Comment réparer Samsung Galaxy S9 + non reconnu par ordinateur portable

Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l’un des tout derniers téléphones phares de la série S d’appareils de la société sud-coréenne. Ce téléphone est surtout connu pour l’utilisation d’un grand écran Super AMOLED de 6, 2 pouces, ainsi que de ses deux caméras arrière de 12 MP, stabilisées optiquement et d’une ouverture variable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 + non reconnu par le problème des ordinateurs portables.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy S9 + non reconnu par ordinateur portable

Problème: mon newish S9 plus n’est pas reconnu sur mon nouvel ordinateur portable. J'ai essayé: 3x câbles diff dans des ports USB 3x, avec redémarrages et mises à jour des deux périphériques avant et après divers câbles. J'ai changé de fichier xfer à image xfer et inversement, ainsi que l'activation du statut de développeur pour activer le débogage USB. Le PC le reconnaît sous Gestionnaire de périphériques, ainsi que sous l'option d'éjection. Mais je ne peux pas interagir entre les deux, par exemple pour transférer des fichiers. Je l'ai fait fonctionner une fois, en le trouvant sous Périphériques et imprimantes -> Dépannage, puis j'ai pu transférer des fichiers. Depuis que je me suis débranché, je n'ai pas été en mesure de le répliquer. Aidez-moi!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que les pilotes de téléphone nécessaires sont installés sur votre ordinateur portable.

• Allez sur le site Web de Samsung et téléchargez Smart Switch sur votre ordinateur portable.
• Ouvrez Smart Switch.
• Cliquez sur Plus.
• Sélectionnez Réinstaller les pilotes de périphérique.

Une fois que cela est fait, assurez-vous que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris en le nettoyant à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Faites de même avec le port USB de l’ordinateur portable, puis suivez les étapes décrites ci-dessous.

• Assurez-vous que le téléphone est allumé
• Connectez le téléphone à l'aide du câble USB d'origine à un port USB de votre ordinateur portable.
• Sur le bord supérieur de l’écran du téléphone, faites glisser votre doigt vers le bas pour baisser le store de notification.
• Recherchez les options USB, puis appuyez sur pour afficher d'autres options.
• Appuyez sur Périphérique multimédia (MTP) pour pouvoir transférer des fichiers multimédia.
• Ou vous pouvez toucher Appareil photo (PTP) si vous souhaitez simplement transférer des photos via l'application Appareil photo.

Si votre ordinateur portable ne détecte toujours pas le téléphone, suivez les étapes de dépannage supplémentaires indiquées ci-dessous.

• Essayez d’utiliser un autre câble USB lors de la connexion du téléphone à l’ordinateur portable. Vous devriez également essayer de connecter le téléphone à un autre port USB.
• Redémarrez le téléphone et votre ordinateur portable, puis vérifiez si le problème est résolu.
• Essayez de vérifier si le téléphone peut être détecté sur un autre ordinateur.

Une dernière étape de dépannage à envisager consiste à effacer la partition de cache du téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

• Accédez au menu de récupération en maintenant enfoncés les boutons «Augmentation du volume», «Bixby» et «Alimentation». Une fois que vous voyez la figure Android en arrière-plan, laissez les boutons et laissez-la charger le menu de récupération.
• Utilisez le bouton Volume pour accéder à l'option «Effacer la partition du cache» de votre téléphone.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Accédez à l'option de réinitialisation d'usine, puis utilisez le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez l'option de redémarrage du système.