Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Plus qui se fige pendant quelques secondes au hasard (étapes faciles)

En ce qui concerne les problèmes de performances avec les téléphones haut de gamme comme le Samsung Galaxy S9 Plus, il est presque certain qu'ils sont causés par les applications de votre téléphone ou par le micrologiciel. Mais là encore, nous supposons simplement ici car il y a d'autres facteurs à prendre en compte. C'est la raison pour laquelle vous devez effectuer certaines procédures de dépannage, même si elles sont simples, pour savoir quel est réellement le problème.

Dans cet article, je vais vous aider à résoudre le problème avec votre téléphone. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer les unes après les autres jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le véritable problème et le résoudre. Je vais vous expliquer les procédures de dépannage susceptibles de résoudre ce problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre smartphone Android, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer votre Galaxy S9 Plus qui gèle de manière aléatoire pendant quelques secondes

Les gels aléatoires sont un problème mineur, mais vous devrez peut-être suivre quelques procédures pour pouvoir le résoudre. Je vais partager avec vous la solution que j'ai utilisée pour résoudre des problèmes similaires. Continuez à lire pour voir ce qui fonctionne pour vous…

Première solution: faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec

Cela désactivera temporairement tous les services et applications tiers. Le but de cette procédure est de savoir si le problème est causé par une application tierce, car si c'est le cas, cela facilite grandement la résolution du problème. il vous suffit de déterminer quelle application pose le problème et de le désinstaller. Maintenant, voici comment utiliser votre Galaxy S9 Plus en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Continuez à utiliser votre téléphone dans ce mode et si le problème est résolu ou ne se produit plus, recherchez l'application qui le cause et désinstallez-le.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Déterminer quelle application pose réellement le problème pourrait être un défi. Si vous ne savez pas lequel est le coupable, essayez de rechercher les applications que vous avez installées au moment où le problème a commencé à se manifester. Toutefois, si le téléphone se fige toujours et tarde, même en mode sans échec, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: supprimer le cache système

Si vous n'avez jamais rencontré de problèmes de performances, vous ne pourrez peut-être pas comprendre l'importance de cette méthode, mais sachez que le système crée de petits fichiers temporaires, appelés cache, afin de rendre votre périphérique plus fluide. Ces fichiers sont corrompus plus souvent que vous ne le pensez et, le cas échéant, de tels problèmes peuvent survenir. C'est pourquoi la première chose que vous devriez faire lorsque vous résolvez le firmware est d'essuyer la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone mettra un peu de temps à démarrer une fois que la partition de cache aura été effacée de son contenu, car elle reconstruira ou recréera ces caches. Continuez à utiliser votre téléphone et observez-le attentivement pour savoir si le problème persiste et si le problème persiste, vous devez le réinitialiser.

Troisième solution: sauvegardez vos fichiers importants et réinitialisez votre téléphone

Tout problème lié aux performances causé par des applications ou des problèmes liés au micrologiciel peut être résolu par une réinitialisation. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S9 Plus et réparer les blocages et décalages aléatoires.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Tant que le problème n'est pas dû à une modification du micrologiciel, une réinitialisation le résout. J'espère que nous avons pu vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez encore d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, contactez-nous ou laissez un commentaire ci-dessous.