Comment réparer le Samsung Galaxy S6 Edge qui ne peut pas se connecter à Internet via des données mobiles

Les problèmes de connectivité font partie des problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) depuis sa sortie. Il existe deux méthodes de base pour vous connecter, via le Wi-Fi ou les données mobiles. Dans ce post, je vais aborder des questions liées à ce dernier.

Vous devez vous souvenir d'une chose importante si vous apportez votre appareil d'un fournisseur à un autre; il doit être reconfiguré pour pouvoir obtenir le service du nouveau fournisseur. Vous devez appeler le support technique et faire approvisionner votre appareil. Si vous apportez votre numéro de téléphone, vous devez attendre 24 à 48 heures pour que le transfert soit terminé.

Cependant, outre le provisionnement et le portage, il vous reste une chose à faire: définir correctement l'APN afin que le téléphone puisse se connecter de manière transparente à votre nouveau fournisseur. Vous pouvez demander l'assistance du support technique ou simplement demander le bon APN et le configurer vous-même. Continuez à lire ci-dessous pour les problèmes que vous pourriez rencontrer à l'avenir.

1. Les données mobiles de l'ATT Galaxy S6 Edge ne fonctionnent pas sur le réseau T-Mobile
2. Les données mobiles de Verizon Galaxy S6 Edge ne fonctionnent pas sur le réseau Reliance
3. S6 Edge ne peut pas obtenir une connexion Internet de Simple Mobile
4. S6 Edge peut recevoir des messages mais pas Internet

Si vous rencontrez d'autres problèmes et avez besoin d'assistance supplémentaire, contactez-nous en remplissant ce questionnaire. C'est un service gratuit que nous offrons. Nous ne demanderons rien d’autre que des informations suffisantes sur le problème. Nous ferons notre possible du mieux que nous pouvons si vous faites votre part en nous expliquant en détail en quoi consiste le problème.

Vous pouvez également rechercher des problèmes que nous avons déjà résolus et utiliser les solutions existantes qui s'appliquent à votre problème. Vous pouvez trouver des centaines de problèmes sur notre page de dépannage S6 Edge.

Les données mobiles de l'ATT Galaxy S6 Edge ne fonctionnent pas sur le réseau T-Mobile

Problème : je viens d’acheter un nouveau bord de la galaxie S6 et mes données ne fonctionnent pas. Il fonctionne parfaitement en mode ultra d’économie d’énergie et parfois même lorsque l’appareil est allumé. Cela ne fonctionne tout simplement pas quand j'utilise l'appareil normalement. J'ai essayé de vider le cache de l'appareil et de démarrer en mode sans échec, mais cela n'a pas fonctionné. La seule chose à laquelle je peux penser, c'est que je n'ai pas essayé de remplacer la carte SIM et que le téléphone est un modèle AT & T que j'utilise sur un réseau T-Mobile. Les appels et les textos fonctionnent correctement et le wi-fi fonctionne également, il ne s'agit que des données.

Dépannage : outre le fait que le périphérique soit provisionné, ce qui est généralement effectué par le support technique de votre fournisseur, il doit être reconfiguré pour pouvoir se connecter au réseau de données et obtenir un service.

Votre appareil n'étant pas à l'origine une variante de T-Mobile, il n'a donc pas été configuré de manière native pour se connecter à son réseau. Un nouveau nom de point d'accès (APN) doit être créé avec les paramètres de T-Mobile pour que vous puissiez avoir une connexion Internet via des données mobiles. Suivez ces étapes:

Étape 1 : Appuyez sur l'icône Applications dans l'écran d'accueil, puis appuyez sur Paramètres.

Étape 2 : Dans la section "Connexions", appuyez sur Réseaux mobiles, puis sur Noms des points d'accès.

Étape 3 : Appuyez sur l'icône Plus, puis choisissez Nouvel APN et entrez ces valeurs (les champs non inclus ici doivent être laissés tels quels):

• Nom : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• Proxy :
• Port :
• Nom d'utilisateur :
• Mot de passe :
• Serveur :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS :
• Port MMS :
• Protocole MMS : WAP 2.0
• MCC : 310
• MNC : 260
• Type d' authentification :
• Type d' APN : OU Internet + MMS
• Protocole APN : IPv4 / IPv6
• Protocole d' itinérance APN : IPv4
• Activer / désactiver APN :
• Porteur : non spécifié

Étape 4: Après vous être assuré que tout est réglé correctement, appuyez sur Enregistrer.

Étape 5 : Vous pouvez maintenant définir le nouvel APN que vous avez créé pour être le profil par défaut.

Si, après cela, vous rencontrez toujours des problèmes avec votre téléphone, vous devez contacter T-Mobile et demander de l'aide.

Les données mobiles de Verizon Galaxy S6 Edge ne fonctionnent pas sur le réseau Reliance

Problème : un mobile Galaxy S6 Edge Verizon est déverrouillé. Acheté aux États-Unis. Maintenant, je me suis connecté avec Reliance CDMA et tout fonctionne bien, mais pas avec Internet. S'il vous plaît, guidez-moi pour le faire.

Dépannage : il s’agit fondamentalement du même problème que le premier. Par conséquent, je souhaite que vous suiviez les étapes de la création d’un nouvel APN, mais au lieu d’utiliser le T-Mo, utilisez-le:

• Nom : Reliance Net
• APN : rcomnet ou smartnet
• Proxy :
• Port :
• Nom d'utilisateur :
• Mot de passe :
• Serveur :
• MMSC :
• Proxy MMS :
• Port MMS :
• MCC : 404
• MNC : 013
• Type d' authentification : ou PAP
• Type d' APN : Internet

Il est possible que vous ne puissiez pas créer un nouvel APN, étant donné que l'appareil est une variante CDMA. Dans ce cas, vous devez appeler Reliance et demander de l'aide.

S6 Edge ne peut pas obtenir une connexion Internet de Simple Mobile

Problème : J'utilise Simple Mobile et je ne peux pas me connecter à Internet avec leurs données. Je ne peux me connecter qu'au Wi-Fi. J'ai essayé de définir APN en fonction de leurs paramètres, ainsi que d'autres paramètres de Google. Le service client n'était pas bon non plus. Rien ne fonctionne, aidez s'il vous plaît. Merci!

Réponse : Si ce problème existe déjà depuis le premier jour, vous n’avez pas d’autre choix que d’appeler votre prestataire de services à ce sujet. Toutefois, si elle a commencé récemment, il est possible que Simple Mobile ait modifié ses paramètres APN et tout ce que vous avez trouvé en ligne ne soit pas correct. Néanmoins, vous devez appeler votre fournisseur et vous renseigner sur le bon APN.

S6 Edge peut recevoir des messages mais pas Internet

Problème : j'ai un plan de données dans mon S6 Edge, je peux recevoir des notifications et des messages via le pack de données que j'avais mais je ne peux pas parcourir les données mobiles. S'il vous plaît envoyez-moi des paramètres manuels pour y remédier.

Réponse : Je suppose que vous faites référence aux messages MMS parce que les messages texte n’ont aucune importance dans cette conversation. Si vous pouvez utiliser les données pour envoyer et recevoir des MMS ou des MMS, vous devrez alors vérifier l’APN pour Internet. Rappelez-vous que MMS et Internet ont des paramètres différents. Vous pouvez suivre les instructions du premier problème et utiliser les paramètres APN de votre fournisseur. Si tout échoue, appelez votre fournisseur car il peut vous aider à mieux l'utiliser.