Comment réparer Samsung Galaxy S9 + ne fonctionne pas à moins que branché au chargeur

Le #Samsung #Galaxy # S9 + est un téléphone phare sorti cette année, qui est la version plus grande du modèle S9. Ce téléphone a un cadre en aluminium avec verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran Super AMOLED de 6, 2 pouces, idéal pour la visualisation de contenu multimédia. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, associé à 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + qui ne fonctionne pas s'il n'est pas connecté à un problème de chargeur.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy S9 + ne fonctionne pas à moins que branché au chargeur

Problème: Bonjour, je me sers d’un Samsung Galaxy S9 + opérant sur Oreo. Je l’ai eu il ya deux semaines. Il fonctionnait très bien jusqu’à ce que j’ai essayé d’utiliser l’appareil photo, le téléphone s’est éteint et il est resté coincé. une boucle, le téléphone ne dépasserait pas le logo Samsung à moins d’être branché sur un chargeur. Quand il charge jusqu'à 100% la minute où je l'allume, il indique qu'il est seulement à 76% et qu'il s'éteint à nouveau et reste coincé dans une boucle. J'ai essayé de le calibrer mais cela n'a pas aidé. J'ai essayé de réinitialiser en usine le téléphone qu'il n'a pas ne m'aide pas non plus .. dois-je acheter une nouvelle batterie? Je n'ai pas eu de mise à jour de logiciel depuis l'année dernière, donc je ne sais pas pourquoi le téléphone se comporte de cette façon.

Solution: dans la plupart des cas, lorsque le téléphone ne s'allume pas à moins d'être connecté à un chargeur, le problème est généralement dû à une batterie défectueuse ou à un CI d'alimentation. Vous pouvez toutefois vérifier si d'autres facteurs pourraient être à l'origine de ce problème en effectuant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de charge du S9 +

La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone est suffisamment chargé. Pour ce faire, vous devez vous assurer que le téléphone se charge correctement. De la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement du téléphone pourraient empêcher la charge de l'appareil. C'est pourquoi vous devrez nettoyer ce port à l'aide d'un bidon d'air comprimé.

Charger le S9 +

Utilisez le chargeur mural du téléphone pour le charger complètement. Vous saurez que le téléphone est complètement chargé si son voyant est vert. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si vous avez un chargeur sans fil, vous pouvez également l'utiliser.

Effectuer une réinitialisation logicielle sur le S9 +

Une fois le téléphone complètement chargé, il est temps de procéder à une réinitialisation logicielle. Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Vérifiez si le problème persiste.

Démarrer le S9 + en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut être à l'origine du problème. La meilleure façon de vérifier si c'est ce qui cause le problème est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à être utilisées dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur le S9 + à l'aide des touches matérielles

Une dernière étape de dépannage que vous devez effectuer est une réinitialisation d'usine. Si vous êtes en mesure de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à une réinitialisation d'usine, vous devez le faire car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.