Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 qui tourne maintenant si lentement (étapes faciles)

Les problèmes liés aux performances sont souvent causés par des problèmes de microprogrammes. Même un téléphone puissant comme le Samsung Galaxy Note 8 peut rencontrer des problèmes similaires lorsque vous continuez à l'utiliser. Certains lecteurs nous ont contacté car leur téléphone aurait commencé à fonctionner si lentement.

Dans cet article, je vais vous expliquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème et effectuer certaines procédures de dépannage de base qui pourraient nous aider à déterminer le problème et à l'empêcher de se reproduire à l'avenir. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy Note 8 et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy Note 8, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Dépannage de Galaxy Note 8 qui tourne si lentement

Un problème comme celui-ci est souvent trop facile à résoudre, à condition qu'il ne s'agisse ni de dommages physiques ni de dégâts des liquides. Tant que votre téléphone n'est pas tombé sur une surface dure ou qu'il a été plongé dans l'eau pendant très longtemps, il s'agit probablement d'un problème lié au micrologiciel. Toutefois, si ces problèmes ont commencé après que vous avez créé votre Note 8 en root et installé une ROM personnalisée, la meilleure chose à faire est de reflasher le microprogramme d'origine. Mais en supposant que ce problème ait commencé après quelques mois d'utilisation, voici ce que vous devez faire:

Redémarrez votre Galaxy Note 8 en mode sans échec

Redémarrer votre téléphone en mode sans échec seul ne résoudra pas le problème, mais vous donnera une idée si vos applications ont quelque chose à voir avec cela. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Par conséquent, si la cause de ce problème est liée à une ou plusieurs des applications que vous avez installées, votre appareil devrait fonctionner parfaitement dans cet environnement. C'est pourquoi vous devez le faire en premier :

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Dans ce mode, continuez d'observer votre téléphone pour savoir si ses performances s'améliorent d'une manière ou d'une autre et en supposant qu'il fonctionne parfaitement dans cet environnement, vous devez rechercher une application tierce pouvant être à l'origine du problème et la désinstaller.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Vous devrez peut-être désinstaller plus d'une application pour pouvoir résoudre ce problème, ainsi qu'un nombre incalculable de redémarrages en mode normal et en mode sans échec.

Mais vous savez quoi, le moyen le plus simple de résoudre un problème causé par une application tierce est la réinitialisation d'usine. Ainsi, si vous trouvez l'application plus compliquée qu'une réinitialisation, sauvegardez vos fichiers et vos données, puis procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
4. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
6. Appuyez sur le bouton Précédent pour accéder au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
7. Appuyez sur Réinitialiser.
8. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
9. Appuyez sur Continuer.
10. Appuyez sur Supprimer tout.

Toutefois, si le téléphone fonctionne toujours aussi lentement, même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

Supprimer tous les caches système, car certains pourraient avoir été corrompus

Les caches système qui ont été corrompus peuvent également ralentir le téléphone et parfois même provoquer des blocages et des redémarrages aléatoires. Mais s'il s'agit vraiment du problème avec votre téléphone, vous pouvez facilement le résoudre en procédant comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si cela ne résout pas le problème, la procédure suivante le sera.

Sauvegardez vos fichiers et vos données, puis réinitialisez votre téléphone

Une réinitialisation permettra de résoudre ce problème. Cependant, vous devez sauvegarder vos fichiers et vos données, car vous les perdrez et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après la réinitialisation. Prenez le temps de transférer vos données importantes sur votre carte SD ou votre ordinateur. Après avoir sauvegardé vos fichiers, supprimez votre compte Google pour désactiver la protection contre les réinitialisations d'usine afin que votre téléphone ne soit plus verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est configuré et prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que notre guide de dépannage et nos solutions pourront vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres préoccupations, contactez-nous ou laissez un commentaire dans la section ci-dessous.