Comment réparer le Samsung Galaxy A9 (2019) qui ne s'allume pas

Des problèmes de micrologiciels peuvent survenir occasionnellement, même sur de nouveaux téléphones tels que le Samsung Galaxy A9. Bien que certains symptômes vous inquiètent, ils constituent le plus souvent un problème mineur que vous pouvez résoudre vous-même. L'un des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer est lorsque votre appareil ne s'allume plus ou ne répond plus.

La plupart du temps, les utilisateurs pensent peut-être que c'est un problème matériel, mais en réalité, il s'agit d'un problème mineur avec le micrologiciel et il suffit d'exécuter une procédure ou deux pour que votre appareil fonctionne à nouveau. Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre téléphone qui ne répond plus. Je partagerai également avec vous la solution la plus efficace que nous ayons utilisée pour résoudre ce type de problème. Alors, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Maintenant, pour en revenir à notre dépannage, voici ce que vous pouvez faire si votre nouveau Galaxy A9 ne s'allume plus…

1. Effectuer la procédure de redémarrage forcé
2. Rechargez votre téléphone et forcez le redémarrage lorsqu'il est connecté au chargeur

Maintenant, laissez-moi vous expliquer pourquoi vous devez faire ces choses.

La procédure de redémarrage forcé simule la procédure d'extraction de la batterie que nous effectuons souvent avec des téléphones dotés de batteries amovibles. La majorité des cas comme celui-ci sont dus à une panne du micrologiciel qui laisse souvent votre téléphone sans réponse et avec un écran noir. Toutefois, ce type de problème peut être résolu en effectuant le redémarrage forcé. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus. La plupart du temps, c'est plus que suffisant pour résoudre le problème et ramener votre appareil à la vie. Cependant, si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, il est possible que le microprogramme se soit écrasé en raison d'une batterie épuisée.

Vous voyez, lorsque vous laissez le téléphone se décharger de sa batterie sans le connecter à un chargeur, certains composants de services et de matériel risquent de ne pas être arrêtés correctement et, par conséquent, le micrologiciel se bloquera. Bien que le crash de la batterie et du firmware soient des problèmes mineurs, ils feront tout de même que votre appareil ne répond plus. Alors, connectez le chargeur à une prise murale en état de fonctionnement, branchez votre téléphone sur le câble d'origine et laissez-le pendant environ 10 minutes. Après quoi, essayez cette procédure alors que le chargeur est toujours connecté…

1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et maintenez-le enfoncé.
2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

C’est la seule procédure à suivre. Si votre téléphone ne répond toujours pas, il est temps de le rapporter au magasin ou de le ramener au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous. Un tout nouveau téléphone qui ne répondra pas à ces procédures devrait avoir un problème avec son matériel. Dans ce cas, vous aurez besoin de l'aide du technicien.

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