Comment réparer les paramètres Samsung Galaxy J6 arrêté une erreur de travail

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # J6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit d’un modèle Android de milieu de gamme utilisant un écran Super AMOLED Infinity de 5, 6 pouces permettant des images éclatantes à l’écran. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons les erreurs de fonctionnement arrêtées des paramètres du Galaxy J6.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les paramètres Samsung Galaxy J6 arrêté une erreur de travail

Problème: Bonjour, le problème est de ne pouvoir accéder aux paramètres de mon téléphone. J'ai essayé toutes vos démarches de votre guide et maintenant c'est pire. Je ne voulais pas le faire, mais j'ai finalement procédé à une réinitialisation d'usine et le problème persiste, mais je ne peux plus récupérer mes paramètres par défaut ni les paramètres de bouton que j'avais précédemment configurés avant cette nouvelle mise à jour. Quelles autres options ai-je? Je ne veux vraiment pas avoir un nouveau téléphone juste à cause de ce problème. De plus, si j'essaie de soumettre un rapport à Samsung lorsque l'erreur «Paramètres arrêtés de fonctionner» survient, le rapport ne sera pas transmis.

Solution: avant de résoudre ce problème, assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer. Une fois le logiciel du téléphone mis à jour, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Nettoyer la partition de cache en mode de récupération

Dans ce cas, la première chose à faire est d'effacer la partition de cache du téléphone. Cela supprimera les données système temporaires qui, si elles étaient corrompues, pourraient être à l'origine du problème.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération

Si le problème persiste, il est conseillé de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car cela effacera les données de votre téléphone.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, il vous faudra amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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