Comment réparer votre iPhone SE qui reste bloqué sur le logo Apple ou des boucles d'initialisation infinies après la mise à jour iOS 11.3 (étapes faciles)

Parmi les problèmes iOS considérés comme complexes figurent les problèmes bloqués, par exemple lorsqu'un périphérique iOS tel que votre iPhone se bloque soudainement et reste bloqué sur le logo Apple, un écran noir, un écran rouge, un écran blanc et des boucles de démarrage infinies. Souvent, ces problèmes sont provoqués par des bogues et des problèmes plus complexes qui ont causé des problèmes au système d'exploitation ou à iOS. Des mises à jour défectueuses ou des bogues logiciels, des applications non fiables et des données corrompues sont probablement les principaux responsables. Pour résoudre ces problèmes, une solution plus avancée est également nécessaire. Vous trouverez ci-dessous certaines des solutions recommandées que vous pouvez essayer chaque fois que vous devez faire face à un problème dans lequel votre iPhone se retrouve soudainement coincé sur le logo Apple ou sur une infinité de boucles de démarrage. Et pour le rendre plus précis, nous utiliserons iPhone SE comme principal sujet ou appareil à réparer. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre iPhone SE est bloqué sur le logo Apple ou sur des boucles de démarrage infinies après avoir installé la dernière mise à jour iOS version 11.3.1.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Première solution: forcer votre iPhone à redémarrer.

Si quelque chose ne va pas et que votre téléphone ne fonctionne plus comme prévu, la première chose à faire et la solution à essayer sont un redémarrage du périphérique ou une réinitialisation logicielle. Cela dépend de l'état de votre périphérique. Si le problème persiste mais que votre périphérique est toujours en mesure de répondre aux effleurements, vous pouvez effectuer le redémarrage habituel. Toutefois, si votre appareil est gelé, vous devrez effectuer un redémarrage forcé à la place. Cela fonctionne de la même manière que la réinitialisation logicielle mais en utilisant les clés matérielles. Voici comment:

1. Appuyez simultanément sur les boutons d' alimentation et d' accueil et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 20 secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Il s'agit d'un processus d'extraction simulé de la batterie, principalement utilisé pour dégeler un téléphone gelé, mais également pour résoudre des problèmes tels que l'écran noir, l'écran blanc, le logo Apple ou les boucles d'amorçage. Toutes ces opérations sont effectuées sans supprimer aucune de vos données stockées dans la mémoire interne de votre appareil.

Deuxième solution: restaurez ou réinitialisez les paramètres d'usine de votre iPhone avec iTunes.

Les problèmes bloqués, y compris les boucles de démarrage infinies, indiquent généralement des problèmes graves. Celles-ci sont le plus souvent dues à des erreurs système majeures infligées par des bugs difficiles provenant d'une application ou d'iOS. Ce sont les types de problèmes qui nécessitent généralement des solutions plus avancées. Cela dit, vous pouvez essayer d'effectuer une restauration iOS ou une réinitialisation du système via iTunes en procédant comme suit:

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur pour commencer.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble de données USB ou Lightning fourni.
3. Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes. Si vous ne voyez pas votre iPhone dans iTunes, débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, redémarrez-le et reconnectez votre iPhone. Ou, si vous avez des câbles Lightning supplémentaires, essayez de remplacer celui que vous utilisez.
4. Cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde dans iTunes.
5. Localisez le fichier de sauvegarde à restaurer.
6. Cliquez sur Restaurer et attendez qu'il se termine.

Attendez que votre iPhone redémarre et, une fois terminé, vous saurez s'il résout le problème ou non.

Troisième solution: restaurez votre iPhone en mode de récupération.

Si la restauration ou la réinitialisation standard d'iOS n'a pas résolu l'erreur et que votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple ou sur des boucles de démarrage infinies, il est temps de passer à une solution plus complexe, à savoir une restauration iOS en mode de récupération. Pour ce faire, vous devrez également utiliser iTunes sur votre ordinateur. Et voici comment vous le faites:

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni.
2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel iTunes.

Pendant que votre iPhone est connecté, effectuez un redémarrage forcé en procédant comme suit:

1. Appuyez simultanément sur les boutons Alimentation et Accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran Connect to iTunes s'affiche. Ne relâchez pas les boutons lorsque vous voyez le logo Apple, car vous devrez d’abord passer en mode de récupération.
2. Vous serez alors invité avec l'option de restaurer ou mettre à jour . Pour mettre à jour votre iPhone avec la dernière version iOS disponible, appuyez sur Mettre à jour . Sinon, sélectionnez l'option à restaurer .
3. Attendez qu'iTunes tente de réinstaller iOS sans effacer vos données, puis téléchargez le logiciel pour votre appareil. Si le téléchargement prend plus de 15 minutes, votre téléphone quittera le mode de récupération. Si cela se produit, laissez le téléchargement se terminer, puis mettez à nouveau votre téléphone en mode de récupération en suivant la même procédure.
4. Une fois la mise à jour ou la restauration terminée, configurez votre iPhone.

Quatrième solution: restaurez votre iPhone en mode DFU.

Votre dernière option pour résoudre le problème, s'il persiste après l'exécution des procédures de restauration iOS précédentes, est une restauration en mode DFU. C'est le type de restauration du système le plus complet que vous puissiez effectuer sur votre iPhone. Cela fonctionne en mettant votre iPhone en mode Mise à jour du micrologiciel du périphérique ou DFU, puis vous permet de gérer iOS sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Voici comment effectuer une restauration en mode DFU sur votre iPhone SE:

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning ou du connecteur USB fourni.
2. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d' accueil et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.
3. Relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé pendant 10 secondes supplémentaires.
4. Si votre écran reste noir après cela, cela signifie que vous êtes déjà entré en mode DFU. Mais si vous voyez un logo à l'écran, cela signifie que vous n'êtes pas entré en mode DFU et que vous devrez tout recommencer.
5. En mode DFU, vous devriez voir un message indiquant que iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération… À ce stade, vous pouvez poursuivre la restauration iOS via iTunes.

Notez que pour entrer en mode DFU, vous devez être synchronisé. Par conséquent, si vous n'y arrivez pas lors de votre première tentative, n'hésitez pas à le réessayer.

Demander plus d'aide

Signalez le problème à votre opérateur ou au support Apple pour qu'ils puissent effectuer d'autres évaluations. Une fois la confirmation effectuée, ils pourront l'inclure parmi les problèmes prioritaires à résoudre dans la prochaine version de la mise à jour iOS. Toutefois, cela peut indiquer que vous devez attendre que la prochaine mise à jour soit déployée. Dans ce cas, n'oubliez pas de demander d'autres options ou des résolutions temporaires.