Comment résoudre le problème de chargement du LG G7 ThinQ (le chargement ne sera pas effectué)

L'un des problèmes graves que tout utilisateur du LG G7 ThinQ peut rencontrer est de se rendre compte que son appareil a cessé de charger ou ne se charge pas correctement. Dans cet épisode, nous vous montrons comment résoudre ce problème et ce que vous pouvez faire si rien ne fonctionne après avoir épuisé toutes les étapes de dépannage.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le LG G7 ThinQ ne se charge pas correctement, il n'est pas détecté par le PC

Salut. Le gars droïde. J'utilise un LG G7 ThinQ. À un moment donné la semaine dernière, lorsque j'ai branché le téléphone, il était en train de se charger au hasard - de charger et d'arrêter en permanence. Environ deux jours plus tard, je l'ai branché avec le jus de la batterie à 3%. Trois heures plus tard, il était toujours à 3%. Hier, j'ai connecté le téléphone à mon PC pour transférer des fichiers. Après avoir transféré les fichiers, j'ai reconnecté mon câble USB à la prise murale. La charge a commencé et a immédiatement cessé de se charger. J'ai observé une odeur de brûlé sur le port USB et le téléphone n'a pas été chargé depuis. J'ai essayé un autre câble USB, un autre chargeur. Même résultat. Je possède un ancien câble USB. Si je connecte mon téléphone à mon PC avec celui-ci, celui-ci reconnaît qu'un périphérique est branché mais ne lit pas le téléphone. Lorsque j’ai utilisé à nouveau ce câble USB aujourd’hui, le PC l’a encore reconnu, ce qui me rend encore plus confus. Quel pourrait être le problème? Et que suis-je censé faire?

Solution: Si un utilisateur ne fait pas attention lorsque le câble USB est connecté au port de chargement, il risque de plier ou d’étirer les fils à l’intérieur du câble, ce qui pourrait causer des problèmes de chargement. Dans certains cas, une mauvaise connexion peut entraîner une surchauffe de la zone du port de charge et endommager le système. Si votre LG G7 ThinQ ne se charge plus normalement, c'est peut-être parce que trop de chaleur a endommagé le port. Un tel problème ne peut pas être résolu de votre côté car il nécessite le remplacement de l’ensemble du port de charge. Trop de chaleur dans le port doit être la raison pour laquelle il y avait une odeur de brûlé sur votre appareil dans le passé.

Pour voir si le problème peut être résolu sur votre niveau, voici ce que vous devez faire:

Vérifiez le port

De la saleté, des débris ou des corps étrangers dans le port de charge peuvent bloquer le câble de charge et causer un problème de charge faible ou nulle. Effectuez une rapide vérification visuelle du port et nettoyez-le si nécessaire. Si vous pensez que l'intérieur est sale, essayez de le nettoyer avec une cannette d'air comprimé. Ne rien coller à l'intérieur pour ne pas endommager le système.

Utilisez un autre jeu d'accessoires de charge

Si vous utilisez un ancien câble USB, procurez-vous-en un nouveau et voyez si cela vous aidera. Les câbles USB font de mauvaises heures supplémentaires, surtout si vous ne vous en occupez pas. Les petits fils à l'intérieur peuvent se casser facilement. Plus ces fils sont cassés, moins la capacité de charge dudit câble lors de la charge. En fin de compte, le nombre de câbles nécessaires pour transférer l’énergie de l’adaptateur au téléphone sera insuffisant, ce qui réduira les performances de chargement.

Lorsque vous remplacez le câble, essayez d’obtenir un câble USB officiel de LG.

Charge à l'aide d'un ordinateur

Dans le passé, certains utilisateurs de LG étaient parvenus à réparer des écrans tactiles lents ou gelés en chargeant leur appareil via un ordinateur. Si vous n'avez pas essayé cette astuce, assurez-vous de le faire. C'est simple et facile à faire.

Problème d'application tierce

Pour vérifier s’il existe un problème d’application entraînant le gel ou l’absence de réponse de votre LG G7 ThinQ, vous pouvez le redémarrer en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce (applications téléchargées) ne sera autorisée à s'exécuter. Donc, si le téléphone fonctionne en mode sans échec sans aucun problème, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est le coupable.

Pour redémarrer votre LG G7 ThinQ en mode sans échec:

Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
Utilisez l'appareil pendant au moins 24 heures lorsqu'il est en mode sans échec. Cela devrait vous laisser suffisamment de temps pour voir s'il y a une différence de performance.

S'il n'y a aucun problème, vous pouvez essayer de localiser l'application en procédant comme suit:

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre LG G7 ThinQ pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Recalibrer la batterie

Si vous pouvez charger à nouveau le téléphone, assurez-vous également de calibrer la batterie. Cela aidera le système d'exploitation à obtenir des lectures plus précises des niveaux de batterie. Voici comment:

Videz complètement la batterie. Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
Redémarrez l'appareil.
Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
Répétez les étapes 1 à 5.

Chargement sans fil

Votre LG G7 ThinQ peut charger sans fil. Si la charge est interrompue en raison d’un port de charge cassé, vous pouvez toujours l’alimenter à l’aide d’un chargeur sans fil. Assurez-vous d’obtenir le chargeur d’origine de LG ou un adaptateur sans fil tiers certifié LG.

Effectuer une réinitialisation d'usine

C'est une solution drastique pour ce cas, mais vous devrez peut-être le faire si rien n'a fonctionné après avoir épuisé toutes les étapes de dépannage.

Pour réinitialiser l’usine de votre LG G7 ThinQ:

Créez une sauvegarde de vos fichiers.
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur l'onglet "Général".
Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
Appuyez sur RESET PHONE.
Appuyez sur Supprimer tout.
Appuyez sur RESET

Obtenez un soutien professionnel

En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez que faire beaucoup pour résoudre un problème sur votre appareil. Si aucune des solutions suggérées ne fonctionne, apportez l'appareil au centre de service LG le plus proche pour que son matériel puisse être vérifié ou réparé.