Comment réparer votre Samsung Galaxy S9 Plus avec un écran noir de la mort (étapes faciles)

Le Samsung Galaxy S9 Plus est livré avec des spécifications matérielles vraiment impressionnantes et des fonctionnalités impressionnantes, mais comme tout autre smartphone, il y aurait toujours un problème. Depuis que nous fournissons une assistance gratuite à nos lecteurs, nous avons déjà rencontré des milliers de problèmes. Parmi les plus courants, citons la capacité du téléphone à s'allumer ou à démarrer, ce qui inclut l'écran noir de la mort (BSoD).

Le BSOD est caractérisé par un écran vide et ne répondant pas qui laisse l'impression que le téléphone s'est éteint et ne s'allumerait plus. Toutefois, selon notre expérience, il se peut que l'appareil soit toujours sous tension. Si vous appelez votre propre numéro ou envoyez un message, vous entendrez peut-être le téléphone sonner mais l'écran restera noir et ne répondra plus. Le problème peut également affecter la capacité de charge du téléphone. Par conséquent, si vous le connectez à son chargeur, il ne répond pas.

Dans ce post, je vais aborder ce problème avec le Galaxy S9 + faisant l’objet de notre dépannage. Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème avec un problème similaire, continuez à lire, car il pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer Galaxy S9 Plus avec écran noir de la mort

Je vais partager avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour que votre téléphone réponde à nouveau. Bien que nous soyons toujours tentés de penser que si le téléphone est équipé de BSOD, le problème pourrait provenir du matériel mais ce n’est généralement pas le cas. En fait, le problème concerne davantage le microprogramme que le matériel. Inutile de dire que vous pouvez résoudre le problème vous-même sans l'aide de quelqu'un. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire:

Faire le redémarrage forcé

Si vous connaissez bien la procédure d'extraction de la batterie, nous le faisons souvent avec des téléphones avec des batteries amovibles. Bien, ceci est sa contrepartie, mais vous ne pouvez le faire que pour les téléphones avec des batteries non amovibles telles que le S9 Plus.

• Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et les touches d’alimentation pendant au moins 10 secondes.

La combinaison étant câblée dans votre téléphone, il y répondra aussi longtemps que cela est fait correctement. Si votre téléphone ne répond toujours pas, essayez plusieurs fois de le faire pour vous en assurer, ou essayez les étapes suivantes:

1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

En gros, la procédure est identique à celle de la première procédure, à savoir que nous appuyons d'abord sur le bouton de réduction du volume avant d'appuyer sur la touche marche / arrêt, car cela n'entraînera pas de redémarrage forcé et votre appareil risque de ne pas répondre. Après vous être assuré que votre appareil fonctionne correctement mais que votre appareil ne fonctionne toujours pas, essayez une autre solution.

Solution alternative

Il est également possible que la batterie se soit complètement épuisée et que le téléphone ne se soit pas éteint correctement, ce qui pourrait entraîner une panne du système. En cas de panne du micrologiciel, le téléphone ne répondra pas à toutes vos tâches, imaginez ce qui se passerait si la panne s’accompagnait d’une batterie déchargée.

Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire à ce sujet…

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
2. Connectez le téléphone en utilisant le câble d'origine (je vous recommande vivement d'utiliser le chargeur filaire).
3. Que le téléphone affiche les symboles de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins dix minutes.
4. Maintenant, maintenez enfoncés simultanément le bouton de diminution du volume et les touches d’alimentation pendant 10 secondes ou plus, mais cette fois-ci lorsque l’appareil est connecté à son chargeur.

Ces solutions sont amplement suffisantes pour résoudre les problèmes mineurs liés au micrologiciel ou même au matériel. Cependant, si votre Samsung Galaxy S9 Plus ne répond toujours pas après tout cela, vous devriez le renvoyer au magasin pour que le technicien le vérifie pour vous. Vous devez négocier un remplacement si le problème persiste.

J'espère que nos solutions fonctionnent pour vous. Si vous souhaitez partager d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire dans la section ci-dessous.