Comment réparer le microphone iPhone X qui ne fonctionne pas (étapes faciles)

Vous recevez un appel mais la conversation ne s'est pas bien terminée car vous avez du mal à entendre la voix de l'autre pendant l'appel. Vous avez réessayé et passé un autre appel, mais vous avez quand même eu la même mauvaise expérience. Quelque chose a mal tourné avec votre iPhone et probablement le microphone est à blâmer. Dommage que ce soit un nouvel iPhone et pourtant, vous rencontrez de tels problèmes. Mais attendez, vous pouvez faire quelque chose pour essayer de régler le problème à la maison avant de vous rendre au bar Genius. Dans ce contexte, les solutions possibles aux problèmes de microphone sur l’iPhone X sont exposées, en particulier celles associées aux erreurs logicielles. Pensez à essayer ces solutions de contournement si votre iPhone fonctionnait correctement avant de vous heurter à un problème de ce type avec le microphone. Continuez à lire et découvrez vos options.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Testez les microphones sur votre iPhone X.

La meilleure façon de commencer est de tester les microphones. Cela vous aidera à déterminer si le problème est dû ou non à un dommage matériel. Si l'un des tests de microphone échoue, votre iPhone X doit probablement être réparé. Sinon, vous devez traiter un problème audio / son qui est attribué à une erreur logicielle sur votre iPhone X.

Alors voici ce que vous devriez faire en premier:

1. Testez les microphones avant et arrière en procédant comme suit:

1. Tirez deux vidéos rapides.
2. Utilisez la caméra avant pour prendre la première photo et la caméra arrière pour la seconde.
3. Ensuite, rejouez-les.

Si vous entendez du son dans les vidéos prises par les caméras avant et arrière, le microphone correspondant à la vidéo fonctionne correctement.

2. Testez le microphone inférieur en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Mémos vocaux.
2. Enregistrez ensuite un nouveau mémo en appuyant sur le gros bouton rouge au milieu de l'écran.
3. Lisez le mémo puis voyez si vous entendez le son. Si c'est audible, le microphone du bas fonctionne.

Si le test du microphone indique que les microphones fonctionnent, vous devez alors résoudre les problèmes logiciels qui pourraient avoir empêché le système de microphone de fonctionner correctement sur votre appareil.

Nettoyez le microphone.

D'autres facteurs tels que la saleté, la poussière et les débris coincés dans la fente du microphone peuvent également provoquer l'apparition d'un problème similaire sur l'iPhone. Des sons étouffés ou aucun son sont les symptômes habituels. Pour vous assurer que ce n’est pas ce qui vous donne la migraine, nettoyez le microphone à l’aide d’une brosse à dents sèche et non utilisée. Brossez pour nettoyer la grille du microphone au bas de la charpie de votre poche. Faites glisser la brosse à dents sur les microphones pour enlever la saleté et la poussière.

Si le nettoyage du microphone ne vous aide pas, essayez la solution applicable suivante.

Réinitialiser tous les réglages.

Des erreurs sur les paramètres audio de l'iPhone peuvent également causer le même problème lors de l'utilisation du microphone. Si le problème a commencé après quelques modifications dans les paramètres de votre iPhone, il est fort probable que vous ayez mal agi ou que vous ayez probablement modifié certaines options avec des valeurs incorrectes. Pour résoudre le problème, vous pouvez simplement rétablir les modifications apportées à la configuration précédente, mais si cela n’est pas possible, par exemple si vous n’êtes pas sûr du paramètre ou de l’option à modifier, vous pouvez simplement procéder à une réinitialisation des paramètres. Cela supprimera toutefois tous vos autres paramètres personnalisés. Toutes vos données et informations personnelles restent intactes, de sorte que cela vaut toujours la peine de tenter votre chance. Voici comment vous le faites:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez pour sélectionner l'option Réinitialiser tous les paramètres .

Tous vos paramètres sont réinitialisés aux valeurs par défaut / d'origine, puis votre iPhone redémarre. Après le redémarrage, effectuez des tests pour voir si les microphones fonctionnent déjà correctement. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Mettez à jour iOS avec la dernière version.

L'installation d'une mise à jour iOS peut être la solution pour résoudre le problème du microphone s'il est déclenché par des bogues logiciels. Cela dit, recherchez les mises à jour à installer sur votre appareil en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification de mise à jour. Avant de télécharger et d'installer la nouvelle mise à jour, sauvegardez les données de votre iPhone pour les mettre en sécurité. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour poursuivre le téléchargement et l’installation de la mise à jour iOS sur votre iPhone X.

Réinitialisez votre iPhone X aux paramètres d'usine (réinitialisation générale).

La dernière option à considérer si le problème persiste et si le microphone de votre iPhone X ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué toutes les solutions précédentes est une réinitialisation générale. Cela effacera tout de la mémoire interne de votre iPhone, y compris vos paramètres personnels et vos informations. Il est donc nécessaire de créer une sauvegarde avant de continuer. C'est une solution potentielle aux erreurs système majeures causées par certains bogues suffisamment robustes pour supporter les méthodes précédentes. Si vous souhaitez continuer, procédez comme suit:

1. Sauvegardez les données de votre iPhone.
2. Ouvrez l'application Paramètres .
3. Appuyez sur Général .
4. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
5. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres .
6. Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
7. Confirmez la réinitialisation de l'iPhone.

Votre téléphone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Vous pouvez ensuite poursuivre la configuration initiale de l'appareil et commencer à utiliser votre iPhone comme d'habitude.

Demander plus d'aide

N'hésitez pas à contacter le support Apple pour d'autres options et recommandations si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre le problème. Un problème logiciel plus complexe peut être à l'origine du dysfonctionnement ou de l'arrêt du microphone de votre iPhone X. Ce correctif logiciel nécessitait déjà la mise au point d'un correctif officiel par Apple.

Vous pouvez également amener votre iPhone dans un centre de service et le faire évaluer par un technicien Apple pour détecter tout signe de dommage matériel. Il y a plus de chance que le composant du microphone ait été endommagé ou cassé. Si tel était le cas, le service serait nécessaire. Et n'oubliez pas de bénéficier de la garantie pour le service ou le remplacement de l'unité, si nécessaire.