Comment résoudre un problème de navigation Internet lente sur un iPhone 7 Plus [Guide de dépannage]

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous rencontriez un problème de navigation lente sur votre iPhone. Cela peut être dû à un problème de réseau, à un problème de navigateur, à des erreurs de serveur, à un problème de site Web et à des problèmes logiciels sur le téléphone. Il existe également d'autres exemples dans lesquels un équipement réseau défectueux (routeur ou modem sans fil) et des problèmes matériels liés au téléphone sont à blâmer.

Un problème de navigation lente affectant le smartphone iPhone 7 Plus est abordé dans cet article. Si vous possédez cet appareil et que vous avez le même problème de navigation sur Internet, vous pouvez vous reporter aux solutions suivantes. Continuez à lire pour en savoir plus.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone 7 Plus avec un problème de navigation lente

Pour vous assurer que le problème n'est pas isolé d'un navigateur, essayez d'utiliser une application de navigateur différente. Par exemple, si la navigation sur Internet est lente avec le navigateur Safari, essayez de passer à un autre navigateur, tel que l'application Google Chrome ou une autre alternative. Si le problème ne survient pas lors de l'utilisation d'autres applications, il s'agit d'un problème de navigateur. Dans ce cas, vous pouvez essayer toutes les solutions applicables pour supprimer les erreurs éventuelles dans l'application de navigateur que vous utilisez. Sinon, dépannez votre système iPhone.

Première solution: effacez l'application du navigateur.

Pour éliminer le problème de navigateur de la cause sous-jacente, effacer l'application de navigateur peut aider. Cela corrigera toutes les erreurs mineures qui auraient pu causer une erreur dans l'application de navigateur et le chargement très lent des recherches et des entrées de site Web. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil . Cela ouvrira un nouvel écran contenant une liste des applications récemment utilisées non fermées.
2. Balayez vers le haut sur l'aperçu de l'application de votre navigateur pour forcer la fermeture ou la suppression d'applications individuelles. Faites la même chose pour effacer le reste des applications en arrière-plan. Cela peut aider à éliminer les erreurs causées par d'autres applications d'arrière-plan devenues malveillantes.

En plus d'effacer l'application, vous pouvez également effacer le cache et les données de l'application du navigateur. Les méthodes peuvent varier en fonction du type de navigateur utilisé. Si vous utilisez Safari, procédez comme suit pour effacer l'historique et les données du site Web de l'application:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Safari .
3. Appuyez sur l'option Effacer l'historique et les données du site Web. Cela effacera votre historique de navigation, les connexions au site Web et toute autre information pertinente.
4. Appuyez sur l'option pour confirmer l'action, puis quittez / quittez tous les écrans du navigateur.

Lancez à nouveau le navigateur d’applications Safari, puis voyez comment cela fonctionne. Vous pouvez également effacer l'historique et les données de site Web sur un navigateur iOS Chrome.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique supprime les problèmes logiciels mineurs qui pourraient avoir amené l’application de navigateur à devenir erratique. Il vide également le cache et les données de la mémoire, ce qui est essentiel pour accélérer les performances sur votre appareil iOS. Pour réinitialiser votre iPhone 7 Plus, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Slide to Power Off apparaisse.
2. Ensuite, faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Il n'est pas nécessaire de sauvegarder les fichiers avant d'effectuer une réinitialisation logicielle, car cela n'affectera pas les données stockées dans la mémoire interne. Soyez assuré que vous ne perdrez aucun fichier personnel au cours du processus.

Troisième solution: éteignez le Wi-Fi, puis rallumez-le.

Le système Wi-Fi de votre iPhone peut également rencontrer des erreurs et des problèmes à un moment donné. Et lorsque cela se produit, des symptômes indésirables risquent de se déclencher. L'un de ces symptômes est la navigation lente. Dans ce cas, le moyen le plus simple de corriger l'erreur consiste à désactiver, puis à réactiver le Wi-Fi. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Basculez le commutateur Wi-Fi pour désactiver la fonction pendant quelques secondes, puis appuyez sur pour le réactiver.

