- Choisissez les paramètres.
- Ouvrez le général.
- Sélectionnez Réinitialiser et choisissez l'option “Effacer tout le contenu et les paramètres”.
- Confirmez l'avertissement.
- Entrez votre mot de passe.
- À la fin, acceptez toutes les informations et attendez la fin de la réinitialisation.
Escalader le problème sur Facebook
Si, après la réinitialisation, le problème persiste, cela est probablement dû à un bogue de l'application Facebook. Vous devrez contacter l'équipe technique de Facebook à ce sujet afin que le problème puisse être résolu par un correctif logiciel.
