Comment réparer Samsung Galaxy J3 est bloqué sur l'écran de configuration Wi-Fi

Le #Samsung #Galaxy # J3 est un smartphone Android économique doté de nombreuses fonctionnalités permettant à quiconque de profiter d'une expérience Android exceptionnelle. Ce téléphone a un écran LCD IPS de 5 pouces qui offre des angles de vision décents. Sous le capot, un processeur Exynos 7570 associé à 2 Go de RAM permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Un des avantages de ce téléphone est qu’il utilise une batterie amovible, ce qui facilite son remplacement. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy J3 bloqué par l’écran de configuration Wi-Fi.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy J3 est bloqué sur l'écran de configuration Wi-Fi

Problème: bonjour; Ma soeur a reçu un «cadeau» de son opérateur de téléphonie mobile «3» il y a un peu plus d'un an pour être un client aussi bon et fidèle. C'était un Samsung Galaxy J3. Elle a ensuite chargé le téléphone, puis a appuyé sur le bouton d'alimentation, ce qui a ouvert l'écran de bienvenue. Cet écran commence à vous guider à travers la configuration wifi, puis se fige. Il reste là pendant des jours. Il ne s'éteindra pas - l'option de mise hors tension est activée et après avoir appuyé plusieurs fois, l'option «Éteindre ou redémarrer» est activée. J'appuie sur le bouton d'arrêt mais rien ne se passe. Comme elle avait déjà un téléphone mobile en parfait état, elle mit celui-ci dans un tiroir. Elle doit maintenant utiliser le J3, mais ne parvient pas à passer au-delà de la partie wifi de l'accueil. Toute aide serait très appréciée. Meilleurs voeux.

Solution: Pour ce problème particulier, nous allons effectuer les étapes de dépannage visant à résoudre le problème s'il est causé par un problème logiciel.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement le problème.

Il y a deux façons de faire ça.

Si votre téléphone est doté d'une batterie non amovible, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Essayez de vérifier s'il reste bloqué dans l'écran de configuration Wi-Fi.

Si la batterie de votre téléphone est amovible, retirez-la, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez le téléphone.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Si une réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à effacer la partition de cache du téléphone. Cela supprimera les données temporaires stockées par le logiciel du téléphone qui, s’ils sont corrompus, peuvent être à l’origine de ce problème.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées.
• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée jusqu'à ce que l'appareil vibre, puis relâchez-la. Continuez à appuyer sur les touches Volume Haut et Accueil pendant tout le temps.
• Lorsque vous voyez l'écran de récupération Android, relâchez les touches Volume Up et Home.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Supprimer la partition de cache, puis utilisez la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Oui, puis utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler l'écran jusqu'à Réinitialiser le système, puis utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela remettra le téléphone dans son état d'origine et corrigera généralement le problème s'il est causé par un problème logiciel.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.