Vous pouvez également activer le mode Avion pendant quelques secondes, puis l’éteindre.

• Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Mode avion, puis appuyez sur le commutateur en regard de Mode avion pour activer et désactiver la fonction. Ou vous pouvez accéder au Centre de contrôle, puis appuyer sur l'icône du mode Avion.

Les services sans fil, y compris Wi-Fi et Bluetooth, sont automatiquement désactivés lorsque le mode Avion est activé. Cette astuce a déjà fait des merveilles pour de nombreuses personnes confrontées à des problèmes de réseau mineurs, notamment d’une navigation Internet lente à une absence totale d’Internet.

Quatrième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.

Le problème peut persister si un réseau Wi-Fi corrompu est à blâmer. Dans ce cas, il serait nécessaire de supprimer et d'ajouter de nouveau le réseau Wi-Fi sur votre iPhone. Cela permettra à votre appareil de se connecter au réseau comme si c'était la première fois. Suivez ces étapes pour le faire:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur pour activer le Wi-Fi si nécessaire.
3. Appuyez sur l' icône “i” en regard du nom du réseau Wi-Fi utilisé.
4. Ensuite, sélectionnez l'option pour oublier ce réseau.
5. Appuyez sur l'option pour confirmer l'action.
6. Puis redémarrez votre iPhone

Si cela ne vous aide pas non plus, vous pouvez alors essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Cela effacera toutes les configurations réseau du téléphone et vous permettra de configurer une connexion Internet et de vous reconnecter au Wi-Fi. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Votre iPhone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Une fois qu'il a redémarré, vous pouvez poursuivre le processus de configuration du réseau et vous reconnecter au Wi-Fi.

Cinquième solution: mettez à jour le logiciel de votre iPhone avec la dernière version disponible.

L'installation de la dernière version iOS disponible sur votre iPhone peut être la solution pour résoudre le problème s'il a quelque chose à voir avec des bogues du système et des logiciels malveillants. Les mises à jour logicielles offrent également des fonctionnalités de sécurité pour se débarrasser de tous les bugs et logiciels malveillants qui pourraient avoir causé des problèmes difficiles sur l'iPhone, y compris des problèmes Internet. Voici comment vérifier les mises à jour OTA disponibles sur votre iPhone:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
4. Appuyez sur Télécharger et installer.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation de la mise à jour iOS.

Alternativement, vous pouvez utiliser iTunes pour mettre à jour manuellement votre iPhone sur un ordinateur. Ce serait la meilleure option si le téléchargement des mises à jour sans fil n’était pas possible en raison d’une connexion Internet très lente sur votre appareil. Pour ce faire, vous devez utiliser un ordinateur Windows ou Mac sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Connectez ensuite votre iPhone à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni. Une fois que votre iPhone est reconnu dans iTunes, il suffit de suivre les commandes à l'écran pour mettre à jour votre iPhone 7 Plus avec la dernière version d'iOS disponible.

Autres options

Une réinitialisation des paramètres d'usine peut également être considérée comme l'une des dernières options si vous pensez que le problème est attribué à des erreurs système, des bugs et des logiciels malveillants. Cette réinitialisation supprime toutefois toutes les données de votre appareil. Vous devrez donc peut-être perdre des informations personnelles au cours du processus. Si vous souhaitez toujours continuer, assurez-vous de sauvegarder les données critiques sur iCloud ou iTunes.

Si cela ne vous aide pas, essayez de redémarrer votre réseau. Cela vous aidera à résoudre les problèmes de micrologiciel sur l'équipement réseau susceptibles d'avoir causé un problème de navigation lente sur vos appareils.

Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur pour vérifier le statut de votre compte. Certains opérateurs limiteraient ou limiteraient la quantité de données pour les comptes avec des problèmes non résolus et / ou des factures. En conséquence, vous n'obtiendrez pas la même vitesse de navigation que celle à laquelle vous êtes abonné. Vérifiez également qu’il n’ya aucune panne en cours susceptible d’affecter les services réseau et d’engendrer un problème de navigation lente.