Comment réparer le Samsung Galaxy S9 qui ne s'allume pas rapidement après une mise à jour mineure du firmware (étapes faciles)

Depuis que Samsung Galaxy S9 est sorti avec Android 8.0 Oreo déjà installé, toutes les nouvelles mises à jour sont mineures, sauf s'il s'agit d'Android 9 Pie. Google n'ayant pas encore rendu public Android P, toutes les mises à jour que vous avez reçues sont des correctifs de sécurité ou des mises à jour apportant des améliorations mineures aux performances de l'appareil.

Que la mise à jour soit mineure ou importante, elle devrait résoudre certains problèmes et ne pas en apporter davantage. Certains de nos lecteurs qui nous ont contactés ont toutefois déclaré que leurs appareils ne s'allumeraient plus peu de temps après l'installation d'une mise à jour. À cause de cela, nous sommes obligés de résoudre ce problème pour le bénéfice des utilisateurs qui ont des problèmes avec ce problème.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre Galaxy S9 qui ne répondrait plus après une mise à jour. Je vais partager avec vous la solution que nous avons déjà utilisée pour résoudre des problèmes de ce type. Continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 qui ne s'allume pas après une mise à jour

Tout d’abord, si ce type de problème a commencé après que votre téléphone soit tombé ou touché par un objet dur laissant une éraflure apparente, vous devez envisager la possibilité que ce soit un dommage physique. Dans ce cas, il serait inutile de dépanner votre téléphone. La meilleure chose à faire est de le rapporter au magasin afin que le technicien puisse l'examiner à votre place. La même chose se passe si votre téléphone a été immergé pendant longtemps dans l'eau. Je comprends que le téléphone résiste à l'eau, mais il y a une limite à cela et il est toujours très possible que votre téléphone soit endommagé par les liquides. Mais que votre téléphone présente des signes de dommages physiques ou liquides ou non, si vous souhaitez le dépanner, voici ce que vous devez faire…

Première solution: effectuer le redémarrage forcé

En supposant qu'il n'y ait aucun signe de dommages physiques et / ou liquides, alors ce problème concerne tous les micrologiciels. Cela peut sembler être un problème très grave, mais en réalité, c'est un problème mineur que vous pouvez résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien. La première chose à faire est le redémarrage forcé.

• Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Votre Galaxy S9 peut démarrer après cette opération. Si tel est le cas, le problème est résolu pour l'instant, mais rien ne garantit qu'il ne se reproduira plus. Toutefois, si le téléphone ne s'allume toujours pas après avoir suivi la procédure susmentionnée, essayez plutôt ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de diminution du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Il s’agit en gros de la même procédure que la première procédure, mais nous veillons à ce que vous mainteniez la touche marche / arrêt enfoncée après le bouton de réduction du volume, car vous ne feriez pas l’objet de résultats similaires.

S'il ne répond toujours pas après cette procédure, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Avoir une batterie déchargée n'est en réalité pas un gros problème puisque vous pouvez simplement connecter votre téléphone à son chargeur à tout moment. Le problème est que, dans certains cas, certains composants de services et matériels ne sont pas correctement arrêtés si votre appareil est à court de batterie. Le résultat sera un crash du micrologiciel dû à une batterie épuisée. Si cela se produit, vous avez déjà quelques problèmes qui résultent d'un téléphone qui ne répond pas.

Nous savons qu'une panne de firmware sera corrigée par un redémarrage forcé, mais si le firmware tombe en panne et que la batterie est déchargée, vous ne pouvez pas allumer votre téléphone en appliquant cette méthode, et vous ne pourrez pas le recharger puisque le firmware est en cours d'exécution. un rôle important dans le processus de charge. Pour aborder cette possibilité, voici ce que vous devez faire:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche. Utilisez un chargeur filaire pour cela.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy S9 affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez le bouton Volume bas enfoncé et ne le relâchez pas.
5. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone a épuisé sa batterie et que son micrologiciel est tombé en panne, il devrait alors démarrer maintenant, une fois cette procédure terminée. Toutefois, s'il reste insensible et que vous ne remarquez aucune amélioration, il est temps de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

Troisième solution: Nettoyer la partition du cache et réinitialiser le maître

Il vous suffit de suivre les procédures suivantes si ce problème se produit de temps en temps pour donner à votre appareil un nouveau départ avec son nouveau micrologiciel.

Effacer la partition de cache

Cela supprimera tout le cache système et peut avoir un résultat similaire à celui de la réinitialisation, mais vos fichiers et vos données ne seront pas supprimés si vous le faites. C'est sûr et efficace:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Master Reset

Cette procédure effacera toutes les applications tierces, les données et les fichiers de la mémoire de stockage interne de votre téléphone et ramènera tous les paramètres à la configuration d'usine. Vous devez sauvegarder vos fichiers avant de le faire, mais il est également très efficace pour résoudre presque tous les problèmes. Vous devez le faire si votre téléphone continue à rencontrer des problèmes de noir sur fond d'écran:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.