Comment résoudre le problème de textos du Galaxy A7: impossible d'envoyer des SMS

Outre les modèles Galaxy haut de gamme, il existe d’autres excellents modèles de téléphones de Samsung qui fonctionnent tout aussi bien. L'article de dépannage publié aujourd'hui couvre certains des problèmes courants rencontrés sur # GalaxyA7, l'un des exemples les plus connus d'appareils non phares de Samsung populaires dans le monde entier.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment résoudre le problème de textos du Galaxy A7: impossible d'envoyer des SMS

Le téléphone n'enverra plus de SMS. J'ai redémarré le téléphone, mis à jour le téléphone, libéré de l'espace dans la mémoire, mais rien n'a fonctionné. J'ai un excellent service là où je suis et j'ai déjà eu ce problème mais il ne dure jamais aussi longtemps que ce temps a. J'ai aussi des données illimitées. J'espérais pouvoir résoudre ce problème sans aller dans un magasin si possible.

Solution: sauf en cas de problème avec votre compte ou avec le réseau de votre opérateur, le motif le plus probable peut être trouvé sur l'appareil. S'il s'agit d'un problème lié à un appareil, il doit s'agir d'un acte que vous avez fait sciemment ou non. Avez-vous essayé de modifier certains paramètres avant que le problème ne commence? Avez-vous installé quelque chose? Y at-il quelque chose de différent que vous avez fait du tout? Vous seul pouvez répondre à ces questions. Quelle que soit la réponse, nous supposons que vous êtes assez sage pour annuler ce que vous avez fait.

Si vous n'avez rien fait du tout et que le problème a commencé soudainement, suivez les étapes de dépannage suivantes pour le résoudre:

Supprimer les anciens messages

Toute application de messagerie ne peut conserver qu'un nombre fini de messages. Il est possible qu’il n’ait plus d’espace de stockage à l’heure actuelle. Veillez à effacer certains de vos anciens messages ou fils de conversation pour permettre aux nouveaux messages (entrants et sortants) d'être stockés correctement.

Vérifier le numéro du centre de messagerie

Une autre raison fréquente d’échec de l’envoi de messages texte est le numéro de centre de messagerie ou le numéro MCN incorrect. MCN ne change pas tout seul. Il existe donc un autre bogue d'application ou de logiciel qui l'a modifié, ou bien vous l'avez peut-être modifié vous-même. Pour vérifier si c'est le bon, procédez comme suit:

1. Obtenez le bon MCN auprès de votre opérateur ou en ligne. Assurez-vous d'avoir le bon. Même un chiffre incorrect peut causer un problème.
2. Ouvrez l'application Samsung Messages.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à droite.
4. Appuyez sur Paramètres.
5. Appuyez sur Plus de paramètres.
6. Appuyez sur SMS.
7. Appuyez sur Centre de messagerie.
8. Modifier le numéro du centre de messagerie.

Réinsérez la carte SIM

Certains utilisateurs étaient en mesure de résoudre les problèmes de textos auparavant en déconnectant simplement la carte SIM. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire.

Utiliser une autre carte SIM

Si vous avez une autre carte SIM compatible d'un autre opérateur, utiliser pour vérifier si vous avez un problème avec votre appareil peut être une bonne idée. Cela devrait vous aider à limiter la possibilité si votre appareil a perdu la capacité d'envoyer un message texte ou non.

Insérez votre carte SIM dans un autre appareil

Si vous pensez que le problème peut provenir de votre compte et non de l'appareil lui-même, essayez d'utiliser votre carte SIM dans un autre appareil. Assurez-vous que le deuxième appareil est déverrouillé sur le réseau et peut fonctionner avec votre carte SIM ou votre réseau.

Utiliser une autre application de messagerie texte

Si rien n’a fonctionné à ce stade, il peut également être judicieux d’essayer une autre application de messagerie texte. Si vous n'avez pas installé d'application de messagerie texte secondaire, ouvrez le Play Store et installez le logiciel Google.

Application Android Messages à cet effet. L'objectif est de vérifier si le problème est lié ou non à l'application de messagerie actuelle afin de pouvoir utiliser toute autre application si vous n'aimez pas l'application de Google.

Réinitialiser les réglages réseau

La réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone est l’affinement logiciel le moins radical que vous devez effectuer avant de procéder à la réinitialisation des paramètres d’usine. Voici comment c'est fait:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS pour confirmer.
6. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Nettoyer le téléphone et rétablir les paramètres par défaut de son logiciel peut être un dépannage nécessaire si toutes les étapes ci-dessus ne vous aident pas du tout. Faites-le avant d'appeler votre opérateur.

La réinitialisation d'usine effacera vos données personnelles. Assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Contactez votre opérateur de réseau

Le maximum que vous pouvez faire en matière de dépannage de périphérique est la réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après avoir essuyé le téléphone, il doit être du côté du réseau ou du compte. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour résoudre le problème.

Problème n ° 2: Comment réparer un Galaxy A7 qui ne se charge pas et ne s'allume pas

Salut. J'ai le duo Galaxy A7 et je ne peux pas le faire faire quoi que ce soit maintenant. Il y avait un message l'autre jour disant que l'application se fermait, surchauffait, etc., puis elle a effacé la photo de mon écran d'accueil, je ne peux pas la récupérer. Depuis lors, le téléphone ne se charge pas, démarre - mort. La batterie fonctionnait toujours bien et n’avait jamais eu de problème de chargement, etc., mais depuis la fermeture de cette application, elle l’a complètement détruite. J'ai essayé toutes les options de démarrage que vous avez déjà suggérées. Rien à redire avec la fiche, la prise murale, le chargeur, etc. J'ai réussi à redémarrer, mais je ne pense pas qu'il soit possible de le terminer avant que le téléphone ne soit complètement hors tension et ne se charge pas. Est-ce que mon seul autre option tech gars et est-ce que ça vaut le coût ou meilleur nouveau téléphone. Merci d'avance.

Solution: Étant donné que vous avez déjà essayé de faire tout ce que vous pouvez faire dans cette situation, la seule option pour vous est la réparation. N'importe laquelle de ces choses peut être la raison du problème:

• port de charge cassé
• mauvaise batterie
• problème d'écran
• autre dysfonctionnement matériel

Pour en connaître la cause, un professionnel doit examiner le matériel. À moins que vous ne soyez un technicien Samsung qualifié, connaître la cause du problème ne vous concerne pas vraiment pour le moment. Si vous avez de la chance et que le problème est uniquement dû à une batterie défectueuse, son remplacement peut être une solution de facilité. En dehors de cela, vous obtiendrez probablement un nouveau téléphone plutôt que de remplacer la carte logique.

Problème n ° 3: le Galaxy A7 ne lit pas la musique de la carte SD

Depuis que j'ai mon samsung A7, j'ai de la difficulté à lire la musique que j'ai enregistrée sur ma carte SD. Au début, il ne lisait pas tous les fichiers et émettait des sons glitch. Depuis, j'ai mis à jour les cartes SD et le téléphone ne lit toujours pas tous les fichiers. En plus de cela, lorsque je passe en streaming via Bluetooth dans mon camion de temps en temps, la piste saute et je commence à perdre la raison en essayant de résoudre ce problème. Tout conseil serait utile merci.

Solution: Parfois, les appareils peuvent rencontrer des erreurs lors de la lecture des cartes SD utilisées dans un autre appareil. Assurez-vous de formater la carte SD en utilisant le même appareil pour minimiser les problèmes.

Le deuxième problème concernant certaines pistes ignorées peut être lié au même problème de carte SD. Nous vous suggérons de reformater la carte SD à l'aide de votre Galaxy A7 avant de lui ajouter des fichiers. Ce n'est bien sûr qu'une des solutions que vous pouvez essayer. Le vrai bug peut se trouver ailleurs. Nous vous suggérons d'essayer d'autres solutions de dépannage de base, telles que la suppression de la partition de cache ou la réinitialisation d'usine si cela ne vous aide pas.

Dans certains cas, la transmission de musique en continu depuis un téléphone vers un autre périphérique Bluetooth peut être provoquée par des interférences de signal. Essayez de nous contacter à nouveau si les suggestions ci-dessus ne vous aideront pas. Assurez-vous de nous indiquer les étapes de dépannage que vous avez suivies afin que nous puissions facilement prendre en compte d’autres facteurs possibles.